墓地管理员理论试题复习内容
1.安葬是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。
2.墓地管理员是从事墓地维护管理、提供安葬、祭奠专项服务的人员。 3.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和专业术语两部分。
4.通用术语分别对殡葬、服务、殡葬服务机构、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。
5.专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、殡仪接待服务术语、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。
6.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、殡葬业务洽谈、殡葬活动策划三项服务的统称。
7.为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。信息保密原则是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。
8.申请人办理骨灰撒海登记手续时，由骨灰撒海服务单提供专用器皿（纸质骨灰盒、布袋等），原骨灰盒由逝者家属自行处置，专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。
9.殡葬费用由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。
10.所谓个性化殡殓仪式，是有别于传统的“一三一”模式（即一个小时、三鞠躬、绕一圈），完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。 11.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的基本行为准则。
12.根据2010年颁布的乌鲁木齐市殡葬管理办法，乌鲁木齐市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。 13.乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。
14.公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设，单个墓穴（含合墓）的面积不得超过1 平方米，墓碑高度不得超过1米，墓区的绿化面积不少于建设总面积的30%。
15.根据2010年颁布的武汉市殡葬管理办法，禁止擅自将公益性公墓改变为经营性公墓。城市公益性公墓的墓碑应当卧置。
16.建设农村公益性公墓，应当经过村民代表大会讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。
17.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供骨灰安葬服务，但不得收取任何费用。 18.在乌鲁木齐市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行火葬，不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。
19.丧事承办人应当凭在区以上卫生部门注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。
20.除依法需进行检验、鉴定外，遗体应当自运至火葬场后10日内火化。丧事承办人因特殊情况要求延期火化的，可以向火葬场提出延期火化的申请，但最长不得超过60日。
21.2011年12月19日省人民政府常务会议审议通过，自2012年1月1日起施行的《湖北省人民政府关于修改省政府规章和规范性文件中行政强制规定的决定》将《湖北省殡葬管理办法》（省人民政府令第204号）第三十五条“对违反《条例》和本办法，在火葬区将遗体土葬或火葬后将骨灰装入棺材埋葬，以及在禁止建造坟墓的地区建造坟墓的，逾期不改的，可以强制火葬并平毁坟墓”的规定中的逾期不改的，可以强制火葬并平毁坟墓删去了。
22.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的基本行为准则。 23.社会主义道德建设的核心为人民服务。 24．殡葬职业道德的基础是人道主义。 25．殡葬行业的客户是逝者与生者。
26．处理逝者的遗体是殡葬服务的特质内容。
27．在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。 28.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放，施工要严谨细致。 29.墓地管理员的职业道德素质是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础。 30 当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。 31．推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。
32．殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展；有利于促进社会风气的好转；有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。
33.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于保护我们赖以生存的环境。 34.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。 35.中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。
36.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致。 37.从长远看，公墓是处理骨灰的一种过渡形式。
38.挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。 39.旧式墓碑的特点是文字一律竖排。而且用文言文。
40.高效服务是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象， 41.树立全新的管理思想是实现墓地管理现代化的根本途径。
42.管理体系认证的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展？
43.公墓年度检查制度是民政局根据公墓年度检查验收标准一年一次对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。 44.下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容目的设施设备的完善程度。
45.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着依旧修旧 修旧如旧的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。 46.下列不属于公众的殡葬心理悲痛心理
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102.古礼对祭奠有严格的规定，必严格遵守不同身份的人有不同的祭品祭奠的时间祭奠的对象。 103.传统至今的民俗节日中，惟有清明是以节气日的民俗大节。
104.祭奠不是在任何时候都可以祭奠的，这在墓地祭奠特点中体现节令性的特点。
105.打开墓穴前和安葬过程中，用雨伞、布幔、遮阳伞等遮住墓穴上空的光线，避免阳光直射到墓穴里，这属于安葬礼仪的基本内容中的遮阳。
106.所有参加葬礼的人，停止哭声。死者已“入住新居”，需要安静，生者也要节哀。封闭墓盖，这属于安葬礼仪的基本内容中的封穴。 107.死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等，上香、奠酒等，这属于安葬礼仪的基本内容中的祭奠。 108.传统民俗安葬活动适合于以下传统民俗颇感兴趣的顾客。
109.规范式安葬活动活动一般内容较为简单、现代，多以鲜花、礼炮、音乐、现代礼仪和高档艺术随葬品为主，国内多数墓地管理单位现大力推荐此种安葬方式。
110.祭奠用品的销售按照商业服务的做法，一是确保优质服务，二是确保商品质量。
111.传统型的客户大多为老年人，他们受传统殡葬文化影响较大，有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式，例如：烧纸、磕头、哭喊等。
112.代客祭奠祭奠服务是指在死者特殊的纪念日（如生日、忌日、清明节、鬼节等），有墓地管理单位严格按照死者亲友的意愿和要求代以摆鲜花、花篮、花束、供品或打扫墓碑等形式祭奠亡灵。
113.古代北方的墓坑较大，里面还在墓穴的四角各放一个观音瓶，或者放上四个石质的苹果，寓意为“四季平安”。这个四季平安属于安葬礼仪基本内容中的随葬品的放置。 114.客户讲：“我希望„”等等，这都是客户对他需求问题的描述，这属于客户的明确需求。
115.骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的骨灰防护用品。 116.殡葬服务是在特定的环境下，用特定的礼仪，为特定的人而进行的服务，服务项目不属于墓地祭奠服务。
117.老年人的客户心里比较敏感、多疑，要提供耐心周到、细致入微的良好服务，以及舒适、方便、安全的祭奠环境。 118.以下属于墓地随葬品的是骨灰防护用品民俗纪念性物品葬后祭奠用物品。
119.如果能把葬礼的肃穆悲壮气氛，把参加者的悲伤表现出来，必将触动大多数人的心弦。 110.墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是金属材料。 111.无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只能在空气中硬化并保持或继续提高其强度。 112.地建筑物的维护管理主要指对建筑物的维修。
113.下列不属于墓地日常维护的内容是墓地设施的管理。
114.墓地园林植物主要养护内容中防治病虫害，贯彻预防为主，综合治理的原则。
115.墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的人身财产不受侵害,墓地区域内的殡葬活动中公共场所秩序保持良好状态。 116.下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是人身财产管理。 117.我国消防工作方针是预防为主，防消结合。
118.下列不属于墓地车辆道路管理主要包括地面管理。 119.园林景观的季节变化取决于植物的季象变化。
120.合理开发和利用墓地区域的自然资源维护墓地区域的生态平衡，防止墓地区域的自然环境和社会环境受到污染和破坏。
121.墓地配套工程的维护中，对道路沿线设施的日常维护包括标志牌的维护或定期清洗；广播通讯、监控设施的维修；护栏、油漆或部分添置更换。
122.绿篱是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。
123.在进行安全检查时，一经发现火险隐患要记录在案并向主管领导报告，通知有关部门限期整改。 124.使用清水灭火剂时在距离燃烧物10米处，开始喷射起火物。 125.使用干粉灭火器时在距离起火点5米处，开始喷射燃烧物。
126.墓地日常维护的程序；项目的收集；维护的施工；维护的记录。 127.平面图上的定位轴线一般标注在图样的左侧；下方。 128.识读墓体平面时，一般先读标题栏。
129.因客户最关注的是墓体的这部分，所以是墓地管理员维护的重点内容。
130.属于墓地给排水设施的安全使用的是落实给水使用管理制度；落实排水使用管理制度；水泵房的使用管理。 131.下列墓地供电设施中包括墓地工程用电；照明用电；维护用电。
132.对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志，以确保施工人员和客户安全。
133.沥青路面因路基基层文缩和干缩而造成的宽度在5mm以上的裂缝，应先除去已松动的裂缝边缘，用热沥青拌混合料填入缝中，捣实。 134.下列不属于墓地消防管理制度的主要内容的是控制火灾的发生。 135.一个标准汽车车位为5m×5.0m的面积。
136.墓地总体规划设计图是根据墓葬需求和条件所拟订的墓地发展规划绘制而成的图表。
137.为了更形象,直观地表达墓地外貌特征及设计效果,常常在墓地总体规划设计图,单体墓(或墓群)总平面图的基础上绘制.透视图和鸟瞰图。
138.识读墓地总体规划图时，要看图名，比例，设计说明，指北针，从中可以了解到总体规划设计的基本情况。 139.单体墓（或墓群）总平面图主要表明单体墓（或墓群）与周围环境的关系。
140.天然石材是100mm×100mm×100mm的正方形试件,用标准试验方法测得的抗压强度值作为评定石材强度等级的标准。 141.石材耐水性用软化系数k表示。在规定的冻融循环次数内，无贯穿裂纹（穿过试件两棱角），重量损失不超过5%，强度不大于25%，则为抗冻性合格。
142.墓体地上部分是墓地管理者和客户最关心的部分，因而其石材标准较为严格，一般参照天然石材的板材标准进行制定。 143.墓碑石是指用天然石材加工而成的，立在坟墓旁的石碑套件，一般有墓碑和外栅，上面刻有相关文字、图案和造型。
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