2017年二郎乡卫生院工作总结
及2018年工作计划
2017年是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我院在西平县卫计委和二郎乡党委政府的领导下，在各级各部门的大力帮助和支持下，在科学发展观的引领下，通过广泛深入开展“创先争优”活动和“医德医风”教育整治活动，深入贯彻和学习上级关于推进深化医药卫生体制改革工作会议精神和要求，稳步推进基本公共卫生服务项目，严格执行国家基本药物制度，各项医疗业务收入稳中有升，通过全院医务人员和全体乡村医生的共同努力，较好的完成了上级下达的各项工作任务。现将2017年来的各项工作完成情况总结如下：
一、以“三个代表”的重要思想为指导，推动医院各项工作。
一年来，我院深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以“三个代表”重要思想为指导。为此，我们坚持学习“三个代表”的思想，抓住中共中央关于掀起学习“三个代表”重要思想的新高潮为契机通过上党课，开展院早会等多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“三个代表”就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院，保护病人利益医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。
医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。
三、医疗业务收入完成情况。
2017年1—11月，实现业务收入815万元，比去年同期增长164万；2017年门诊54320人次，入院人次3421例，治愈好转率98%，病人平均住院日7.4天，比去年同期下降0.2天。其余各项质量、效率指标也较好地完成。
四、健康扶贫工作完成情况。
我院为我乡所有贫困户建档立卡。根据致贫原因、病因、病情分类发卡、建档。我乡共11614户，常驻人口38748人，辖区贫困户802户，辖区贫困人口2149余人。根据致贫原因为因病的812人，大病患者72人，我乡与县医院联合给予贫困人员发放优诊卡，患者可以先看病后付费使患病群众得到及时的救治，对于大病患者县医院专家进行大病鉴定，使其享受国家的优惠政策。结合基本公共卫生服务项目工作，进行全覆盖式的家庭医生签约服务，建立上门随访联系机制，开展有针对性的免费随访、指导康复等专项帮扶服务。对72名大病患者建立专人档案，定期入户随访病人及时记录该病人的治疗信息及费用情况，建立了大病专项救助工作台账，确保每位大病的信息及时捕捉、准确录入。
五、预防接种示范化门诊建设完成情况
我院响应卫计委号召创建示范化门诊，我们充分认识免疫规划工作的重要性、长期性和艰巨性，把预防接种示范化门诊建设作为深化医改、加强公共卫生事业、建设健康蔡寨的一项重要工作，采取切实有力措施，筑牢免疫规划防线，有效预防控制疫苗针对传染病的传播与流行，保证免疫规划工作科学、规范开展，巩固我县多年努力取得的免疫规划工作成果。我院常规及免疫扩大后的疫苗接种率进一步提高，卡介苗接种率100%、乙肝首针及时接种率100%、全程接种率98.3%、糖丸 98%、百白破 98%、含麻疹制剂疫苗98.8%、乙脑98%、流脑 96%、甲肝97%、白破98%。在二类疫苗的推广工作中，不但坚持做好了HIB、乙肝等，还推广了如23价肺炎、注射用脊髓灰质炎灭活疫苗、水痘、EV71,等疫苗得到了很好的推广。
2017年流动儿童管理更上一个台阶，除坚持的每旬开展流 动儿童的摸底登记工作外，还加强了集贸市场、乡政府所在地等流动儿童经常出入地段的摸底排查工作，2017 年共排查出流动儿童 35名，共计补种 26针次，补证 2人。全年开展了麻疹、流脑、乙脑、甲肝的主动监测工作，监测涉及到全乡所有的 13个行政村、特别是麻疹的监测做好了月报和旬报告等监测工作。
六、加快推进实施基本公共卫生服务项目，努力促进乡村公共卫生服务项目。
按照年初制定基本公共卫生服务规范，在辖区内大力开展公共卫生服务项目。
1、为辖区内居民建立居民健康档案
2017年我院要求公共卫生服务居民健康档案全部重新整理结合家庭签约服务开展的同时对居民进行健康体检完善居民健康档案信息。
2、健康教育
2017年二郎卫生院举办各类知识讲座和健康咨询活动91次。发放各类宣传材料15874余份。设置健康教育宣传栏15个，每个不低于2平方米，并每月更换一次内容。
3、儿童保健
2017年11月底，对辖区内0-6岁的3656名儿童建立《儿童保健卡》，按照服务规范进行随访，管理率达到97%，其中对448名新生儿访视1次，新生儿访视率达到94%以上。
4、老年人保健
2017年11月底，对辖区内65岁以上的5104名常住居民实施免费健康体检。按照服务规范进行1次老年人健康管理。
5、预防接种
对辖区居住满3个月的0-6岁儿童1231名建立预防接种证根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种，接种率以乡级为单位达到95%以上。根据上级主管部门要求，狠抓了这次查漏补种工作。
6、传染病报告和处理
严格按照《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》的要求建立健全了传染病报告制度，严格按照制度执行，并定期对本单位人员进行传染病知识的培训，采取多种形式对我乡居民进行传染病防治知识教育，提高知晓率。
7、慢性病管理
对辖区内35岁以上居民进行高血压和Ⅱ型糖尿病筛查，对4103名原发性高血压患者和995名Ⅱ型糖尿病患者按照服务规范提供面对面随访，并对已经登记的病人进行了四次免费的健康体检。
8、重性精神疾病管理
对辖区内诊断明确、在家居住的215名重性精神疾病患者建立健康档案，并对于纳入健康管理档案的患者，每年至少随访6次。
七、下一步工作计划
深入贯彻落实党的十九大和十八届四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，巩固党的群众路线教育实践活动成果，从严从实推进“两学一做”学习教育，围绕中心，服务大局，在卫计委领导的带领下主动适应新常态、积极展现新作为，为促进医改、机构改革和推动全乡卫计事业健康科学发展，提供坚强的保障。
（一）加强临床能力建设，提升医疗服务水平
1、加强与县级医疗单位地密切合作，“请进来”、“走出去”，加大人才引进和培育力度。定期为我院医务人员及乡卫生室人员进行业务培训，选派业务骨干去进修，使乡村医疗卫生服务能力提升。提高医院服务能力，保障医院医疗服务满足群众基本医疗卫生需求。
2、组建家庭医生服务团队，为居民提供优质的健康管理服务。全面推广网络化家庭医生签约服务模式，做好居民健康管理服务。以开展家庭医生签约服务为抓手，重点围绕服务模式、签约内容、平台支撑、考核激励等方面进行实践创新，确保到2017年底，城区居民家庭签约服务覆盖率达30%以上，农村居民达70%以上。
3、开展家庭医生签约服务，全面推进分级诊疗。因 地制宜推广县域医共体、专科联盟、远程医疗协作网等模式，促进优质医疗资源有效下沉，引导县级医院向下转诊病情稳定、诊断明确的慢性病患者，推进建立“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式。
4、健全基本药物制度，完善药物集中采购监管机制。落实公立医院药品分类采购机制，坚持以省为单位的网上集中采购方向，做好基层与公立医院药品采购和使用政策衔接。持续推进高值医用耗材、诊断试剂的网上阳光采购，加强采购、配送、使用全过程监管。落实公立医院基本药物使用比例。强化处方点评结果应用，规范用药行为，重点监控采购量大、价格不合理及辅助用药等品种，扎实推进县域医院药品议价采购工作，降低药品虚高价格。加强特殊人群基本用药采购保障，促进基本药物公平可及。
（二）加强临床预防
1、是加强医院能力建设，完善医院公共卫生科室设置和人员配备，提高医疗卫生服务水平，为患者提供及时、有效的治疗和康复措施，提高患者的生命质量。
2、是发展医养融合服务，以老年人、慢性病患者为重点，建设以居家康复/养老为基础、医疗机构为补充的多层次康复/养老服务体系，推进与养老院合作，打造老年科、医养结合等重点项目。
3、是开展优生惠民工程。扎实稳妥实施全面二孩政策，做好免费婚前、孕前优生健康检查等宣传工作。开展一系列覆盖广、有特色的家庭发展能力建设项目，为计生家庭提供妇幼保健、科学育儿、医养结合等贯穿一生的优质服务。
综合以上分析，我院各项工作仍然存在方方面面的不足和差距，离上级部门和广大人民群众的要求还相距甚远。在下步工作中，我院将紧紧围绕卫生工作目标要求，针对薄弱环节，突出重点，狠抓落实，继续加强干部职工思想政治理论、法律法规和医改政策培训，强化医德医风教育和整治活动，重点加快人才技术的引进和培养，提高专业技术人员队伍的总体服务水平。加快推进基本公共卫生服务项目工作，坚决执行国家基本药物制度和零差率销售政策，巩固和完善城乡居民医保工作。加强党风廉政建设和行业作风整顿，搞好院务、政务、财务公开，主动接受上级和社会监督，提高群众满意度，力争年底取得经济效益和社会效益的双丰收，圆满完成各项工作任务，交给上级一份满意的答卷。
西平县二郎乡卫生院 2017年11月30日
