2013年上半年工作总结
暨下半年计划
2013年7月
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一、上半年工作总结
2、项目管理：管理工作开展情况、存在问题、解决的途径，创新分享 上半年来电共计167批，来客877批，绿线70套，金额3079万；红线81套，金额3260万。相对于全年2.6亿的绿线和1.5亿的红线来看，完成率非常低。项目在
1、2月份业绩平淡，3月份有了提升，但也主要是因为市场回暖并及时加推51号楼房源，在4月份加推新房源但由于价格提升幅度较大同时逐步步入农忙阶段，结合甲方的推广力度较小，业绩较为惨淡，
5、6月份市场传统的淡季，业绩更是不值得一提。
尤其需要提到的是甲方的态度，对于多层采取利润最大化的策略，在市场及产品还不具备高价格的情况下，提前把价格提上来，进行控房源。鉴于现有多层总价平均在54万/套的高总价的影响下，出量变得难上加难。小高层方面相对于周边竞争楼盘的工期，户型方面不占优势，加上超长的工期及较少上客量造成了小高层认筹的举步维艰，一楼带院房源在左盼右盼中于5月份推出但4300-4500的单价把客户拒之门外，流失了大批客户。
一方面是推盘节奏把握的不合理，在该推出量的时候（
3、4月份）没有加推，
在该促销的时候没有促销；
另一方面是团队自身存在的问题。我检讨没有很好的带领出来一只作战能力强的队伍，没有打造出一个充满活力、积极工作态度的团队。人员方面进行了淘汰，但没有有效的补充进来合适的人员，补充了人员没有培养出来人才。
沟通方面，在后期的工作中按照韩总监的指示，不断的调整自己，有了较好的沟通效果，经常性的与甲方相关人员进行沟通。取得了较好的效果。
通过半年的不断调整。目前项目有一名主管和四名置业顾问，均是经验相对丰富的老员工。经过历练和磨合，本着提升单产和降低成本的策略可以满足目前项目对人员的需求，同时根据项目下半年的推盘计划，项目急需补充人员，需要不断的壮大队伍以满足项目的需要。
解决办法：
1、通过派单增加上客量
2、把工作重点放到高层认筹上面，对置业顾问进行奖惩。
3、重点培训置业顾问的高层认筹说辞。
4、售楼部门口围挡的拆迁，平整场地，大门的修建，提高项目的形象
5、以团购的名义进行高层的快速去化，主张高层的性价比。
6、招聘新的销售经理以换来新鲜血液，振奋团队士气。
3、培训学习内容及效果；
1、上半年
3、4月份进行了价格高专题、位置偏专题、两室推三室专题、商量逼定专题以及高层户型介绍的培训，通过培训让客户认可项目区位发展前景，购买多层具有超高的性价比以及认可购房一步到位的重要性及三室的舒适性。
2、
5、6月份进行了形象礼仪展示、项目区位、小高层卖点、购房风水学等培训，通过培训让销售人员拥有一个专业的形象面对客户，让客户认可本项目的区位价值生活便利性及后期的升值空间并且认可本项目高层的产品优势。
二、下半年计划
1、2013年7-12月份计划指标、分解办法
注：2013年9月推售商铺，10月推售高层。
2、项目管理工作计划及具体达成办法；
1、业绩方面：从全年红绿线的总目标来看，下半年需要完成绿线2.3亿，红线1.2亿的业绩，任务非常艰巨，由于多层的销售难度比较大，短时间内对业绩的补充作用较小，下半年工作的重中之重是小高层和高层的认筹和开盘，目前高层的工程进度比较快，截止到七月初已起到5层左右，预计九月份达到预售条件，只有在认
筹量达到的前提下才可顺利开盘。
2、团队方面：目前项目配备一名销售主管和四名置业顾问，基本可以满足项目对人员的要求，但随着下半年高层的认筹和开盘，需要招聘2-3名置业顾问。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、培训方面：根据项目的销售进度，每月有针对性的制定培训计划，培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
3、培训、活动计划、达成时间。
1、下半年
7、8月份进行销讲整改的巩固考核，高层卖点的学习，商铺高层的认
筹培训，业务员管理的培训。
2、
9、10月份进行商铺、高层的开盘学习，参加德州项目的活动一次，让置业顾问感受兄弟项目的工作氛围，增强对公司的认同感，向心力。谈客技能方面：每周
有重点的培训技巧同时进行培训反馈，改进，每月举行一次针对项目专题的辩论赛。
3、
11、12月份参观济宁项目一次，学习高端楼盘的销讲，将DM单页内容及推广的跟进结合到销售说辞中，提高销售人员自身专业素质。
三、下半年承诺
我承诺我将带领我的团队全力以赴完成我们的目标，若完成奖励项目置业顾问12月份双薪，若完不成个人12月份工资减半。
项目（部门）2013年7月8日
