汇
报
材
料
深圳石油分公司
（二○○九年七月一日）
根据省公司关于召开二季度劳动竞赛活动座谈会议通知要求，深圳石油分公司现将二季度劳动竞赛活动开展情况汇报如下：
二季度，深圳石油面对前所未有的困难局面，认清形势、转变观念、调整心态、奋起直追、聚全公司之力，非常时期用非常之举，以“四定”、“五强”、“八树”、“九促”等专项有力措施，推动劳动竞赛不断深入，特别是集中力量抓好边远站和中小站的经营管理，使公司油品销售4月份出现转机，5月份扭亏为盈，6月份稳步上升。
一、四定跟班作业，现场解决问题
公司在学习实践活动整改阶段，开展“四定”活动，即定点、定时、定班、定题。5位公司领导班子成员率机关相关处
室带着学习实践活动整改措施，下油站跟班作业，边调研边落实，及时解决基层一线经营管理和生活上的问题。如边远油站罩棚、路面、卫生间、视频监控维修，配电房改造，围墙整改等14个项目。通过调研摸底，深圳石油二季度还利用特区政府总部经济补助资金和油站赔偿资金等600多万元，集中解决了油库发油业务系统项目升级、大鹏湾油库员工宿舍维修、购置妈湾油库发油台配件、61个便利店装修改造补充资金、购置10台UPS机和30台VPS路由器、员工在劳动竞赛中开展文化体育活动经费等37个问题，其中部分项目是科学发展观学习实践活动中整改项目。这些问题的解决扫清了油站经营生产中一些突出障碍，极大调动和激发了员工开展劳动竞赛活动积极性。
二、五强非油经营，销售业绩显著
深圳石油便利店总数已达98家，营业额及单店日均销量逐月上升，6月份营业额近420万元，单店日均营业额上升至近1700元。一是针对关外油站营业额较低现象，为贴近市场对919种商品价格进行调整，调整后大部分商品零售价格比中油BP略低或持平，综合毛利保持在25%左右；二是建立定期和机动的促销措施，每月统一安排各便利店开展一次促销活动；三是针对边远站和中小站仓库面积小、商品库存量低、经常出现商品脱销等问题，采取缩短商品采购配送周期的办法，将便利店采购配送周期从7天缩短为4天；四是在有条件的小站便利店，开辟进口食品专区，已在35座便利店引进进口食品106种；五
是推广龙珠源模式，该站站长丁冬华琢磨出一套“三看”、“两劝”、“一不说”、“反向荐货”、“群狼围食”等非油品经营办法，使5月份非油品销售额超过18.2万元，6月份又创出32.4万元的佳绩，员工5月份非油品收入接近当月工资，6月份非油品收入超出当月工资。
三、八树先进典型，推动后进油站
公司在开展劳动竞赛中，发现存在着“大站好站兴趣高，偏站小站看热闹”的问题，针对这一现象，公司在树典型时，专门在小站和边远站选先进，让小站、边远站“可学、可赶、可超”，确定了“一综合、七单项”8个典型，旨在推动后进小站劳动竞赛工作热情。综合先进典型是龙珠源油站，该站不在市中心区，从4月份换站长以来，轻油和非油品都出现高速增长，公司还树立小额配送、非油品经营、固定客户维护、润滑油销售、设备保养、IC卡推广、优质服务等7个单项先进典型。公司在树先进典型的同时，加大后进油站帮扶工作。一是零售中心负责人和营销主线相关人员每月参加不少于4个片区经营分析会；二是月末零售要召集后进帮扶会，当月综合考评为D的10座油站以及当月零售任务完成率和环比增幅综合排名后10位的油站，必须书面分析具体原因并提出下一步工作措施；三是对连续两个月未完成当月零售任务且排名后10位油站，或月度考核连续排名后10名油站，由零售中心领导进行诫勉谈话。
四、九促油卡销售，扩大固定客户
IC卡销售是深圳石油的优势，一直保持沉淀资金5亿元以上。公司为在二季度劳动竞赛加大IC卡销售，一是对发卡人员下达开拓“深圳中石化龙卡”任务，要求每月销售两张；二是实行网点充值捆绑业务，已有76个客户开通捆绑充值，发展势头良好；三是理顺了建行开卡奖励不及时问题，50天奖励到位，并在网上公布；四是与银行“卡卡通”合作，实现油非互动、客户资源共享，为客户提供洗车优惠、购润滑打折、赠便利店消费、充值送燃油宝等服务；五是以大单位为背景，积极开拓集群客户，不论汽柴油，给予优惠0.2元至0.12元，第二年取消优惠但送免费洗车等服务；六是建立临时拓展队伍，将站长助理、带薪锻炼人员、油站实习人员等组成临时队伍，每月下达开发任务，奖励办法与油站相同；七是对油站经理下达开拓客户任务，设有加油卡销售网点的油站经理每月任务为5个，未设卡销售点的油站经理每月任务为1个，当月完成任务的在IC卡考核中奖励0.5分；八是在社区物业管理公司、车会、同乡会、汽车销售点等地点发放IC卡宣传册，大力宣传IC卡；九是推出“体验卡”，体验卡采用回收的睡眠卡发行，不限油品、不限车号、不设密码、不挂失，客户免开户手续，利用非油品费用作为“体验卡”发行奖励，发面值一张1000元奖励5元，发500元奖励2元。二季度采取“九促”措施以来效果明显，5月份汽油持卡加油比例31.1%，较年初上升2个百分点。
