内二科2041-2016年工作规划
2013年内二科在院党支部、院部的领导和支持下，以党的十八大精神为指导，积极响应创先争优、三好一满意、转变行业作风等主题活动，以医疗卫生体制改革及我院的创建二级甲等医院工作为契机，比较圆满完成了各项工作，我院二甲医院评审通过。今后的三年是我院发展与创新的重要三年，为推进医院建设跨越式发展奠定坚实的基础，我们需要坚持“解放思想、稳定队伍、拓展规模、创新发展”，努力把科室建设成为具有一定竞争力和影响力“二甲”医院的科室。到2016年，内二科应成为一支科室管理坚强有力、思想政治扎实过硬、医疗护理创新发展、医疗质量显著提高的队伍。为医院发展再创佳绩。现将内二科2014-2016年工作规划如下：
（一）科室管理建设:按照二甲医院标准进行科室管理。质控小组要根据评审专家的督导意见继续进行各个环节的整改。在工作中学习标准，完善科室规章制度，通过定期开展各项质控活动、学习、考核、整改，熟练掌握运用管理工具，实现“PDCA”循环，促进科室管理水平提升。
（二）思想政治建设：坚持走群众路线，继续开展“三好一满意”活动。努力将被动服务转化为主动服务，进一步增强服务意识，提高服务效能，提升病人满意度。深入学习国家卫生计生委、国家中医药管理局《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，引导科室职工牢固树立廉洁从业、依法执业的文化理念，构建和谐的医患关系。
（三）医疗护理质量建设：加强科室成员专业知识培训，促进知识更新。根据学科专业的诊疗指南、操作规范、临床路径，规范医护人员的诊疗护理行为，使患者得到科学、有效的诊治服务方案。开展单病种质量管理，对科室重点疾病实施质量目标管理，做到有数据统计、有总结分析，有改进措施。严格执行各项核心制度，确保患者在住院期间得到优质、同一的诊治及服务，出院后有治疗延伸。尊重患者各项权利，履行好沟通告知义务。加强抗菌药物的合理使用，不滥用药物，规范临床用血。定期进行医疗质量及安全教育，警钟长鸣。继续加强优质护理服务，深化护理服务内涵，加强年轻护士的素质培养，提高护理服务质量。
（四）人才队伍建设: 科主任、护士长对本科室医务人员扎实做好思想工作，加强沟通交流、充分调动大家积极性，增强科室凝聚力。在人力资源紧缺时立足岗位实践，加强在职培养提高。通过以老带新的方法对年轻医护人员进行在职带教培养，提高业务能力；对有发展潜力的骨干立足本职岗位重点培养；通过查房、三基考核、学术讲座、学术交流等方式不断强化基础理论掌握运用，提高业务水平。若近三年内人力资源充裕，则有计划选送医护人员出去进修。消化、心血管及神内均需各派一名医生去上级医院进修，护理方面拟派骨干护士进修神经内科、儿科、心血管内科护理。加强科室营销，通过报纸、电视台对科室加大宣传力度，尤其是
新技术、名医名护士等的宣传。
（五）科研建设: 今年科室将开展胃肠电图、胃肠功能治疗、无创颅内压监测等新技术。3年内科室拟开展急性心肌梗死的溶栓及脑梗死超早期的静脉溶栓。不断总结经验，积极撰写学术论文。
实现三年建设规划，一是靠医院的坚强领导，二是靠科室成员团结一心、众志成城。内二科一定会抓住二甲医院评审成功及公立医院改革的良好机遇，振奋精神，开拓创新、扎实工作，实现医院腾飞的美好蓝图！
2014年5月13日
