【HR知识贴：13步建立招聘流程规范】1）需求分析与人力计划；2）职位分析与用人标准；
3）招聘团队组织；4）招聘方案预算；5）招聘渠道选择；6）信息发布；7）简历收集、筛选和资格审查；8）面试测评；9）体检；10）确定录用人员；11）安排入职；12）试用期跟踪管理；13）招聘效果评估及总结
【HR技巧贴】所有HR都能用上的背景调查方法。。。是HR的，收下！！！
1、在调查之前必须通知求职者，也应该事先争得求职者本身的同意后开展，限定要调查问
题的范围，主要对于求职者工作情况有关的方面进行调查，而无关的特别是涉及到个人隐私的问题，要坚决避免。
2、根据具体岗位确定调查强度，岗位职责越大，调查的强度也越大。对于管理人员、重要
的职能及关键岗位的聘用时成为重要。
3、通过职位分析了解背景分析的重点，不同的岗位的要求也不同，因此要事先做好职位分
析的工作。
4、优先选取求职者的前上司或同事进行调查，由于这些人跟求职者有最多的工作接触，对
求职者的品行、能力、工作态度有更深刻的了解。
5、汇总背景调查结果并形成书面材料，为招聘人才提供依据。
要求:
1、在进行背景调查之前必须征求求职者的意见。
2、尊重求职者的个人隐私。
1、在面试时通过书面方式告知面试者公司将以其背景进行调查，请他留下可以证明自己工
作经历的人，最好是其直接上司。（在面试申请表中由其填写）
2、告诉应聘人员你将会对其面试进行保密。
3、背景调查可以通过电话或书面方式（一般大型公司会通过书面方式进行调查）。
4、背景调查的主要内容为：工作经历是否属实、工作评价（主要是主要工作业绩、优点、
缺点）。
企业的招聘过程中对员工的背景调查是必要的，主要应包括下面几方面内容；
1、学历调查
无论你公司提供的职位对于学历的要求标准如何，你都必须对员工的学历的真实性做调查。一个编造学历的员工，很多时候都会有不诚实的表现。
2、个人资质：以前工作单位。为何辞职、家庭住址、状况
在信息发达的今天，有很多文章在教导求职者如何向应聘公司提供下面的经历，还会告诉求职者什么样的工作经历该隐瞒，什么的辞职原因不能向应聘公司说明等等。作为招聘员工的公司，如果希望找到好的员工，就应该认真考察求职者提供的诸如前工作单位、辞职原因、家庭住址及其他状况。
3、个人资信：个人品行、成长经历、家庭情况、个人爱好、资产及信用调查
有资料表明，一个人的品行定性于二十五岁之前。对于用人单位，如果希望在工作中再对员工的品行做了解或调整，很可能会招致不必要的损失。每个用人单位到一些有好的品行，良好的成长经历，无不良嗜好及有一定的信用度的员工，而非专业人员，无论通过查看员工的应聘资料及面试，都很难知道他们是否提供了真实资料。
4、雇员忠诚度调查、违反公司合同、损害公司利益调查
有丰富管理经验的企业家，都有过因为用人不慎而导致企业直接或间接经济损失的经历。但
面对应聘中的员工，却也常常真假难辨。对于员工的背景调查是企业在招聘过程中的一个很重要的环节，但除资深的人力资源经理人员，却很难做好这一环节。
员工背景调查主要应把握好四个要素：
1、何时开始调查
背景调查最好安排在面试结束后与上岗前的间隙，因为此时大部分不合格人选已经被 淘汰，对淘汰人员自然没有实行调查的意义。剩下的佼佼者数量已经很少，进行背景调查的工作量相对少一些，并且根据几次面试的结果，他们介绍的资料已经熟悉，此时 调查，在调查项目设计时更有针对性。根据调查结果，决定是否安排上岗，以免在上岗后再调查出问题，令用人公司和调查公司进退两难。
2、向谁调查，用什么方法
我公司的雇前调查由专业人员进行，他们中的多数人都是长期从事人力资源工作专家。同时，加上公司其他部门的配合，一些仅仅人力资源专家无法完成的调查工作，会分配到其他部门去完成。我在在教育、政府、房产、银行等相关单位都有内线，专家们可以在对被调查人毫无影响的情况下，完成调查任务。
3、如何设计调查内容
背景调查内容应以简明、实用为原则。内容简明是为了控制背景调查的工作量，降低调查成本，缩短调查时间，以免延误上岗时间而使用人部门人力吃紧，影响业务开展。再者，优秀人才往往几家公司互相争夺，长时间的调查会给竞争对手制造机会。而实用是指调查的项目必须与工作岗位需求高度相关，避免查非所用，用者未查。调查的内容可以分为两类，一是通用项目，如毕业学位的真实性、任职资格证书的有效性，二是与职位说明书要求相关的工作经验、技能和业绩。
另外，我们还会使用专业人员设计的问卷，一个有经验的调查人员，在被调查人回答完问卷后，就能找到重点的调查方向。
4、调查工作如何取得应聘员工的谅解与配合
【9个问题准确淘汰不合格者】
1）你为什么被解雇？2）如果在职，如何把握面试机会？3）你为这个职位做了哪些准备？4）是否认识我们的员工？5）你想在哪里工作？6）你的上司有哪些缺点？7）能描述下让你骄傲的一件事吗？8）能描述下你搞砸过的一件事吗？9）中了500万你还会工作吗
【面试的12种高级错误】
1、不善于打破沉默
2、与面试官“套近乎”
3、为偏见或成见所左右
4、慷慨陈词，却举不出例子
5、缺乏积极态势
6、丧失专业风采
7、不善于提问
8、对个人职业发展计划模糊
9、假扮完美
10、被“引君入瓮”
11、主动打探薪酬福利
12、不知如何收场
【HR的9大招聘途径】
1）校园招聘；2）就业中心招聘；3）猎头（针对高级人才）；4）广告招聘（报纸、电视、人才网站）；5）求职网站的数据搜索；6）员工推荐；7）合同制员工（人力资源外包）；8）免费的在线广告（论坛、博客、微博）；
9、内部招聘（提拔晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘）
