企业文化有关概念辨析
使命
企业使命主要是阐释“公司为什么存在”（有的与企业宗旨是同一概念）。企业使命是企业存在的理由和价值，即回答为谁创造价值，以及创造什么样的价值。简单说，使命就是必须做的大事、一定要完成的任务。
企业使命包括经营哲学、企业宗旨。经营哲学是指导企业经营活动的价值观、基本信念和行为准则等，企业宗旨是企业存在目的、性质及经营范围的陈述。
愿景
企业愿景是阐释“领导者希望公司发展成什么样？”愿景是解决“企业是什么”，告诉人们企业将做成什么样子，是对企业未来发展的一种期望和描述。
企业愿景的价值——指引方向、唤起希望、增进合作、激发力量。正确的企业愿景，就像企业远航的灯塔，它成为一种精神的归宿，成为员工的一种力量源泉。
组织先要有自己的理想，然后借助于“组织”这个平台来实现。很多组织在描述使命的时候，有时候把使命与愿景合二为一，这表明该组织把组织的主体与目标合一。这种情况下，组织所提出的使命大多是“理想主义”与“现实主义”的结合体，是一种基于愿景的使命。
一般来说，愿景是企业未来10~50年欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述，其作用是激发变革与进步。真正的宏大愿景目标应该明确而有力，是全体员工努力奋斗的指向，是团队精神的一种催化剂，一般需要10~50年的努力才可完成。可以形象地把它视为一座要攀登的高山，一旦你登上了它的顶峰，又会向另一座山峰进军。
价值观
针对客户说，针对产品说，针对员工说，针对社会说，如成就客户、传承出新、精准高效、诚信协作（有的企业把企业理念、企业精神纳入其中，其概念类似）。
它将企业生存和发展的理由浓缩成组织独特的文化要素或理念要素，我们也可将其视为核心竞争力的表述。核心价值观是一个企业最基本和持久的信仰，是组织内成员的共识，一般3~6条。譬如，麦当劳的“Q、S、C、V”精神，IBM的 1 / 7 “尊重人、服务、卓越”三原则。
企业核心价值观的特征之一应是富于深刻的识见。应该让所有的员工知道，每天都在忙什么？你为什么而忙？你要告诉你的员工。企业的共同愿景包括了每个人的愿景、团体的小愿望和组织的大愿望，这样构成了一个愿景体系。
三者关系
愿景驱动型管理不仅要求企业形成一个良好的愿景，同时要建立一种机制来配合贯彻愿景，激发实现未来前景的各种变革，这种由愿景、使命、核心价值观组成的企业价值体系，以及由此建立的目标、战略、计划等管理内容，我们称之为企业纲领。
使命是第一位的,反映的是组织在其生命周期中存在的目的,如大学的使命是培养人才与研究学问。
愿景是依据使命及组织的核心价值观而来的,说明的是组织未来10几年后要发展达成的目标。如成为在某范围内的排名第一的大学。
而战略是为达成愿景而制定的路线图,包括战略目标及战略举措,如该学校准备采取大力引进优秀教师的战略举措,力争在5年后在某一专业领域达到国内领先水平。
目标很好理解,可以分为长期目标与短期目标等,对组织来说,组织最长远的目标就是组织的愿景。
先有愿景还是先有使命？
企业愿景解决的是企业将成为什么的问题，企业使命解决的是企业存在的价值的问题。我认为这是一个先成人还是先成己的问题。
使命考虑的是企业通过什么手段为别人服务，以体现自己的价值，即如何成就别人的问题，愿景是企业未来想成为什么样子，即成就自己的问题。
应该是先成就别人再成就自己，成就自己是成就别人的结果和必然。所以，个人认为对企业来说，应该先考虑如何为客户提供价值的问题，也就是自己的使命，再考虑自己应该成为什么样子的问题，即自己的愿景。在制定战略时也应先制定企业的使命，再制定企业的愿景。
愿景与使命的逻辑关系
从以上分析来看，企业愿景和企业使命的逻辑关系是，企业使命是企业愿景 2 / 7 的一个方面，换句话说，企业愿景包括企业使命，企业使命是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念，如果要分开来表述企业愿景和企业使命，企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标，以免重复或矛盾。
很多企业也使用“企业宗旨”一词，企业宗旨意为“企业所在社会环境所决定的企业经营的最基本目标”，绝大多数企业都有这一理念，但从现实情况看，绝大多数企业的宗旨不外乎“客户满意、员工满意、股东满意、社会满意”或此类表述的变形，更多像金字招牌，亮一下自身企业对客户、员工、股东和社会的价值，实际上对企业内外都没有实际意义，且有时与使命之间也存在一定重复。
从实践角度来看，愿景高于使命适用于企业成长的初期，这个期间企业更多为生存和发展而奋斗，愿景的作用远远大于使命；
当企业成长到一定规模的时候，使命的驱动感则远远大于愿景的作用。所以我们会看到类似可口可乐等企业更强调企业使命，而非愿景的原因。
愿景驱动型企业
所以很多中国的企业即使看到了中国共产党的管理学上的意义、看到了红色管理的价值，但大多数并未得其精髓。红色管理理论认为，关于纲领和愿景的理论是红色管理最精华的部分之一，其对中国企业的启示，无论如何评价也不为过。
一般来说，愿景是企业未来10~50年欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述，其作用是激发变革与进步。真正的宏大愿景目标应该明确而有力，是全体员工努力奋斗的指向，是团队精神的一种催化剂，一般需要10~50年的努力才可完成。可以形象地把它视为一座要攀登的高山，一旦你登上了它的顶峰，又会向另一座山峰进军。
愿景驱动型管理不仅要求企业形成一个良好的愿景，同时要建立一种机制来配合贯彻愿景，激发实现未来前景的各种变革，这种由愿景、使命、核心价值观组成的企业价值体系，以及由此建立的目标、战略、计划等管理内容，我们称之为企业纲领。
企业纲领是愿景驱动型企业持久而有活力发展的机制保障。这种机制包括：有特色的企业文化制度、市场营销管理制度、人力资源开发与管理制度和技术创新制度等。愿景驱动型管理的出现，表明现代企业管理理论更加注重核心价值观、使命、组织层次的宏大远景目标对企业变革和长期发展的激励作用，更加关注战略的未来导向和长期效果，这是20世纪90年代以至21世纪企业管理的一个基 3 / 7 本趋势。
知名企业案例
联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。
联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 • 成就客户—致力于客户的满意与成功
• 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 • 精准求实—基于事实的决策与业务管理 • 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系
华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活
华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
• 创造世界最优秀、最具创新性的产品 • 像对待技术创新一样致力于成本创新 • 让更多的人获得更新、更好的技术
• 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率
万科愿景——成为中国房地产行业领跑者 万科(宗旨)使命——建筑无限生活 万科价值观——创造健康丰盛的人生 1.客户是我们永远的伙伴 2.人才是万科的资本 3.“阳光照亮的体制” 4.持续的增长和领跑
麦肯锡公司(愿景与使命合一)——帮助杰出的公司和政府更为成功 1.为高层管理综合研究和解决管理上的问题和机遇。 2.对高层主管所面临的各种抉择方案提供全面的建议。
4 / 7 3.预测今后发展中可能出现的新问题和各种机会，制定及时且务实的对策。
荷兰银行使命——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。
荷兰银行的价值观与经营理念——诚信、尊重、团队与专业，扮演了贯彻使命与实现愿景的重要角色。
惠普公司使命——为人类的幸福和发展做出技术贡献
惠普公司价值观——“我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利”
迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司 迪斯尼公司使命：使人们过得快活
迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象
波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）
波音公司价值观—— 领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机
苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。
苹果电脑公司核心价值观——提供大众强大的计算能力
IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步 IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责
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通用机器（GE）愿景：——使世界更光明 通用电器使命：以科技及创新改善生活品质
索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐
索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。
宝洁公司价值观——领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任
麦当劳的愿景：控制全球食品服务业
柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务
微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；
福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；
耐克公司使命——体验竞争、获胜和击败对手的感觉
沃尔玛公司使命——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西
摩托罗拉公司价值观——保持高尚的操守，对人永远地尊重
中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁
6 / 7 TCL：
企业愿景：成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业。
企业使命：为顾客创造价值，为员工创造机会，为股东创造效益，为社会承担责任。
企业精神：敬业、诚信、团队、创新。
企业价值观：诚信尽责，公平公正，变革创新，知行合一，整体至上。 经营策略：研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌。
娃哈哈“家”文化：
娃哈哈宗旨：娃哈哈 健康你我他 欢乐千万家 娃哈哈精神：励精图治 艰苦奋斗 勇于开拓 自强不息 娃哈哈经营哲学：凝聚小家 发展大家 报效国家 娃哈哈座佑铭：先将诚信施于人 才能取信于人 娃哈哈工作要求：认真 严格 主动 高效 娃哈哈行为准则：忠诚 创新 负责 亲情 娃哈哈工作作风：拉得出 打得响 过得硬 娃哈哈人才观：唯德唯才 有用即才 人皆为才 娃哈哈团队意识：道相同 心相通 力相聚 情相融 娃哈哈核心价值观：敬业爱岗 能上能下 崇尚科学 精益求精
上海大众：
精神面貌：热情：工作主动，待人热情
高效：分秒必争，精益求精
律己：遵纪守法，自学严谨
自信：百折不挠，开拓创新
经营理念：向客户提供最好的大众车和最好的服务，保持上海大众在中国轿车市场的领先地位。
以人为本，人才是上海大众的第一财富。 质量是上海大众的生命。
我们的宗旨是：满足用户的一切需要。 我们的目标是：不断创新。
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