董明珠演讲总结
以前听说过这样一句话 “董明珠一过，寸草不生”，这是业内对这位格力女将霸气的注脚。这句有褒有贬的话让我印象深刻，对这个人也充满了好奇，一个女人，具有什么样的特质能让整个行业的精英对她下注脚？她的人生又是经历了怎样的风风雨雨才迎来了今天的成就？
今天，很荣幸终于迎来了董明珠的演讲，2个小时的时间，她分享了这些年自己一路走来的人生历程，也生动形象地把格力集团从小到大、从弱到强的发展进行了细致的讲解、说明。不得不说，越了解越深刻、越深刻对董明珠的敬仰就油然而生。我敬仰她对命运的挑战、敬仰她对工作的尽职、更敬仰她对强势的不屈。其审时度势，巧妙运筹，合理决策，顺势而行的经营之道运用得炉火纯青，让我们这些做管理的人拍案叫绝、受益匪浅。
演讲中董明珠说过这样一句话“成功的经验、失败的教训都要总结，这是企业的财富”。2个小时的演讲，感悟良多，结合自身公司的情况，选择感同身受的几点，我也做个总结：
1、论诚信与责任
诚信：以真诚之心，行信义之事；责任：一种职责和义务。 “诚信”与“责任”被董明珠视为实现中国梦的底线。她认为，只有讲诚信才能赢得别人的尊重，只有讲责任才能够帮助别人，这样的精神才能打造出一个生产优质产品、对消费者负责的好企业。
一个房地产企业的发展很多人的落脚点都是在营销上，作为营销
1 管理者的我觉得营销是必不可少的，但是营销只是一个服务工具，如果你本末倒置，把你真正的产品和技术摆在第二位，这个企业是没有希望的，你对消费者也是不负责任的。营销做得好，但是产品质量不好营销就是骗术，营销永远是服务于市场的，也就是说你要把好的产品通过我们的服务送到消费者手上。
简单一点的说就是：“你说过的话、做过的事都是自己诚信及责任的一种反映（体现）”。
2、论管理及创新
经常听到老总反复这样一句话“我们企业要加强管理、要创新、要突破”，我很理解领导的心情，也知道这句话的出发点，可话是听过不少却迟迟未见行动，原因在哪里？员工未尽职责？时机未到？很多时候我们只听其声不知所云。
今天听过董明珠的演讲后结合自己的想法也来谈谈我对管理及创新的见解。
①、管理是道德和忠诚的体现
每一个工作机制的建立、每一个制度规定，每一项工作流程都是管理，管理既是一种手段，也是一种修养和习惯。当某项工作、某一制度被员工所接受，自觉遵守，不折不扣执行并形成习惯，那么管理就算是成功了一半，而管理成功的另一半则是创新，通过持续不断地改进，大力激发员工创新思维和潜质，在改进中寻找最优策略实现目标。
回头看看实际工作，不难发现，有时因存在急功近利的思想，
2 管理者只注重结果，忽视过程，政策朝令夕改，轻视工作质量和结果的真实性、有效性，导致管理缺位、执行失衡，各项工作运行效果不佳。从管理的角度思考，一个企业持续健 康发展，就要创造一个客观、公平、公正的良好环境，提升员工的忠诚度和智慧潜能，就要遵循持续改进才有好结果的理念。为此，在工作中，管理者应注重道德问题，用客观、公平、公正的态度对待每一位员工，实事求是，善于与员工沟通，正确引导员工解读工作的不足和缺陷，培养员工时时总结和勇于查找问题、制定改进措施的良好习惯。
②、创新是企业管理的核心
从企业管理的层面讲，创新不仅是现代企业适应竞争形势变化在内部进行变革的重点，更是现代企业管理关注的核心。从部门目标管理的层面讲，部门目标管理就好似部门的战略决策，实现目标的好与坏，快与慢，就在于实施过程中求实创新。
现实中，当真正遇到挑战和逆境时，往往因抵御风险的能力不强，创新意识不强、创新能力和敏锐应对能力缺失，导致工作无法推进，目标无法实现。为此，无论一个企业还是一个部门，无论你我他，要想站稳脚跟，挺直腰板，实现目标，适应时代的发展，保持持久的优势，就必须：一是有强大的实力。而强大的实力来源于自身基础的打实打牢和不断创新，用创新的思维，创新的能力找准目标，用科学的决策实现目标；二是要保持对外界环境变化的敏锐性，保持足够的大局意识、危机意识、忧患意识应对挑战；三是要有自我批评的思想，时刻审视自己，用超我、自我、本我的心态作动力，用创新的
3 思维获取新知识和新机会、新发展，立足于不败之地，保持企业的长青。
小结：一个企业要创新其实首先要从管理上开始创新，从决策者的思想上去创新，这是一个企业的灵魂。也许对待管理及创新不同的人有不同的见解，每个企业成功的方式方法也多种多样，但是不管你怎么变，都离不开基本的一条“管理及创新只是一个概念，要把这个概念实施到位，首先得这个企业的决策者自身要具有管理的素质和创新的观念”决策者不能说说就好，要管理要创新就要从自身做起。
3、企业人才的培养
董明珠在演讲中对企业人才的培养做了几点总结： ①、②、我们承诺不裁员，没有无用的人，只有不会用人的人。 自主创新的核心在于人才培养。不只是单纯的多薪酬，更需要的是给他营造一个很好的环境。
③、格力在任何时候绝对不裁员，即使遇到困难，也要把以前积累的拿出来帮助他们，这也是帮助企业。一个负责任的企业要讲人文关怀，因为企业不好的时候把员工裁掉了，企业突然发展了就招人进来，工人在这是没有安全感的，他会觉得仅仅是企业的一个工具。
④、格力电器发展到13年为止，实现一千亿销售的时候仅开发人员就有5人，除个别高端管理人才是对外高薪聘请以外，公司中基层人才全部是在这儿培养出来的大学生。因为这些人更加热爱这个企业。一个好的企业应该
4 更加能够培养出竞价的高端人才，更加能够重视人才，这才是竞争力。
⑤、谈幸福：物质不是一种幸福，员工要不要，你作为企业都应该给他考虑。一个国家、社会的发展需要年轻人不断的成长起来，要成为有用的人，这才是真正的幸福。
小结：简单的几句总结道尽了董明珠对人才的看法和格力的企业文化，从她所说的格力的管理制度中不难看出，格力有严格的管理制度，但也不仅仅是简单的制度的约束，它的背后包含了一整套丰厚的福利待遇来支撑这个制度使之能够高效实施。董明珠说得好，一个企业要发展壮大，一个是制度的延续性（制度创新）、一个是人才的培养。
董明珠这朵铿锵玫瑰，36岁南下闯世界，从担任一个集体小空调厂的销售员开始，凭借出色的才干一直升至格力电器总裁；她领导的格力电器连续多年空调产销量、销售收入、市场占有率居中国市场首位，家用空调产销量连续几年蝉联世界第一；她以特立独行的销售模式独步天下。在董明珠的处世原则中有两点是必须坚持的：一个是，原则的东西不放弃，大事讲原则，小事讲风格；另外一个就是，与人交往，只谈感情不谈工作，朋友间不能有生意上的联系。或许正是她本人对“原则”的坚持，才被大众所钦佩，所认可。同时也告诫管理者，企业的成功不能靠投机取巧，要成功就要做好企业的本分，要让企业运营回归到基本层面。
老虎
2014年3月
