执行力的衡量标准
标准就是按质按量地完成自己的工作任务
改革开放——管理团队——企业文化——企业变革——执行力
上下左右都要去贯彻,而不是基层员工的事情,更不是工人的问题。官僚就是有功从领导开始,有过从底下开始。
和国际接轨是指软件接轨,而不是外表。一个公司的效益不在大楼,人员和会议,在于他的贯彻力度。
柳传志:执行力就是找到会执行的人。积极选拔合适的人到恰当的岗位上,并锻炼团队的执行力。 杰克-韦尔奇:通用痛恨官僚主义,杜绝所有将资源浪费在行政体系的做法,抛弃徒有美丽外表的计划和预算。
戴尔:一个企业的成功完全是由于他的员工在每一阶段力求完美、每一个环节都能一丝不苟的执行。
核心竞争力的定义:顾客——没有替代品;竞争者——别人无法模仿
韩国三星总裁——1993说,从我开始改变——除了妻儿,一切换新。
不要管你后面有多少,只管你前面还有几个人,眼睛看前面
我们现在的差距:
1.对执行的偏差没有感觉,也不觉得重要(做好了飞船却做不好螺栓)
2.个性上不追求完美,(著名白酒酒盖漏)
3.在自己职责范围内不尽职用心去做到更好,(世界上怕认真二字,保持紧张感) 4.对要求标准,不能也不想去坚持(三个俄国的生锈的故事)
检查部属的执行力之一:
谁是总指挥?他是否被授权调度一切——事前有无工作派遣单?将最高端的愿望解码成了每一个人应该做的事情了吗?
检查部属的执行力之二:是否人人紧盯过程且随时调整?——是否已经养成自动回报(回去报告,反馈)的习惯?
检查部属的执行力之三:
是否在一定的时刻,对误失,疏忽,敷衍,损害诚实地总结?——是否撤换错误的人选? 执行力的三个核心
战略正确不能保证企业的成功,成功的公司一定是战略方向和战术执行力都到位
我们与优秀企业的差距,开会时一派祥和,会议之后无所作为。日本企业三菱公司关门开会面红耳赤,打开门一致对外,统一心声。问题一定要在桌面讨论
战略——做正确的事情
运营——把事情做正确
人员——用正确的人
三者重要性比较:人员——战略——运营
西点军校的四句话:
1.是的,长官
2.不是的,长官
3.我不知道,长官
4.没有任何借口,长官
合理的要求是训练,不合理的要求是磨练
中国企业家在人员流失上的缺失
1.不具备挑选人才的能力
2.缺乏对人才的信任
3.不注重也不开发他们的价值,(没有价值,也不拿掉)
用人的目的就是:互补;对公司有用;共振现象和搭配原则。
为了要强势就可能失去仁和,太有魄力就会不仁和
外显的说话就是:我相信你们;心里就是不要过分相信任何人
三星公司:一百人之中只要有一个扯后腿的,就把他赶出领导班子
提高执行力就是要提高员工的士气,及时表扬
企业关心员工——员工关心顾客——顾客就会真诚
执行力的三个方面:
明确目标,方向正确——有创造性,会做判断——有韧性,求胜欲望
战略讲的漂亮没有用,问题是能否有效执行;光是执行也不够,重点是有无偏差或出轨(脱钩) 许多国人的解码能力为何不强:
不会自己发现问题——与希望或标准的比较如何
不会自己思考问题——查找原因或原因的原因
不会自己解决问题——我自己有何方法;我从别人那里学到什么方法?
公司没有这种习惯或者没有培养这种习惯的氛围
芬兰的酒店对于没有换床单和被套不但给以提醒(改不换就提醒为改要换才提醒),还给予退款鼓励。
寻找问题的第二,第三层次的原因,以利于彻底解决问题。或者在导致事故原因的多个中解决其中一个,就可以减少事故的发生。
有执行力的人的特色:
1.自动自发
2.注意细节
3.为人诚信,负责
4.善于分析,判断,应变
5.乐于学习,求知
6.具有创意
7.韧性——对工作投入
8.人际关系(团队精神)良好
9.求胜欲望强烈
决策的首要问题不在速度,在是否可行和是否有方法
任何地方,任何时间,任何东西,任何事情都应该有钱赚!
ERP的几个前期阶段:
EOQ,经济采购量——物料部门
MRP,物料需求计划——物料部门,生产部门
MRP2,制造资源计划——物料部门,生产部门,财务部门,销售部门
ERP,企业资源计划——物料部门,生产部门,财务部门,销售部门,人力资源,物流部门,研发部门
富翁下马的原因:
1.模仿他人代经营手法是,忘记了时间和空间的背景
2.对重大计划没有放大失败的机率(要乘以二)和预留最坏状况的退路
3.所有必备的资源和条件,没有一一具备
4.对执行中可能的异常意外情况,没有足够的准备和计划
执行力不佳的8个原因:
1.管理者没有常抓不懈,虎头蛇尾
2.出台制度不严禁,朝令夕改
3.制度本身不合理,缺乏可行性,针对性
4.执行的过程过于繁琐,限于条款,不知变通
5.缺少良好的方法,不会把工作分解汇总
6.缺少科学的考核监督机制,没有人监督,也没有监督方法
7.只有形式的培训,忘记了改造人的思想和心态
8.缺少大家认同的企业文化,企业缺少凝聚力
企业文化就是价值观,可以把他融入我们的思想和行为
公司第一领导的工作:战略;领导班子;文化
我们要从老板、客户最需要的事情做起,从客户最不满意的事情改起
对偏差无所谓,这是执行力不好的一个重要原因
我们需要一个执行型的领导人——他要打造一个执行力
德国足球队的执行力文化:
贯彻教练的意图——完成自己位置的担负任务——血液力流着执行力文化
企业文化不是口号,更不能作秀,不能把它挂在墙上。文化是价值观,要把它导入我们的思想和行为,在时时刻刻,年年月月的工作中运用和体现。
所有员工都觉得有意义——每天想到它(企业文化)——每天大家都会表现出来
执行行领导要做的七件事情:
1.了解你的企业和员工:你是否亲自参与企业的运营?是否深入了解公司的真实状况和员工心
理?是否问过一些尖锐的问题,迫使手下去思考核探索答案?
2.坚持以事实为基础——是否发现员工和主管掩盖事实?是否确保实事求是作为标准? 3.树立明确的目标和确立实现目标的先后顺序——是否集中精力在重点目标?你为组织拟订了
现实的几个目标?是否为这些目标寻找一个切入点附带方法?如何做好做好第一步和第一步和第一步
4.跟进——是否及时跟进,并由此浪费了许多机会?及时跟进并及时调整
5.对执行者进行奖励——是否赏罚分明,让员工为公司做出了更大的贡献或最少的损失?是否
提拔有执行力的员工?
6.提高员工的努力和素质——是否把自己的知识和经营传给下一代领导者?是否把与下属的见
面看作是一次指导他们的机会?是否仔细观察一个人的行为,向他提供具体而有用的反馈? 7.了解自己——你是否容忍与自己思想不同的观点?是否注意公司伦理,超越自己的情绪?是
否不够强势,股息表现很差的员工?
科学的程序是执行的保障:
1.目标本身一定要清晰——可度量;可考核;可检查
2.要有明确的起止时间表
3.按轻重缓急排列各项工作的优先顺序
4.指令要简单明确,不能偏误
5.要求部下检查执行条件,做出承诺
6.过程中,不断关注,跟进,紧盯——回报
7.建立反馈机制,对重要的环节或脱钩,要追究原因
执行:是一个从上至下的系统贯彻的事情,而不是基层员工或干部单独的事
执行:任何东西的执行,中间都有很多的方法和工具,问题就是没有执行力思想
影响力——————
在讲究团队分工的现代企业中,赢得人心信服的能力比过去任何时候都要关键
关于影响力的几个要素:
每个人都有影响力
你对所有人的影响力并不均等
影响力有一定的阶段性
你的影响力不是正面就是负面
只有正面的影响力会使他人的生命更有价值
假如由于你的影响,大家都开始注意创新,大家爱好学习,大家的贯彻力更加深厚,大家都开始注意道德河品牌,大家更象一家人,那么就是正面的。
人的影响力==正面影响力——负面影响力
有影响力的人,应该有哪些特征:
1.敢于打开天窗说亮话,坦诚相见
2.愿意去训练,教育和栽培别人
3.跟别人一起公事,对别人有信心,不去互相猜疑吗?
4.愿意听人家说话,把自己的意见摆到最后吗?
5.会去了解每个人的特性,包括血型,属相,性格,爱好等吗?
6.是否想法发展人家,让他有一个更高的境界和生活或事业?
7.随时主动和别人联结,就是沟通,协调,主动协作吗?
8.会心甘情愿把自己的利益分一块出去?
9.愿意让别人为你完成你目前的工作? 10.会不断去创造和带动有影响力的下属和后辈吗?
少于5-8项,就是凭利害关系去办事,就不是一个有影响力的人。