南昌航空大学科技学院
开 题 报 告
论文题目：大学生网上银行使用状况调查研究开题报告 院系班级：经济管理系 专业：市场营销
姓名：肖维
学号： 指导老师：刘元洪
大学生网上银行使用状况调查研究开题报告
--------基于南昌航空大学科技学院
一、研究名称
基于南昌航空大学科技学院学生网上银行使用状况调查研究。
二、研究背景
随着迅猛发展的计算机和计算机网络与通讯技术,国内网民数目不断攀升，中国互联网络信息中心（CNNIC）介绍截至2010年6月底，我国网
民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增
至31.8%。不仅通过pc上网的网民数目增加，
手机网民也成为拉动中国总体网民规模攀升
的主要动力，半年内新增4334万，达到2.77
亿人，增幅为18.6%。而截至同年12月底，
我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加
7330万人；手机网民规模达3.03亿，依然是
拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，但用
户手机网民增幅较2009年趋缓。
那么这么多的网民，通过上网主要的目的是什么呢？作为不同的消费人群便有着不同的上网体验，数据显示：在我国网民中主要包括网络娱乐与电子商务这两大类，网络娱乐就是通常所说的欣赏网络的音乐，玩网络游戏及观看网络视频，而网络商务应用则是由于网络购物用户及网上办公而催生的网上支付及网上银行的繁荣，《报告》显示，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用，2010年大部分娱乐类应用渗透率均已下滑，网络音乐、网络游戏和网络视频的用户渗透率分别下降4.2%、
2.4%和0.4%，用户规模增幅相对较小。在本课题当中仅介绍网上银行。
网上银行本研究所研究的是其第二含义既：网上银行服务概念。网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。网上银行基本上是相对于具有理财能力的个人和团体，大学生也包括在其中。大学生的状况是没有自主经济能力，靠父母。但又是很有消费潜力的一群人，包括购买书籍，购买衣物，朋友之间，同学之间的生日宴请消费，衣着服饰购买消费。伴随网络的发展，大学生也成为网络消费的一部分。网上银行使用也越渐频繁。 [3][2][1]
三、研究的目的与意义
大学生有其不同于其他消费层的购物理念，由于大学生对新事物的好奇，当网上银行兴起时，也成为网上银行顾客的一部分。那么大学生在使用网上银行是由什么不同的看法呢？又在使用网上银行碰到什么问题？这对于银行来说可以更好探索客户的使用倾向，挖掘潜在用户新一层的消费需求。同时调查的结果也对大学提供一些学生网上银行使用状况,为大学对学生在使用网上银行面对的问题提供学校的帮助。
四、研究的主要内容
调查中，我们主要是通过往年对网上银行的资料文献的查阅，并分析当代大学生面临人际交往网上频繁化，网上购物次数增多，相应的学校却没有对其网上购物时网上银行支付面对问题进行教育，本研究的初衷便是通过调查问卷的方式进步了解当代大学生的网上银行使用状况。进而探讨一系列大学生网上银行使用的闪亮点还有不足点。
五、研究的方法与途径
本课题研究主要采用\"资料收集—资料整理—资料分析—调查问卷分析—使用状况调查\"的思路进行.具体措施是:
1.资料收集
回顾往年研究者对网上银行的调查研究，全面掌握所要研究的问题状况，了解网上银行使用状况研究的最新方向及趋势，重点是查阅相关文献明白网上银行尤其是大学生使用网上银行的现在所处的研究深度。
2.整理与资料分析
在前一阶段对资料的收集后，对材料中关于网民网上银行使用情况进行分析，结合当代大学生的特点，进而分析假设大学生使用网上银行所面临问题及需要如何改变。
3.教育调查之问卷调查
本研究的教育调查法主要是通过问卷调查的方法，收集同学们在使用网上银行的状况如：网上银行的单位选择，对网上银行的服务态度、收费、使用主要目的、使用频率、考虑因素等进行问卷调查，在收集之后的调查问卷中进行数据处理，主要用EXCEL进行数据处理。
4.使用状况分析与总结
对问卷调查数据进行处理，随后进行数据分析，如上所提，对大学生网上银行使用状况进行各个方向的归类。
5.研究文章的撰写
最后，这些工作完成之后，就是以书面形式对其表述。呈现出我们需要研究的江西师范大学学生网上银行使用状况的研究报告了。
参考文献：
（1） CNNIC
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（2） CNNIC
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（3） 百度百科
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