郸城县人民法院文明司法行为规范
第一节 总则
第一条 为了进一步弘扬司法文明，落实司法为民宗旨，树立法官良好职业形象，推进司法文明建设，规范司法活动，提高司法水平，根据《中华人民共和国法官法》、《法官职业道德基本准则》、《公民道德基本规范》的规定和精神，结合本院的工作实际，制定本规范。
第二条 文明司法应遵循以下原则：
（一）培养法官崇尚法律、维护中立、公平、正义的职业操守；
（二）坚持以人为本，充分尊重当事人、律师及其他诉讼参与人的人格和权利；
（三）贯彻司法为民宗旨，方便当事人诉讼；
（四）培养法官的司法良知，树立求知博学风尚。
第二节 便利诉讼
第三条 各部门应制定具体的落实司法为民、方便诉讼的措施或实施意见，并公告于醒目位置。
第四条 立案庭、各人民法庭应置备以下文件及其它适宜的文件材料，备当事人及公众索要和查询，加强诉讼指导：
（一）诉讼费及其它费用的收费标准；
（二）包含案件受理条件、程序流程等内容的诉讼须知；
（三）举证须知和举证指导；
（四）简单诉讼文书制作要求和基本格式；
（五）当事人诉讼风险预先提醒告知书。
第五条 案件审判和执行过程中，各部门应根据本法院实际情况，采取相应的方便诉讼、执行、旁听的措施，其内容应包括以下几方面：
（一）向各律师事务所公布业务庭法官的办公电话；
（二）设立审判区示意图和指示路标，办公区域要设引导员；
（三）所有开庭审理案件必须公告，并设立案件排期开庭公告栏；
（四）设置当事人及旁听公民饮水处、休息区；
（五）审判区应清洁、庄重，为当事人提供文明的诉讼场所；
（六）设置专门阅卷室，供当事人和律师查阅文件和相关案件材料。
第六条 对确有困难的当事人，应严格按照最高人民法院《关于对经济确有困难的当事人提供司法救助的规定》，依法受理诉讼费的减、免、缓以及接受司法援助请求。
第七条 采取法庭直接立案、巡回法庭和法庭进社区等形式，便利公民提起和参与诉讼，减轻诉累。
第八条 对当事人的来访要及时接待，做到热情、周到、文明、依法。信访室有专人负责接待，坚持院长、庭长接访制度。
第九条 建立与人民群众密切联系的长效制度。在办公楼前设立意见箱，向社会公布联系电话，听取群众对法院工作的意见和建议，方便当事人投诉，便利与社会交流。
第十条公布监督电话，接受对法官和其它工作人员的投诉，并有专门的人员负责查处、回复。
第十一条 采取诉讼信息上网等方式，落实裁判文书及其它可公开
信息的公众查阅制度。
第十二条 法院工作要贯彻效率原则。在立案、审判、执行、送达及法院内部文书材料的递送等方面，严守法律规定的期间，并尽量在最短期间内完成。法律没有规定时限的，均应在七日内送达。
第三节文明形象
第十三条 法官应该尊重人民陪审员的人格和法定职权，为人民陪审员依法履行职权提供便利；法官应该尊重当事人和其他诉讼参与人的权利和人格，包括尊重那些不尊重自己的人。
第十四条 法官在所从事的各项活动中，要做到谦虚、文明、庄重、不偏不倚，避免社会公众和当事人对其是否公正产生合理怀疑。
第十五条 法院工作人员应装扮得体，仪表庄重、整洁，工作时间必须着规定制服，并遵守着装的相关规范。
第十六条 法官应谨慎对待社会交往，各种职务外活动应与法官身份、道德准则和行为规范相适应。应自觉遵守社会公德，培养良好生活习惯，杜绝可能影响法官形象和公正履行职责的不良嗜好。
第十七条 法官不得在工作之外贬低其他法官与法院、案件与当事人。不得批评现行政治制度、法律制度，如遇到他人评说，应自觉回避。
第四节 文明听讼
第十八条 法官在庭审和接待中，应做到准时、专注、耐心、庄重、礼貌，体现法律的权威和尊严，维护法官和法院形象。
第十九条 文明听讼十个不准：
（一）不准随意更改庭审时间或开庭迟到、早退；
（二）不准使用方言土语；
（三）不准打电话、吸烟、吃东西；
（四）不准对当事人或其他诉讼参与人有任何不公的训诫和不恰当的言辞；
（五）不准随意使用法槌；
（六）不准随意离开审判席或做与庭审无关的事，合议庭成员均应耐心、专注听取双方当事人及代理人的意见；
（七）不准随意更换合议庭成员；
（八）不准无故打断或制止当事人及诉讼参与人的发言；
（九）不准同当事人辩论、争吵，即使当事人有过激言行也应保持克制；
（十）不准在言行举止上倾向或偏袒当事一方，避免损害庭审的权威和公信力。
第五节文明裁判
第二十条 法官应正确行使释明权，为当事人诉讼提供必要的法律帮助。
第二十一条 法官裁判要有充足的法律和法理根据，说理充分，以理服人。
第二十二条 裁判文书的法律推理应清晰、严谨、符合逻辑要求，能反映法官理性思维的过程。
第二十三条 裁判文书内容要全面、规范，能反映审判和裁决的全
过程。
第二十四条 裁判文书要使用规范的法律概念和术语，语言要精炼、准确、易懂，不得有错别字。
第二十五条 裁判文书应引用据以作出裁判的实体法、程序法及司法解释的条文。未引用的，视为不合格裁判文书。
第六节 惩戒
第二十六条 各庭室违反本规范各项规定的，视情节轻重，给予通报批评、取消年度评选先进和优秀单位的资格等处理，情节严重的，要追究有关领导的责任。
第二十七条 法官及其他法院工作人员违反本规范各项规定，情节轻微的，给予口头警告、通报批评等处理；屡教不改或情节严重的，依照党纪、政纪及最高法院、省高院、市中院和本院的有关规定，给予相应纪律处分或组织处理。
第二十八条 法官及其他法院工作人员应认真对待当事人、律师和其他公民的投诉。打击报复投诉人的，参照本规范第二十六条、第二十七条严肃处理。
第七节 附则
第二十九条 本规范由本院审判委员会负责解释。
第三十条 本规范自下发之日起实施。
