酒店洗衣房领班工作职责
报告上级:客房经理
督促下级:所属员工
联系部门:
岗位职责:
1、客房经理负责,负责本部门员工的考勤,考绩工作,根据他们的表现有权进行表扬或批评。
2、有权向本部门员工发指示或调动他们的工作。
3、全权处理本部门的日常业务工作,处理客人的投诉。
4、对全酒店的布置、工衣、客衣等的换领、洗涤、更新、回收、缝补等各项工作,负有更重的责任。
5、对部门工作的策划,员工的培训负有责任负责本部门的财务预算及节约费用开支。
6、熟悉机器设备的使用方法及保养,保证设备处于正常工作状态。
7、熟悉干洗湿洗烫平的全过程,能够对原材料进行准确分类。
8、解决具体工作中出现的问题,发现错误,及时纠正。
9、带领全体员工提高服务技能,技术,同其他部门搞好协调,保证酒店各部门的正常运行。
《酒店洗衣房领班工作职责.doc》
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