本书卖点
好生活一定要有好心情的相伴，离开了好心情，即使拥有富足的物质条件也难以体验到好生活的真谛。
随着物质生活水平的不断提高，许多人对生活的美好感受并没有增加，生活压力却与日俱增，情绪困扰日渐增多。
本书通过情绪理论、情绪故事、情绪实验、情绪练习等模块，对心理知识进行了深入浅出的讲解，并以通俗活泼的语言分析了人们日常生活中遇到的情绪困扰问题，以期转变读者对情绪的认识，帮助读者减缓消极情绪的烦扰，促进心灵的成长与发展，享受生存与生活的乐趣。
本书读者群广泛，适合心理辅导人员、情绪困扰者、心理学相关专业师生、关注自身心理健康及对心理学感兴趣的广大读者阅读。
内容提要
本书以心理学情绪理论为基础，结合人们日常生活中常见的情绪困扰问题，有针对性地论述了情绪与心理健康的密切关系。
书中穿插了各种不同的小测验和小调查，既有深入的心理学分析，又有对日常生活的指导，并以通俗易懂、生动活泼的语言，结合人生故事告诉读者情感人生的哲理，使读者在轻松愉快的阅读中获得相关的情感自控方法。
本书读者群广泛，适合心理辅导人员、情绪困扰者、心理学相关专业师生、关注自身心理健康及对心理学感兴趣的广大读者阅读。
前言
伴随着第一声啼哭，人就开始了与情绪如影随形的生活。自此，情绪和生命的不离不弃、相互缠绕，构成了我们人类五彩斑斓的生命图谱。
从“二元价值”来看，生活有好坏之分，而与之对应，情绪也有积极与消极之分。一般而言，积极情绪能带给人好心情，消极情绪则会让人体验到糟糕的心情。
好心情是在生活满足了人们需要时而产生的心理体验，而这样的满足感又往往以一定的物质生活为基础。简言之，好生活即是以满足人们各种需要，并与人们日常的积极情绪体验相关联的生命体验，就如同生命与精神相互独立却相依而生，我们既不能把以物质生活为基础的“好生活”等同于以精神生活为主要依托的“好心情”，也断然不可把两者分割开来。
“有好心情才有好生活”。好生活一定要与好心情相伴，没有好心情，即使拥有富足的物质条件，也难以体验到好生活的真谛。好生活是人们可以自主改变和自主创造的生活，通过改变人们的认知和态度，就能够改变人们对生活的体验。
改革开放以来，我国经济迅猛发展，人们的物质生活水平不断提高。然而，人们对生活的美好感受并没有随着生活水平的提高而增加，生活压力却与日俱增，情绪困扰日渐增多，人们似乎觉得并没有接近理想的生活目标，反而感到自己与美好生活渐行渐远了。
不知在什么时候“痛并快乐着”成为年轻人中流行的一句话。其实，深入分析就会发现，这句流行语至少反映了以下几方面的涵义：首先，情绪生活中的痛苦与快乐往往相伴而生，犹如一枚硬币的两面；其次，人们可能对自己的现实生活并不十分满意，这是人们感受到生活艰辛与痛苦的心理原因；第三，不论我们的工作或生活中有多少烦恼，我们都愿意选择快乐；第四，我们能够自主体验和创造属于自己的美好情绪生活并收获好心情，以提高工作生活质量和生命质量。
我们期待本书能够转变读者对情绪的认识，帮助读者减缓消极情绪的烦扰，能够在享受阅读时光的同时促进心灵的成长与发展，享受生存与生活的快慰和人生乐趣。
在本书中，为了更好地与读者沟通，我们直接用“心情”、“心态”来表示“情绪或情感”，并没有严格地区分情绪与心情在概念及内涵方面存在的差异。 “开卷有益”，我们并不期望解决您所遇到的所有情绪难题，只是期望您能够从本书的某一段文字、某一个练习、某一个事例中获得启示，进而改善您的情绪生活。
作者在编写本书的过程中，参阅了众多的文献和书籍，有些未能在文中一一列出，敬请原文作者原谅。本书的成稿得到了北京理工大学管理与经济学院的领导和同仁的鼓励与支持，在此谨对他们表示诚挚的谢意。此外，曹艳春、陈亚飞、孙玉丽、赵洁、徐丹为本书提供了大量有益的资料和案例，同时参与了本书的整理、校对、排录等工作，付出了大量劳动，这里一并对她们的工作表示由衷的感谢！
本书如有错误或不当之处，敬请读者批评指正。
作者
于北京万柳康桥水郡
2008年12月
目录（1）
第一章好心情的知识基础※※※1
第一节初识情绪3
一、喜怒哀乐话情绪3
二、不选老虎选美女5
三、大喜大悲都丧命7
第二节情绪的三种状态8
一、《梅岭三章》表心境8
二、激情过头范进疯10
三、危难来临会应激11
第三节情绪构成的三要素12
一、情绪体验很主观12
二、外在表现方方面13
三、生理唤醒时相伴14
第四节情绪的主要作用15
一、情绪是心灵显示16
二、情绪是生活动力17
三、情绪是人生色彩17
四、情绪是味催化剂17
第五节情绪对人生的影响18
一、情绪需要联系紧18
二、学会减压身心健21
三、A型性格要改变28
四、人类智慧靠情商30
第二章好心情的生理基础※※※35
第一节大脑与情绪37
一、情绪中心在大脑37
二、大脑分为两类型38
三、大脑快乐需培植40
四、行动强化快乐感41
第二节用好心情调整大脑活动42
一、心理安慰需自我42
二、调整享乐适应性43
第三节大脑与快乐学习45
一、快乐学习能激活45
二、积极情绪是营养46
第四节情绪与身体状态47
一、情绪身体互影响47
二、快乐延长人寿命49
第三章好心情是一种选择※※※51
第一节选择心情选择人生53
一、情绪好坏能转换53
二、美好情绪别放弃54
三、自主选择好心情56
第二节为快乐心情腾出空间58
一、如何旋转情绪门58
二、心情转换毫厘间60
第三节语言暗示与心情61
一、心情好坏有按钮61
二、语言暗示效果佳64
第四节期待效应与心情调节66
一、皮格马利翁效应66
二、积极期待的魅力67
第五节获得好心情要学会舍弃69
一、不会舍弃猴被抓69
二、舍得也需要智慧71
第六节挖掘消极情绪的积极作用72
一、百折不挠远名扬72
二、积极应对不悲观73
三、是否拥有好心情74
目录（2）
第四章好心情自我做主※※※77
第一节认识自我79
一、了解自我认知窗79
二、心情主演是自我82
第二节珍视自我84
一、沙粒如何变珍珠84
二、价值连城贵坚持86
三、内在自我要美饰87
第三节学会给自我松绑89
一、降低自我敏感性89
二、留出情绪缓冲区91
三、别让自我被奴役93
四、自我成瘾要戒除95
第四节强化自我对好心情的责任97
一、调控情绪靠自我97
二、解铃还须系铃人98
三、自我放松有方法100
第五章排解情绪困扰※※※103
第一节直面情绪困扰105
一、情绪困扰哪里来105
二、牛奶洒了哭无用106
第二节应对抑郁107
一、抑郁表现有特点107
二、抑郁情况自诊断109
三、应对抑郁在方法110
第三节发怒与制怒的认知112
一、制怒二字挂墙上112
二、控制愤怒八步骤115
三、善用柔性的力量117
第四节理性情绪疗法118
一、情绪自控靠理性118
二、情绪模式ABC 119
第五节把不良情绪挤出去122
一、惰性困扰你情绪122
二、增强你的自制力124
第六章经营你的好心情※※※127
第一节好心情要确立方向129
一、实现目标心情好129
二、集中营里悟人生130
三、快快乐乐每一天132
四、我们都是普通人136
五、曾经拥有需珍视137
六、摆脱“过度理由化”140
第二节好心情需要培养142
一、感觉好心情才好142
二、渐进培养好心情145
第三节为好心情提供动力源147
一、好心情需要激励147
二、经营心情有良方148
三、积极做事心情好152
四、积极心态需培养153
第一节 初识情绪（1）
第一章 好心情的知识基础
第一节 初识情绪
一、喜怒哀乐话情绪
人类在认知和改造世界的过程中，伴随着认知过程的变化，既形成了不同的态度，也产生了相应的情绪。情绪是人类日常生活中常见且能亲身体验的一种心理活动，是在个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态，是对客观事物的主观体验。由此可见，情绪不是客观事物本身，只有那些能够与个体需要相联系的客观事物才能够引起其情绪体验。
既然情绪是一种主观体验，那么情绪能给我们带来快慰和欢乐，也会让我们感受到痛苦和折磨。它是我们心理生活的重要组成部分，直接影响着我们的心理生活质量。
关于情绪的类型，我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的七情说；美国心理学家普拉切克提出了悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨八种基本情绪；还有的心理学家提出了其他不同的情绪类别。
表1-1是英国情绪心理学家吉尔•丹恩编写的情绪状况识别表，他把人类的基本情绪主要分为狂躁、悲伤、开心、担忧及其他几大类型，并采用很多词汇来描述这些情绪状况，其中的情绪状态描述可能是多种情绪的混合物。我们需要学会区分复杂情绪中的各种单独情绪，也需要熟悉最初触发各种情绪的不同刺激是什么。
读者可以根据表1-1中标出的情绪情况，初步了解自己的情绪状况是属于狂躁、悲伤、担忧还是开心或其他情绪。当你把自己的情绪状态用语词表达出来时，你的“思想”就认识了自己的“情绪”，进而可以按照自己的情绪状况，有针对性地调整情绪状态。
能够说出自己的情绪状态及其主要特点，你也就迈出了调节情绪的第一步。
表1-1情绪状况识别表
1狂躁2悲伤3开心4担忧5其他
愤怒郁闷逗乐害怕深情
讨厌压抑舒服躁动不安无聊
羞愧消沉满足孤独封闭
贬损沮丧着迷尴尬合作
内疚哀伤兴奋焦虑惊讶
惹恼低沉得意迷乱怜爱
嫉妒落魄激动沮丧跃跃欲试
失望悲愤迷恋紧张惶惑
沮丧伤痛满意忘事宽厚
挫败孤单狂喜抛弃狂热
狂怒放弃荣耀羞怯坦诚
在本书后面的论述中，我们较多地使用更通俗的“心情”一词，而没有刻意分别论述情绪与情感。但是在心理学理论中，情绪与情感既有区别又有联系。这里，我们有必要对情绪与情感进行简要的论述，以帮助读者对其有一个概要的了解。具体而言，情绪与情感有以下区别。
第一，情绪主要是与生理需要、机体活动和感知相关联的；情感更多的则是与社会性需要、认知、观念及态度等相联系的。情绪为人与动物所共有，尽管人的生理需要的社会化已大大有别于动物，但在表现形式上仍带有一些原始性的动物特征。情感则为人类所独有，具有社会历史性，并且是人类个体社会化的重要标志。
第二，情绪具有情境性和浅表性，它主要随人们的临时需要和情境的发生而出现，随情境的变化、需要的满足而减弱或消失。情感是基于人们对主客观关系的更深入认识而产生的态度，具有相对的稳定性和深刻性，并不一定随情境的变化而改变，所以情感也被视为渗透于个性结构的构成要素和稳定的个性表现。
第三，情绪具有冲动性和外显性，如喜形于色、愁眉苦脸、眉飞色舞、手舞足蹈、欣喜若狂、暴跳如雷等大多属于情绪表现，情绪往往是难以自制的外部表现；情感表现得更为深沉、内隐，往往是在意识或意志支配的情况下才表现出来。正是情绪及情感的这一特点，为我们相互了解人们的情绪提供了便利，也为正常的社会交往增添了绚丽的色彩。
情绪与情感虽然各有特点，但是二者的差异只是相对的。在个体情绪活动和表现形式中，情绪与情感往往交织在一起，难以严格区分。情绪与情感都是与人的特定主观愿望、需要相联系的，是受特定环境影响而产生的心理体验或行为反应。
在日常生活中，人们使用“心情”一词来表达、描述自己的情绪或情感。实际上，情绪与情感都直接地作为人们的“心情”被体验和感受。所以，本书使用“心情”一词来论述情绪与情感的问题。
第一节 初识情绪（2）
二、不选老虎选美女
情绪犹如一个戏剧化的矛盾体，就像一枚硬币的两个面，这种特性被心理学家称为两极性，即情绪体验和作用方面都有两个极端对立的表现和特征。例如，当我们的需要获得满足时或我们的观念和愿望得到实现时，就会对某种人、事、环境等产生积极肯定的态度，引起满意、愉快、喜爱、开心等积极的情绪体验；相反，当我们的需要没有得到满足或者观念和愿望没能实现时，就可能产生消极否定的态度，引起不满意、厌烦、暴躁、愤怒等消极的情绪体验。
情绪测验
你选择哪一扇门
传说某国王审判犯人的方式是在竞技场内一扇门关老虎、一扇门关美女，一切交给上帝决定。国王认为如果犯人无罪，犯人会幸运地选到美女，选到美女的人可以带着美女远走高飞过幸福的日子；选到老虎的人就会被老虎咬死。这个国王有个美丽的女儿，她爱上一位平民青年，国家规定平民与王室成员相恋是有罪的。当国王发现了女儿的恋情后非常愤怒，他把这个青年抓到竞技场。青年面对着同样的惩罚方式，因为无论他选择哪扇门都不可能再与公主在一起了。这天，人们涌进竞技场观看，国王和公主也在场，公主事前已经知道哪一扇门后面是老虎，哪一扇门后面是美女。她焦急地坐在看台上，青年望了她一眼，他想公主一定知道两扇门后面的结果，他渴望公主给他指出一条活路。公主的内心痛苦地挣扎着：一扇门的后面是宫中最美丽的女仆，她无法接受他与美女远走高飞，快乐地生活；同时她也不愿看到心爱的人被老虎活活地吃掉。
她想了很久，终于微微把头扭向了一边的门，青年于是慢慢走向了那扇门，所有人都屏住呼吸等待门打开的那一刹那。而公主此时却缓缓地走出了竞技场……
故事结束了，请您回答下面这个问题。
如果你是公主，你会为青年指向哪扇门？门后面是美女还是老虎？
请您选择：□美女□老虎
如果你选择了“美女”，你就主动地选择了事件的积极方面，表明你倾向于选择事物的积极面，你具有选择积极情绪的潜在能力。只要你不断努力，在日常生活中坚持自己的积极选择，你能够成为一个积极向上、乐观进取、倾向于积极乐观情绪的人。
如果你选择了老虎，你就主动地选择了事件的消极方面，表明你倾向于选择事物的消极方面，你通常习惯于做出类似的选择。不过，只要你愿意进行调整，在日常生活中尝试、学习选择事物的积极方面，你将能够逐步地转变成为一个具有积极选择倾向的人。因为，自主选择积极情绪是可以学习的，每个人都具备巨大的学习潜力。这里，我们强调，关键在于你确定了要选择积极情绪或好心情的意愿、你愿意学习和掌握选择积极情绪的方法。
当一个人的情绪表现出积极方面时，就犹如一个靓丽的美女，让人赏心悦目、欣喜而神往，使人体验到无限的欢乐和喜悦；当一个人的情绪表现出消极方面时，则犹如一只吃人的“老虎”，使人体验到压抑和恐惧，稍不留意就可能被失控的“情绪”毁掉。
情绪的两极性还表现在情绪对行为的积极增力、助力作用和消极的减力、阻力作用。一个人在情绪高涨时会感觉“山笑、水笑、人也笑”，浑身似乎有使不完的劲，能够推动人们获取积极的学习和工作成绩。而在情绪低迷时则有“欲哭无泪”或“感时花溅泪”等切身感受，感到身体乏力，缺少活动的动力，有可能阻碍人们获取理想的学习和工作成绩。
换言之，积极情绪是每一个人都渴望的好心情，而好心情与人们对美好事物的追求与希望有关，都以人们满足了美好事物的需要密切相关。俗话中的“人生的三大幸事——„洞房花烛夜、他乡遇故知、久旱逢甘霖‟”都表明了外部事件是引起人们喜悦情绪的主要诱因。其实，外部事件也并非直接能够诱发人们的情绪，这种事件也只有被人们所认识和评价才能够激起相应的情绪反应。
消极情绪是人们不希望发生和出现的坏心情，而坏心情大多与美好事物的丧失或缺失有关，与人们难以满足美好事物的需要密切相关。“幼年丧母、中年丧妻、老年丧子”被称为人生历程中最让人悲哀的事件，之所以悲哀是因为在人生中最关键的时刻，心理上最依恋、最需要的亲人离世，因此，必然会诱发人们最悲切的情绪，“悲哀”由此而生也就不足为奇了。
三、大喜大悲都丧命
积极与消极是相对的，二者皆有度。无论是积极情绪或消极情绪都要适度，“适可而止”是良好情绪生活的关键环节。
传说南宋抗金名将牛皋把金兀术打翻在地，骑在金兀术身上，挥舞拳头狠揍身下的“死对头”；金兀术扭头一看，“死对头”竟然骑在自己身上，顿时气得火冒三丈，七窍出血，死在了牛皋的身下。而牛皋看到金兀术死去，一时间欢喜得不能自已，仰天大笑，不料想也一头倒地，死在了金兀术的身旁。
这一传说给我们这样的启示：激烈的情绪表现大多是由极端的外部事件所引起的；某种强烈而极端的情绪，如“极怒”或“极乐”，有可能对人体造成巨大的、毁灭性的伤害。因此，情绪有必要引导，情绪也应当根据社会情境的变化而适度地表现。
积极情绪的增力作用能够提高人们的活动能力，而消极情绪的减力作用则明显降低人们的活动效率。好心情使人的生活轻松愉快，坏心情可能使人的生活增添负担。当然，情绪对行为的积极或消极作用机制可能非常复杂。例如，一个人发愤而起或悲痛而泣都可能对人产生极大的激励作用，并不必然是增力或阻力作用。严格地讲，情绪的作用关键是要靠其他心理因素的转化和调控机制（如认知、信念、意志等活动机制）。我们的重点不在于论述情绪本身及其具体的增力或阻力作用，而是希望人们能够克服情绪的消极阻力作用，发挥其积极的增力作用。我们希望读者初步了解情绪的中间转化和调控机制，把积极情绪或消极情绪转换的主动权牢牢地把握在自己的手中。也许这时，你就能够在一定程度上把握和掌控好生活的主动权，你就能够在一定程度上掌握自己的命运。
第二节 情绪的三种状态（1）
情绪心理学家根据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续度等指标把情绪分为三种不同的状态，即心境、激情和应激。
一、《梅岭三章》表心境
心境是一种微弱、平静和持久的情绪状态。生活中我们常说“人逢喜事精神爽”，指发生在我们身上的一件喜事让我们在很长时间内保持着愉快的心情；但有的时候一件不如意的事也会让我们在很长一段时间内忧心忡忡、情绪低落，这些都是心境的表现。
心境具有弥散性和长期性。
心境的弥散性是指当人具有了某种心境时，这种心境表现出的态度体验会朝向周围的一切事物。一个在单位受到表彰的人，觉得心情愉快，回到家里同家人会谈笑风生，遇到邻居会笑脸相迎，走在路上也会觉得天高气爽；而当他心情郁闷时，在单位、在家里都会情绪低落，无精打采，甚至会“对花落泪，对月伤情”。古语中说人们对同一种事物，“忧者见之而忧，喜者见之而喜”，也是心境弥散性的表现。
心境的长期性是指心境产生后要在相当长的时间内主导人的情绪表现。虽然基本情绪具有情境性，但心境中的喜悦、悲伤、生气、害怕却要维持较长的一段时间，有时甚至成为人一生的主导心境。例如，有的人一生历尽坎坷，却总是豁达、开朗，以乐观的心境去面对生活；有的人总觉得命运对自己不公平，或觉得别人都对自己不友好，结果总是保持着抑郁愁闷的心境。
导致心境产生的原因很多，生活中的顺境和逆境、工作或学习上的成功与失败、人际关系的亲与疏、个人健康的好与坏、自然气候的变化等，都可能引起某种心境，但心境并不完全取决于外部因素，还同人的世界观和人生观有联系。一个追求高尚人生的人会无视人生的失意和挫折，始终以乐观的心境面对生活。
1936年冬，陈毅元帅因叛徒出卖被困梅岭，潜伏莽丛20多天。敌人因搜捕不到，恼羞成怒放火烧山。因担心不能脱险，陈毅元帅在危急时刻写下豪气冲天的《梅岭三章》藏于棉衣内层。
断头今日意如何？南国烽烟正十年，投身革命即为家，
创业艰难百战多。此头须向国门悬。血雨腥风应有涯。
此去泉台招旧部，后死诸君多努力，取义成仁今日事，
旌旗十万斩阎罗。捷报飞来当纸钱。人间遍种*。
陈毅元帅的《梅岭三章》可以说就是乐观心境的体现。
心境对人们的生活、工作和健康都有很大的影响。心境是一种生活的常态，人们每天总是在一定的心境中学习、工作和交往，积极良好的心境可以提高学习和工作的效率，帮助人们克服困难，保持身心健康；消极不良的心境则会使人意志消沉，悲观绝望，无法正常地工作和交往，甚至导致一些身心疾病。所以，保持一种积极健康、乐观向上的心境对每个人都有重要意义。
二、激情过头范进疯
激情是一种爆发强烈而持续时间短暂的情绪状态。人们在生活中的狂喜、狂怒、大悲、大惧都是激情的表现。和心境相比，激情在强度上更大，但维持的时间一般较短暂。
激情具有爆发性和冲动性，同时伴随有明显的生理变化和行为表现。当激情到来的时候，大量心理能量在短时间内积聚而出如疾风骤雨，使得当事人失去了对自己行为的控制力。《儒林外史》中的范进听到自己金榜题名时，狂喜之下，竟然意识混乱，手舞足蹈，疯疯癫癫；有些人在暴怒之下双目圆睁，咬牙切齿，甚至拳脚相加。但这些激情在宣泄之后，人又会很快平息下来，甚至出现精力衰竭的状态。
激情常由生活事件所引起，那些对个体有特殊意义的事件会导致激情，如考上大学、找到满意的工作等；出乎意料之外的突发事件也会引起激情，如多年失去音讯的亲人突然归来，常会欣喜若狂；此外，违背个体意愿的事件也会引起激情。中国古书中记载，春秋战国时期的伍子胥过昭关，因担心被抓回楚国，父仇不能报，一夜之间竟然愁白了头。可见，不同的生活事件会引起不同的激情。
第二节 情绪的三种状态（2）
激情对人的影响有积极和消极两个方面。一方面，激情可以激发内在的心理能量，成为行为的巨大动力，提高工作效率并有所创造。例如，战士在战场上冲锋陷阵，一往无前；画家在创作中尽情挥洒，浑然忘我；运动员在报效祖国的激情感染下敢于拼搏，勇夺金牌。但另一方面，激情也有很大的破坏性和危害性。激情中的人有时任性而为，不计后果，对人对己都造成损失。一些青少年犯罪，就是在激情的控制下一时冲动，酿成大错。激情有时还会引起强烈的生理变化，使人言语混乱，动作失调，甚至休克。所以，在生活中应该适当地控制激情，多发挥其积极作用。
三、危难来临会应激
应激是由出乎意料的紧张和危急情况引起的情绪状态，如突遇火灾、地震、抢劫等，无论是天灾还是人祸，这些突发事件常常使人们心理上高度警醒和紧张，并产生相应的反应，这都是应激的表现。
人在应激状态下常伴随明显的生理变化，这是因为个体在意外刺激作用下必须调动体内全部的能量以应付紧急事件和重大变故。这个生理反应的具体过程为：紧张刺激作用于大脑→使得下丘脑兴奋→肾上腺髓质释放大量肾上腺素和去甲状腺素→大大增加通向体内某些器官和肌肉处的血流量→提高机体应付紧张刺激的能力。加拿大心理学家塞里把整个应激反应过程分为动员、阻抗和衰竭三个阶段：首先是有机体通过自身生理机能的变化和调整做好防御性的准备；其次是借助呼吸心率变化和血糖增加等调动内在潜能，应对环境变化；最后是当刺激不能及时消除时，持续的阻抗使得内在机能受损，防御能力下降，从而导致疾病。
应激的生理反应大致相同，但外部表现可能有很大差异。积极的应激反应表现为沉着冷静、急中生智，全力以赴地去排除危险，克服困难；消极的应激反应表现为惊慌失措、一筹莫展，或者采取错误的行动，加剧了事态的严重性。这两种截然不同的行为表现，既同个人的能力和素质有关，也同平时的训练和经验积累有关。如果接受过防火演习和救生训练，遇到类似的突发事故，也能正确、及时地逃生和救人。
在日常生活中，我们可能并没有严格地区分上述三种情绪状态，只是简单地把三种情绪状态统称为情绪状态或者是一种心情。这里，我们仅希望大家能够了解好心情可能有多种表现形式，可能受很多因素的影响。下面，我们做一个情绪练习，相信这将成为你获得好心情的第一步。
情绪练习
识别你的情绪状况
请你拿出一张纸来，回答以下三个问题。
1.我现在有什么情绪？
情绪本身并没有好坏之分，却很容易被人们忽视。因此，觉察、识别并接纳自己的情绪，就成为情绪调节的第一步。
2.我为什么会有这种情绪？
不由自主是情绪体验的主要特点之一。请分析一下，我为什么会有这种情绪？例如，我为什么会烦恼？为什么有挫折感？找到原因，才能对症下药。
3.我应该怎样应对或调节这种情绪？
想一想用什么方法调节情绪？尤其是当你心情不好时，用什么方法使心情好转？
你曾经使用过什么有效的方法？交友、放松、运动还是唱歌？
第三节 情绪构成的三要素
1977年，心理学家伊扎德指出，情绪和情感是由每个人独特的主观体验、外部表现和生理唤醒三个要素所构成的。
一、情绪体验很主观
主观体验是个人对不同情绪和情感状态的自我感受，喜、怒、哀、乐等每一种情绪都有不同的主观体验，都代表了人们对特定事物的不同感受，也构成了每个人情绪和情感的心理内容。
当一个人处于某种情绪状态时，当事人都能体验到，而且每个人体验到的情绪内容、性质、强度等都是主观的，而非客观的。正是由于只有当事人才能真切地体验到不同情境引起的不同情绪，局外人虽然能够从当事人的反应（如表情、姿态、行为等）上察言观色，细心揣摩出其情绪状态，但是却不能直接通过具体刺激来推测其情绪。因为外部刺激与情绪反应之间存在着其他中介因素，如感觉、认识、评价等因素，所以标准化的外部刺激，所引起的当事人的情绪反应难以标准化。例如，某企业员工因工作成绩突出，意外领到奖金2000元，该员工可能会兴奋不已，但他身边与他有竞争关系的同事，也可能因没有拿到奖金而懊恼，而更多的同事，可能对此并没在意，因而也不会有什么情绪反应。
作为人们的主观体验，一方面情绪具有不可控制的特点，因此情绪往往“不由自主”地影响人们的心理生活；另一方面，既然情绪是一种主观体验，人们能够通过自主调节来影响这种体验，这也为我们更美好的生活提供了可能和空间。
二、外在表现方方面
人有七情六欲，当人们面临不如意、不顺心的事情时，总会在内心有一种难言的或不愿表述的痛苦。这些痛苦不仅在内心有所反映，而且在外部身体姿态、面部表情等方面也有明显表现，如愁眉苦脸、惊恐万状、怒不可遏。同样，当人遇到快乐事件时，内心也会感到喜滋滋、乐颠颠的，外表也表现出眉飞色舞、喜气洋洋等。总体上，喜悦、快乐、悲哀、痛苦、愤怒、憎恨、恐惧、惊讶、爱慕等情绪反应，人人都会经历和体验到，都属于人的正常的情绪活动过程。
情绪与情感有其外部表现，这种表现主要是指表情。这是在发生情绪情感状态时身体各部分的表情或动作，包括面部表情、姿势表情、语调表情等。
面部表情是以面部肌肉活动为主的一种情绪表达方式，汉语中有许多这一类的词语，如愁眉苦脸、喜形于色、眉飞色舞、眉目传情、横眉冷对等，都是指人们在情绪活动状态时的面部表现形式。面部表情具有双向沟通作用：一方面，面部表情是情绪当事人主观的情绪状态；另一方面，面部表情也为他人了解当事人的情绪状态提供了情绪信息，使病人能够通过其面部表情了解其内心情绪反应情况。
姿势表情包括身体动作与手势。身体动作是表达情绪的重要方式：高兴时的手舞足蹈、前仰后合、载歌载舞；紧张时的手足无措、坐立不安；惊恐时的双肩紧缩、瑟瑟发抖；愤怒时的咬牙切齿、昂首顿足。手势通常是作为一种辅助性语言而使用的，往往被用于弥补口头言语表达方面的某些不足，用于表达同意或否定、拒绝或接纳、喜欢或厌恶等思想或情感。有时，手势也可单独用于表达情感、思想、做出指示等，如举手表决、摆手再见、挥手示意、摊开双手表示无奈等。
此外，语调表情也是情绪表达的重要形式之一。例如，爽朗的笑声、痛苦的呻吟都表达了不同的情绪状态；人们在紧张时，声音尖锐而急促；平静时，语音平缓而沉着；悲痛时，语调悲切、深沉而惋惜。
三、生理唤醒时相伴
生理唤醒是指伴随情绪与情感发生时的生理反应，它涉及一系列生理活动过程，如神经系统、循环系统、内外分泌系统等活动。任何情绪都伴随着一系列的生理变化，这种生理变化使得我们产生独特的情绪体验。20世纪80年代，艾克曼等研究人员让被测试者用面部肌肉来表达愉快、发怒、惊奇、恐惧、悲伤或厌恶等情绪，同时给他们一面镜子以辅助他们确定自己面部表情的模式，要求他们把每一种表情保持10秒钟，并对他们的生理反应情况进行测量。结果表明，各种面部表情的生理反应存在明显差异。保持发怒和恐惧的表情时，被测试者心率都会加快；保持发怒的表情时，被测试者的皮肤温度会上升；保持恐惧的表情时，被测试者的皮肤温度则会下降。另一些研究表明，许多情绪都使人的心率加快：发怒时，被测试者脖子以下发热，感觉热血沸腾；恐惧时，被测试者骨子里发冷、浑身发凉等。
情绪实验
情绪对身体的影响
美国俄亥俄州立大学研究人员给已婚夫妇的手臂安装上能产生水泡的抽气装置(模拟伤口)，并对他们进行测试:当他们被问及曾有不同意见并激烈争吵过的问题时，“伤口”比正常情况下的康复速度慢了40%，这一反应是由会引起感染的免疫细胞因子突然增多所致。如果该细胞因子水泡长期偏
高就会导致关节炎、糖尿病、心脏病和癌症。那么究竟哪些情绪对健康有影响，影响有多大呢？有人对此进行了较深入的探索。他们指出，坠入爱河会使人一年内神经生长因子水平处于增高状态，这一类似激素的物质会刺激新的脑细胞生长，有助于神经系统的恢复并增强记忆力。不过，恋爱一年后神经生长因子水平会出现回落。笑声能使人卸去多余的压力，保护血管内壁，从而降低心脏病发作的概率。当人哈哈大笑时，需要调动身体内超过400块的肌肉，因而还能有效消耗热量。有些研究人员估计，大笑100次相当于10分钟划船和15分钟骑自行车等的有氧运动量。
第四节 情绪的主要作用
情绪练习
计算你的情绪生活时间
请拿出一张纸来，具体计算一下，你的情绪生活是宁静而悠闲、紧张而烦躁、焦虑而忧烦还是狂躁而愤怒？
1.你有多少清醒的时间？
2.在你清醒的时间里，你有哪些情绪状态？
3.在你清醒的这段时间里，你有多少快乐或不快乐的时间？
4.在你感到快乐的时间段中，主要是由于什么事情使你感到快乐或不快乐？
或许，你能够意识到情绪生活原来就是你主要的心理生活，情绪就代表了你的整个人生历程。如果你能够认真地回答上述问题，你将会对情绪情感及其对人生的作用有更深入的理解。必要时，你可以请自己的朋友、亲人、同学一起进行计算并分析你的情绪。计算情绪生活的目的不在于计算本身，而在于通过计算来提高你对情绪情感的自我意识，为你提高情绪生活质量奠定良好的理智基础。
不论你是否意识到情绪对你生活、工作、学习乃至生命的重要性，你都期望享受情绪带给你的快乐，同时也都时时感受到了情绪带给你的困扰。不论你对情绪的理解是否正确，你都可能以自己独特的方式体验着你的情绪生活，表现着你自己独特的喜、怒、哀、乐。可以说，情绪与情感伴随着人的一生，影响着甚至决定了一个人的生活质量和生命质量。正是情绪向你倾诉着你的快乐和不快乐、愉快和不愉快、开心和不开心、幸福和不幸福，因而你应了解情绪，顺应情绪，必要时还需要掌控情绪并引导情绪。
概括而言，情绪具有以下主要作用。
一、情绪是心灵显示
“情为心声，情由心生”。人们的内在心理都可以通过身体姿势、面部表情、语言语调等方式表现出来，这为人们相互了解、相互沟通和相互学习提供了便利和可能。如果你是一个快乐的人，那么你就会时常表现出积极愉悦的情绪状态。而且，你愉悦的心态能够迅速地传递给你周围的人：首先，会优先传递给你的亲人、朋友，这样，你将以自己的良好情绪感染和影响你周围的亲人和朋友；进而，你周围的人们就会与你一起创造一种更加和谐愉快的氛围，你将会与亲人和朋友共享你们的情绪带给你们的快乐；或者，你的美好情绪会让你与亲人们分享。如果你是一个悲观的人，你就可能经常悲悲切切，哀哀怨怨，你的不良情绪同样会使你身边敏感的亲人和朋友所感受和体验到，他们可能会为你担忧，也可能会前来帮助你，当然更直接的是你与周围的亲人一起创造了一种消极悲观的氛围，你们就沉浸在这种情绪氛围之中，深深地受到这种氛围的影响。
二、情绪是生活动力
情绪是人们追求美好生活的动机之源，是人动机系统的重要心理因素。情绪活动时能够激活人体的生理功能，如心跳加快、肺活量增加、血液能够更迅速地运送到周身。应激情况下，肾上腺分泌增多，全身营养运送更有效率，能够帮助人们进入最佳的机体活动状态。“情绪的力量是巨大的”，这种力量可以从两个方面发挥作用：一是负面情绪的消极破坏作用，二是正向情绪的积极动力作用。适宜的情绪活动还能够提高人们的免疫力，增强人们对疾病的抵抗能力，保持身体的健康水平。积极情绪能够激发人的活力，提高人们的工作效率，能够使人的情绪维持在最佳的活动状态，推动人们实现工作目标。
三、情绪是人生色彩
情绪活动是一个独立的心理过程，对其他心理活动具有组织协调作用。情绪让人们的生活配上了丰富多彩的颜色，使人们的心理生活更富有意义。研究表明，积极情绪能够激活大脑的活动水平，协调大脑各功能区的活动，提高人的活动效率。试想一下，如果没有人类的情绪活动，人类社会将会是什么样子？人类世界就可能是冷冰冰而毫无生机。我们想说的是，在人们心理生活的这个调色板上，每一个人既是绘画者，又是这幅画的欣赏者。只不过在很多情况下，当事人并没有自觉地意识到自己的这个角色，这也使得不少人不自觉地放弃了自己绘制心理生活美图的责任，失去了创造心理生活美图的机会，从而降低了自己对情绪生活的感受和享受。
需要提醒读者的是，假如我们把情绪当成调色板的颜料，那么每个人都是情绪生活的主人，你可以设计自己情绪生活的调色板，可以描绘各种各样的色彩，你可以涂抹上自认为合适的颜色。
四、情绪是味催化剂
心理学研究表明，在人群中具有乐观、风趣、积极的情绪性格特点的人往往更具有吸引力，人们在与他们交往和沟通的过程中能够获得更多积极情绪的收益。毕竟，没有人喜欢与那些整天郁郁寡欢、苦闷忧愁的人打交道，因为消极情绪有很强的“传染性”，当你受到消极情绪感染时，你也可能会变得闷闷不乐起来。如果你是一个有活力的人，你就可能以自己的热情感染身边的人们；情绪情感能够在人际间传递信息，沟通思想，增进友谊，联络情感。情绪是人际关系的一种润滑剂，它能创造良好的人际交往氛围，改变人们交往时的心理状态，进而能够化解人际矛盾，促进人际之间的理性交流，保障团队成员行为的协调一致，鼓励大家齐心协力，实现工作目标。
第五节 情绪对人生的影响（1）
一、情绪需要联系紧
情绪或情感是人对客观事物或内外刺激能否满足或符合人的需要、愿望、观念而产生的心理反应或心理体验，因此情绪或情感与需要密切相关。某种需要缺失，就可能产生消极情绪；满足了需要，就可能产生积极情绪。
研究表明，在人们个体发展过程中，早期的情绪或情感经历对其生命历程中的情绪发展、社会交往能力都会产生举足轻重的作用。
情绪实验
柔软的接触就是母爱
美国威斯康辛大学灵长类研究所所长哈罗设计了一个试验，他用两个代理妈妈来养育刚出生不久的小罗猴:一个代理妈妈是用金属丝做成的，在它胸前安有一个奶瓶；另一个代理妈妈是用类似真母猴的肤质软布做成的，但不配置奶瓶。
俗话说“有奶便是娘”，如果按照这一解释，小猴子应该是经常爬到有奶瓶的金属丝妈妈的身上，然而事实却并非如此。小猴子对金属丝妈妈很冷淡，只是在肚子饿、需要吃奶的时候才爬到金属丝妈妈身上；对绒布妈妈却显示出强烈的喜爱之情。平时总爱紧紧抱着它，尤其是在受惊或不安的时候就会跑到绒布妈妈的身边，死死地搂着它。如果在绒布妈妈身上安奶瓶，那么小猴子就几乎不再接触金属丝妈妈了。如果在小猴子下地玩耍的时候突然放入一个自动玩具，小猴子吓得马上逃到绒布妈妈的身上，但是不久后它就开始观察，然后下地试探接触，最后玩弄起这个玩具来。而对于在只有一个金属丝妈妈的笼子里生长起来的小猴子来讲，它会很长时间都极端恐惧地躲在一边，一直不去碰那个自动玩具。
这个实验表明，小猴子对妈妈的眷恋并不是因为有奶吃，而在于有没有温暖、柔软的接触。
哈罗在另一个实验中还发现，无论是什么样的代理妈妈养育的小猴子，即使得到很好的照顾，生病和死亡率还是比由母猴哺育养大的普通小猴高，长大后在行为上也没有普通小猴正常。用金属丝妈妈长期单独养育的小猴子长大后缺乏协调性，极端胆小和畏缩，攻击性强，对性的反应冷淡，用布妈妈养育的小猴子虽然没有这么糟糕，但在情绪上也不成熟。
实验还表明，孩子与母亲的身体接触对消除孩子的不安和形成孩子情绪稳定的性格都发挥着重要的作用。婴儿和母亲（或者照看者）之间亲密、持久的依恋关系，是儿童生存和发展的最基本需要。孩子和母亲依恋关系的质量将会影响到他今后与其他人建立良好关系等方面。
上述实验表明动物存在着不同的动机，一个是纯生物的动机（如饮食），另一个则是社会动机（如寻求社会安慰或情感支持）。而且，针对罗猴的进一步实验还显示，幼年缺少情感安慰和社会支持的罗猴，成年后缺少正常的社会交往技能，甚至在繁育后代方面存在明显的缺陷。需要决定或影响人们对客观事物的反应。
美国的心理学家曾经做过一个有趣的实验。研究者让参加实验的大学生戴上“分视眼镜”（戴上这种眼镜，两只眼睛能够看到不同的物体，而不是只看到相同的物体）观看一张一只眼睛能够看到美味食品同时另一只眼睛能够看到美丽景色的图片。结果发现，饥饿状态下的大学生只看到了美食，而当大学生吃饱之后再看这种图片时，他们大多能够看到美景。这一实验告诉我们，人们的情绪并不一定“纯粹”地受外部事件的刺激而产生，外部事件往往与人们的需要相互作用，形成不同的情绪反应或情绪体验。
“感觉不是现实，地图不是领土”。但许多人非常相信自己的感觉，他们认为，“自己感觉是真实的、可信的，感觉永远不会欺骗自己”。其实，有时感觉并不完全正确，甚至会出现错觉，也就是说，你的感觉也可能会欺骗你。你的消极情绪有可能是由你错误的感觉所引起的，你的消极情绪可能是由你的感觉扭曲所引起的。情绪心理学家认为，当你感到不愉快时，你可能正在消极地思考某些事情，并且，你完全相信你的思想。你的情绪服从你的思想，就像是一个孩子一直跟随着母亲，但是孩子对母亲的忠诚并不表明母亲知道孩子的理想和孩子最终希望往哪里走。
在人类婴幼儿期，情绪与需要具有更为直接的联系。随着人类个体的成长和发展，需要与情绪反应之间逐步增加其他中介因素。“破涕为笑”往往指婴幼儿常见的一种独特情绪表现，即脸上挂着泪珠却笑逐颜开。当婴幼儿为寻找母亲而啼哭时突然见到母亲，当婴幼儿想要某种食物或玩具而哭泣时骤然获得满足，他往往会有“破涕为笑”的情绪转换。这种现象表明，在人类幼年时期，哭与笑原本就没有多大差距。哭与笑之间的差距就在于是否满足了婴幼儿的某种需要。婴幼儿的情绪与其需要具有直接的联系，其需要的满足与否往往成为他某种情绪转换的“按钮”或“扳机”，只要满足其需要，他就可能有积极情绪，否则他就会表现出消极情绪。
随着个体身心的发展，伴随个体心理的成长与成熟，随着个体社会化水平的提高，伴随着个体社会心理需要的发展，满足需要与情绪表现之间可能增加了社会、心理等中介因素，如认知、态度、社会评价、语言等因素，使得积极情绪和消极情绪的转换增加了某些中间环节。这种现象对我们理解情绪的转换有两个方面的意义：一方面为情绪转换增加了一定的难度，我们需要找到或控制情绪转换的某个中间的“按钮”，如认知、态度、语言、评价等；另一方面为我们进行情绪干预提供了更多的手段和机会。例如，我们可以通过认知、态度、社会评价等多种途径，达到情绪转换的理性目标。
第五节 情绪对人生的影响（2）
二、学会减压身心健
我们生活在一个快速发展、不断变化的时代，在市场经济条件下，许多人可能会急功近利，追求感官享受。然而，这种生活很可能使之内心充满各种矛盾与冲突，同时使之感受到诸多压力。由于人们的欲望难以在短期内得到满足，进而有可能加剧其紧张情绪和心理压力。心理学家认为，人们的压力可能与个人早期经验所存留的价值观及信念有关，致使个人坚持某种想法，难以应变并加以解决而有压力。
英国专家在2007年提出，中国是世界上最大的“起步者”和“转向者”。中国把数千年的文化历史与西方知识技术相融合，使中国30年来正在经历美国历史上100多年经历的多个发展阶段。
中国正处于重要的社会转型时期，而社会转型必然使处于这一国度的人们面临巨大的心理压力和情绪问题。
在瞬息万变的当今世界，在变革成为我们工作生活的组成部分时，人们发现，随着自己收入的不断增加，随着物质生活的日渐丰富，他们却感受到越来越沉重的心理压力和情绪困扰。与此对应，越来越多的人们意识到，在丰富了物质生活的同时并没有获得与之相适应的情绪欣慰或精神快乐。
专家们分析了当今人们心理压力与情绪紧张的主要原因。
首先，现代科技日新月异，变化对人们精神上的影响是显而易见的，人们的困惑和焦虑日渐增长。这就是一些学者所称的“焦虑的年代”。
其次，社会急速发展，使得社会为个人提供的各种安全人际关系资源日渐贫乏，自我同一感越来越模糊。
第三，人们心理上的混乱感觉在增长。所谓混乱是指在无个性的社会群体中孤独和失落的感觉。这种感觉会促使人们产生一种强烈的、超乎世俗的对新的稳定性的需要。承受较大压力可能是“致命的”。这种观点源于20世纪50年代，此后许多科学家开始寻找疾病与压力之间的关系。通过20多年的研究，他们发现，生活压力与消极情绪，压力与疾病之间存在高度相关性。当我们已经进入了压力和焦虑的时代，应对压力也是每个人需要面对的一项重要挑战。就如每个人脑海里有一个框框，如果只存放自己坚持的、自以为有利的想法，便不容易迁就其他人的意见，会使自己必须承担所有成败的后果，压力就无可避免地出现；如果一个人能换个角度看事情，或者收集对自己较不利的资料来试试，让框框挪出一些空间做逆向思考，自己的弹性也就随之展开了。
压力是指人们在应付超出应对能力的情境时，所产生的情绪和身体上的反应。这种反应是人和环境相互作用的结果。从应激的角度来看，压力也就是一种情绪状态，一般人多是简单地想办法宣泄掉。然而，假使没有找出内在的真正焦虑原因，并做适当、确实的表达，宣泄的方法很有可能无济于事，甚至引发反效果。情绪是没有对错的，每个人都有发泄情绪的权利，但处理的方式与表达若有失误，就容易让人否定自己的情绪。正如明明是担心，表现的却是生气；感觉无助，却以攻击他人来发泄，这只会使问题更严重。最好的方法就是体察自己的深层情绪，无论好或不好都接受，才能宣泄得法，解除压力。
情绪心理学把压力分为工作压力和生活压力两种类型，下面我们分别介绍工作压力和生活压力以帮助读者初步了解自己的压力状况。
（一）工作压力
表1-2是工作压力测验表，共有10项描述，请读者针对每一项描述进行一下测试。
表1-2工作压力测验表
1.我每日都被工作期限所迫
2.我常在晚上加班，完成白天没完成的工作
3.我发觉和某些同事一起工作有困难
4.我独自承担过多工作责任不让别人分担
5.我从事的工作没有变化，缺少挑战性
6.我常被工作压得喘不过气来
7.我下班回家也忙于工作，有时在晚上离家去工作
8.因受过多打扰和中断，无法完成工作任务
9.我很希望自己能成为完美员工、配偶和父母
10.在压力之下，我难以自控而发脾气
第五节 情绪对人生的影响（3）
1.工作压力评分
对此项从不感到困扰，计0分；对此项很少感到困扰，计1分；对此项有时感到困扰，计2分；对此项经常感到困扰，计3分；对此项感到非常困扰，计4分；对此项感到极大困扰，计5分。上述题目中，如果有第2题、第7题描述的情况，计5分。
2.工作压力情况评价
把各题得分相加。得分低于12分，表明你能够得体地处理工作压力；得分在12~30分，你可能正在承受工作压力，正经历一些身体或心理方面的烦恼；得分超过30分，你的工作压力已经很大，你可能处于心理危机或衰竭状态，要尽快采取减压措施。
情绪练习
维持工作与生活的平衡
工作与生活的失衡是现代人主要的压力源，维持工作与生活的平衡成为降低压力的重要方式。这里，我们介绍维持工作与生活平衡的几种方法。
1.爱上你的工作
热爱工作是减压的最佳方法，请发自内心地爱上你的工作。
2.主动参与组织文化
组织文化直接影响你的工作与生活平衡，主动参与组织文化建设，能够增强你的主人翁意识，使自己沉浸于良好的组织文化带给你的愉悦，并使你把这种愉悦传递给你的家人，有助于你维持工作与生活的平衡。
3.协调人际关系
人际关系构成了你工作和生活的微观心理环境，主动投入并积极创造良好的同事关系和家庭关系，使你与家人、同事能够在良好的交往和沟通中缓解压力。
4.提高工作技能
工作技能是高效率完成本职工作的基础，高效工作有助于获得工作成就感，减缓工作压力。
（二）生活压力
需要强调的是，工作只是你完整生活的一个组成部分，而不是你生活的全部。现代人在工作之余，对日常生活也日渐感到更加情绪不安和充满压力。因此，生活压力已成为导致沮丧、癌症、心脏病等各种问题的主要原因。
承受较大压力可能是“致命的”。这种观点源于20世纪50年代，此后许多科学家开始寻找疾病与压力之间的关系。通过20多年的研究，他们发现生活压力与疾病之间存在高度相关性。在众多生活压力的研究中，以华盛顿大学赫姆斯和瑞的生活事件评价量表（详见表1-3）最为知名，并被人们广泛地引用。他们的研究指出：“你生活中的压力愈多愈重，生病的概率就随之加大”。
表1-3生活事件评价量表
生活事件 得分 生活事件 得分 生活事件 得分 生活事件 得分 生活事件 得分
配偶死亡100复婚45好友死亡37妻子离职26娱乐习惯改变19离婚78退休45工作性质改变36上学或是转业26睡眠习惯改变17夫妻分居65家人生病44夫妻不和31个人习
惯改变26小量借贷17被拘禁63怀孕40中量借贷31个人成就优异26家里人数改变16家人死亡63性生活有问题39归还借贷30与上级有矛盾25饮食习惯改变15受外伤或生病53庭添员39职务改变29个人习惯改变24轻度违法14结婚50调换工作39子女离家29搬家20休假13被解雇47经济状况改变38司法纠纷29转学20过节12
首先，请你先把自己具有的那一项生活事件标上标记，然后把量表中的各项生活事件的得分加总，即得出你的生活事件的总分。其次，预测生活事件对你身体健康的影响。
上述生活事件，以生活变化单位为指标对每一生活事件评分。如果一年内生活变化单位不超过150分，来年可能会健康无病；如果在150~300分，来年患病的概率为50%；如果超过300分，来年患病的概率为70%。
在压力无所不在的现代社会，科学家对于这种心理隐形杀手的研究日深。新的证据显示，压力对身体所造成的伤害远远超过想像，不但会造成心脏病和肿瘤，还造成失忆症、免疫系统功能减退，甚至造成一种特殊的肥胖症。
（三）压力反应
人们面对危机情境时所做出的一种本能反应就是压力反应。就其产生过程而言，压力可分成三个阶段。
1.警告阶段
在这一阶段，个体受到了来自外界环境的负面刺激，通过对外界情境的威胁进行初步评价，因而进入内心的警觉状态。这个阶段大脑接收到威胁的信息，沿脊髓传送信息到肾上腺，肾上腺分泌肾上腺素后，整个身体立即转变成备战状态。
第五节 情绪对人生的影响（4）
2.抵抗阶段
个体经过对环境威胁刺激的认真评价，之后认为使用一般的方法能力加以应对。此时，需要对危险做出行为决策，如果个体认为能够应对威胁情境，随即需要投入战斗；如果个体认为自己难以应对威胁情境，就需要做出逃跑准备，随时逃离威胁情境，机体也就开始进入紧张状态，主要涉及交感神经、肾上腺、延髓等生理活动，也就是熟知的逃避或攻击反应。假若判断错误，以为威胁出现，此时生理防御就比想像中的威胁更为麻烦，那些待用的脂肪与葡萄糖未经立刻代谢，只好留在血液中，脂肪在血管内凝结成块，导致心脏病或中风，葡萄糖持续过高则会导致糖尿病。
3.衰竭阶段
当个体持续地进入紧张状态，难以做出战斗或逃跑的行为决策，这一阶段涉及下丘脑、脑垂体、肾上腺皮质层，这个阶段的反应似乎与情绪压力、思想压力关系较密切。这时内分泌过多，导致记忆与认知能力受损，并可能极大地消耗自身生理、心理能量，最终耗尽能量，直至衰竭。
研究发现“自视不如别人有吸引力的人，自尊心较差，心情较常处于低潮”。而且男性和女性对压力反应也有显著差异。在碰到压力时，女性的血压比男性的血压上升得少，但女性的外在压力来源比较多。女性经常感受到压力的原因，是她们对日常生活选取较为全局的观点；男人一次处理一件事，女人却把所有事情搅和在一起。
除了性别之外，儿童早期经验，似乎对人们处理压力的方式也有强烈的影响。小孩子在孤儿院长大或者在家中缺乏人照顾，长大后遇到压力会分泌糖皮质素。假如家庭出现频繁的争吵和矛盾，家族成员彼此憎恨，儿童长大以后碰到各种压力，血压很容易升高。反之，在稳定、有爱心的家庭长大的小孩，便容易学会舒解压力。
总之，无论是从主观还是客观因素来分析压力的来源，压力对人产生的负面影响总是左右着现代人的生活。因此，下面我们就介绍并说明各种降压的方法及提供舒解压力的正确方式，好让我们在面对压力时能够在较短时间内获得解脱。
压力不仅仅只有负面影响，压力可能成为人们生活和工作的动力，有时压力不足也会降低人们的幸福感，导致人们心情不佳。研究表明，适度的压力水平有可能提高人们的工作效率，而只有超过人们应对能力的持续性压力水平，才可能对我们的身心产生消极负面的影响，因此，我们对待压力要有科学的认识，不是要把压力消灭掉，而是要把压力维持在适宜的水平。
（四）减压计划与练习
下面我们提出的减压计划与练习主要是针对压力超载或持续难解的压力状况而言的。
减压练习从计划开始，在计划的指导下，有序、科学地坚持练习，必然能够获得理想的减压效果。按照下面的减压计划与练习进行锻炼，你可以从“1”开始，逐步到“16”，也可以从中选择几个适合自己特点的选项，有针对性地进行练习，坚持下去，必有收获。
情绪练习
减压计划与练习
1.学会聆听，通过交往和人际互动减压。
2.感谢你的家人、同学、同事、上级和下属，在感恩中减压。
3.适当摆脱被动地被时间控制的情况，加强时间管理，自控中减压。
4.集中精力完成某项工作，速战速决，在效率和成就中减压。
5.学会娱乐，降低紧迫感，在休闲中减压。
6.减少“工作第一”倾向，在业余社会活动中减压。
7.设立恰当的发展目标和期限，在实现目标过程中减压。
8.避免“理想化”倾向，在现实生活中减压。
9.学会适当的“ 发泄” 方式，在宣泄中减压。
10.学会说“ 不”，留给自己宽裕的灵活时间，在“有闲”中减压。
11.避免工作太长时间而不休息的行为。
12.减少你第一个到达和最后一个离开单位的次数，在协调工作与休闲中减压。
13.持续地享受你所有的假期，在休假中减压。
14.有规律地参加体育锻炼，在丰富多彩的肢体运动中减压。
15.学习和使用放松方式，练习冥想、气功、太极拳或瑜珈，在放松中减压。
16.不要期待全部地改变你的 A 型行为趋势，在自我完善过程中减压。
第五节 情绪对人生的影响（5）
三、A型性格要改变
有一次，美国心脏病学家弗雷德曼和罗森曼请家具商到自己医院修理破损的家具。家具商修理家具时问两位医生：“你们的病人是否都有心急病？”弗雷德曼他们感到很惊奇，就问：“为什么呢？”家具商告诉他们说：“我看你们的椅子、沙发等家具的扶手都坏了，一定是病人们心急用手抓坏的。”这件事引起了弗雷德曼和罗森曼对这一问题的关注，对此进行了进一步研究，并依此研究结果提出了A型与B型性格理论。这一理论很快在世界各国传播开来，成为人们诊断心脏病，甚至癌症等疾病的重要性格理论之一。其中对A型性格的研究最为有意思。
所谓A型性格是指个性急躁、急于求成、竞争取胜心过强的一种性格。这种性格的形成既有其先天遗传的生物基础，也与当今社会急速变革等环境因素有关。
情绪理论
A型性格
1981年，美国心脏病学会把A型性格列为有心脏病危险的人格因素之一。以下25个问题是诊断A型性格的问卷。如果你认为符合自己的情况就答“是”，认为不符合自己的情况就答“否”。
1.你说话时通常会刻意加重关键词的语气。
2.你吃饭、走路都很急促。
3.你认为孩子自幼就要养成与人竞争的习惯。
4.当有人向你陈述事情时，你会催促他赶快说完。
5.当别人慢条斯理做事时，你会感到不耐烦。
6.在路上堵车或餐馆排队时，你会感到很愤怒。
7.聆听别人谈话时，你会一直思考自己的问题。
8.你会在休假之前，先赶完遇到的一切工作。
9.你通常会一边吃饭一边写笔记，或一边开车一边刮胡子。
10.与别人闲谈时，你总是提到自己关心的事情。
11.让你停下工作休息一会你会觉得是在浪费时间。
12.你通常全心投入工作而无暇欣赏周围美景。
13.你宁可务实也不愿从事创新或改革的事情。
14.你总是在限定的时间内做出更多的事情。
15.与别人有约时，你总是绝对遵守时间。
16.表达意见时，你会下意识地紧握拳头以加强语气。
17.你对提升自己的工作绩效很有信心。
18.你总觉得有些事情等着你立刻去完成。
19.你对自己的工作效率一直不很满意。
20.你认为与人竞争时必须取胜。
21.你经常打断别人的话。
22.看见别人迟到时，你会很生气。
23.用餐时，你只要一吃完就离席。
24.你总是有匆匆忙忙的感觉。
25.你对自己近来的表现很不满意。
以上问题答“是”的请计1分，答“否”计0分，把答“是”的分数加起来，就是你的总分。如果你的得分超过13分，你就是一个A型性格的人，你有必要在日常生活和工作中改变急躁的习惯，适当放慢一点节奏；如果你的得分为20分以上，你就属于A+型性格的人，你需要接受一定的心理指导，调整你对生活和工作的认知方式，进而调整你的情绪状态，改变你的行为方式。
一般而言，A型行为的人具有：过分抱负和雄心壮志；过重的工作要求，对工作成就不满足；情绪易激动；有闯劲，好斗；思维敏捷，有进取心；竞争性与好胜心强；有变动不定的敌意；常有时间紧迫感与匆忙感；习惯做艰苦紧张的工作；难以松弛；不耐烦；同时进行多种思维和动作；言语节奏快。
另外，国际上有一些研究癌症与性格关系的科学家，把易患癌症的性格归为C型性格（与A型性格和B型性格相对应），他们认为此类性格的人，主要有以下表现：常常压抑情绪，抑制烦恼，与世无争，逆来顺受，但其内心却又极不服气。这类人常常给人以不急不躁的印象，日常生活和工作中能与人和谐相处，但是其内心却悲观失望，矛盾而痛苦。如果这种矛盾情绪经常出现，就可能破坏人体免疫功能，导致癌症的发生。
第五节 情绪对人生的影响（6）
四、人类智慧靠情商
真正决定人类智慧的是情绪商数，简称为情商（Emotional Intelligence， EQ），而不是智力商数。心理学家认为，情商的概念具有丰富的内涵。概括而言，情商主要有两个方面的要素：一是个体调控自己情绪的能力；二是与调控情绪能力相关的人际交往的能力。
在积极健康的情绪支配下，人对生活充满信心和热爱，在工作和学习中精力充沛，朝气蓬勃，豁达大度，智力潜能得到充分发挥，思维的效能得到提高，因而能提高人的积极性和活动能力。情绪具有弥漫感染性，喜者见之而喜，忧者见之而忧，就是情绪感染性的真实写照。因此，情绪也会影响人际交往与人际关系。
情绪实验
糖果实验
20世纪60年代，心理学家在斯坦福大学附属幼儿园进行了有趣的“糖果实验”。老师请幼儿到实验室，发给每个孩子一颗糖果，然后告诉他们说，“一会儿，我出去办一件事，如果哪一个小朋友没有吃掉自己手里的糖果，我将奖励他一个同样的糖果。”结果，许多孩子等不及把话说完，就已经把糖果吃掉了，有的孩子经不住诱惑，也把糖果吃了，有的孩子能够自我控制，不看吃糖果的孩子，转移自己的注意力，最终吃到了两个糖果。
这样，所有孩子就被分为两类：“吃一个”，“吃两个”。科学家跟踪研究，直至这些孩子上了小学、初中和高中。结果发现，凡是吃两个糖果的孩子，都品学兼优。
科学家认为，吃两个糖果的孩子，不只是由于智商优异，而主要是由于情商优秀。所谓情商是一个人自我控制欲望、合理实现预定目标的能力。情商高的人能够很好地调节自己的情绪情感，控制短期欲求，满足长期需要。有些人的这种能力从小就已经表现出来。这些人适应能力较强，人缘好，有信心，积极进取，个性稳健可靠。吃一个糖果的孩子，大多比较孤独，容易灰心，个性倔，无法承受压力，容易逃避挑战。在学术测验中，意志坚强的孩子平均成绩高出20分，专家认为情感智能在青春期中期才能成熟，可以通过训练得到完善。
在上述实验中，吃两个糖果的孩子似乎没有什么太突出的特点，但是，他们在以后的发展中却表现出了非常出色的特质。研究者认为，实验中吃两个糖果的孩子所表现出的情商，主要体现在为追求远大的理想目标，而放弃浅近欲望的深层次心理品质，也体现了情商最本质的特点。
高情商者具有以下几个要点：
1.较强的自制力，善于制怒；
2.避免自我受到伤害；
3.合理宣泄消极情绪；
4.不会无辜伤害别人的情感；
5.善于协调人际关系。
提高情商水平的前提是先要做到“自知之明”，即了解自己的情商。下面我们提供了一个简易的情商测验量表（见表1-4），请读者进行自我测量，以了解自己的情商水平。
以下有25种可能引起你烦恼或愤怒的情形，每种情形都有不同的引起你愤怒和苦恼的程度：没有感到烦恼和烦恼很小=0；感到有点烦恼=1；感到中度的恼怒=2；感到相当的恼怒=3；感到非常愤怒=4。请在每个题目后面写上符合自己情况的数字。
表1-4情商测验量表
情形选项01234
1.你把刚买回来的电器插上电源，打开开关，却发现它不工作
2.大家犯了同样的错误，只有你被人发现并受到训斥
3.你的车在上班的路上陷进了泥里或雪窝里
4.你给一个朋友打电话，他把电话掐断，很长时间也不给你回话
5.一个上门推销小家电的离开后，你却发现买了伪劣产品
6.在单位被同事或同学开玩笑或受到奚落
7.你用自动售货机买饮料，投币后饮料没出来，钱也拿不出来了
8.你路过某个地方，有一伙人在嘲笑你
9.你急着去办事，不小心把身上的新衣服给剐破了
10.你走进一家超市，发现售货员一直瞅着你
11.一个人犯了错误，领导却指责你
12.别人经常借你正在使用的书和工具，却迟迟不还
13.上课时你想认真听讲，可周围的人都在交头接耳
14.在餐厅吃饭时，服务员不小心把你的衣服洒上油了
15.与人约好去看电影，他迟迟不来，开演了却告诉你他不来了
16.你与朋友讨论一件事情时，一个人却要不时地插话
第五节 情绪对人生的影响（7）
17.你的车在十字路口等红灯，但后面的车不停地冲你按喇叭
18.你走路时踩到一个果皮上，差点儿摔倒
19.你想与同伴交流一下，但他却不理会你
20.有人说他有你急需的物品，你找他借的时候，他却说没有了
21.你有非常紧急的任务，但前方堵车，你只能停在半路等待
22.你一直辛勤工作，有人却说你懒懒散散
23.你期望与人讨论工作问题，他们却谈一些无聊的事情
24.走出车站，你想帮一个人拿东西，却被怀疑是个骗子
25.在家里时，你并没有出错，但家人经常抱怨你
请把上述题目中的得分加起来，最低分为0分，最高分为100分，如果你每个题目都得4分，你就处于最高的愤怒状态；如果你得了0分，你要么没有认真回答，要么你可能具备最高的情商水平。
0~45分表明你体验到的愤怒与烦恼程度很低，有3%~5%的人属于这类情绪状态。
46~55分实际上你比一般人更能沉住气，情绪更平稳，约有25%的人属此类情绪状态。
56~75分你属于愤怒情绪一般的人，大约有34%的人属于这类人。
76~85分你比一般人更容易发怒，情绪更不平稳，约有25%的人属于此类情绪状态。
86~100分你属于最容易发怒的一类人，有3%~5%的人属于这一类。
情商水平与人们的创富能力有着密切关系，高情商水平者往往具有较强的创富能力。下面我们介绍一个有趣的创富能力的小测验，你不妨试一试。
在一个雷电交加的夜晚，你驾驶一辆两人座的跑车独自在郊外的马路上行驶。突然，闪电中，你看到公交车站有三个人焦急地等车并向你招手。你停下车，意外发现在三个人中，一位是患病的老太太，一位是曾经救过你的医生，还有一位是你仰慕已久的女孩子。你将怎么做选择？
你可以从上述三个人中选择一个坐在你的车上：A.老人；B.医生；C.女孩。
A 选择老人。你是一个比较理性、富有传统观念、追求稳定生活的人，你倾向于把钱储蓄到银行，适合从事保险业。
B 选择医生。你具有情绪化的特点，具有现代感，富有感恩之心，你适合从事投资基金、房地产、企业管理等行业。
