西点执行力学习心得 2010年5月中旬，参加由中旭教育集团讲师唐朝营讲授的“西点执行力启蒙训练”的公司外聘培训，收获颇多，下面我浅谈一下自己对的心得。 心得一：把握执行力的三个核心流程
解决执行问题的关键是把握人员、战略与运营这三个执行力的核心。人员是第一位核心，人员可以保证战略和运营；战略排第二，战略一旦错了，运营得越积极，反而与想要的结果相背离；第三是运营，归根结底运营才是执行的具体表现。 战略就是做正确的事；运营就是把事做正确；人员就是用正确的人。 这三项内容彼此紧密连结：战略将人员配备与运营现状纳入分析框架；人员的挑选与升迁则会参考战略与运营计划；运营则会与战略目标以及人力资源相互连结。最终，三项的连结和综合的程度就表现为企业的执行力。
心得二：学习中旭教育集团西点执行力—3s制度执行体系浅析
我们企业在由小到大、由弱到强的发展历程中，其管理模式是有所不同的。企业初期可以用人情化管理，既所谓 “人制”，当企业成长到一定阶段，需要通过完善的制度来管理企业，既“法制”，这是大家都认同的企业发展的一般规律。企业的创新及改革都与企业的发展紧密相连，如何更好的让我们企业朝着健康稳健的步伐前进，这就涉及到了我们企业执行体系健全与否，企业的执行力文化建设是否完善，制度落实是否到位等，其中影响着企业生存的最大问题也就是企业制度执行体系，良好的执行体系能为公司实现程序化管理提供保障，执行体系是约束和保障我们企业实现目标成效的基础。
3 s制度执行体系的运行紧紧围绕公司的战略开展，为达到企业总的战略目标，通过目标分解、战略纠偏、关键行动措施、统一分配资源、统一行动等手段来保障战略目标的贯彻和合理的资源分配。
通过参考相关书籍，也可以把3s构建企业管理体系的结构或者说过程，简要分为四个不同的层次：最下面的是基础层，包括企业各种规章制度、作业管理流程，它是企业赖以正常运营的基础，即包括了计划目标管理体系及措施体系。第二层是保障层，是为了确保这些制度、流程得以有效执行的控制手段与方法，包括责任制约机制、激励机制、绩效管理，即检查体系；这是铸就高效的执行团队和良好的管理平台保障层。第三层是文化层，是为凝聚力服务的，它将员工个人价值和企业价值绑在一起，共同分享改进成果，在这个层面上进行企业管理，帮助企业取得生产力的提升提高管理者工作效率。而处于这座“金字塔”最顶端的，则是战略层——战略管理及为公司最高战略，要求管理者能够真正从战略的角度出发，构建公司的整体战略框架，成为公司发展的指挥棒！有了坚实的制度基础，有执行力的保障，有文化的促进，有战略的指引，则可以构成完全意义上的企业管理体系！
心得三：有良好的态度就有良好的执行力
“制度、规定有了，计划、方案也做了，为什么没有效果？”这是许多管理者时时感到困惑的问题。归根结底这就是执行力的问题。现在关于执行力的书籍、培训都很多，我们都在读，读来读去还是未充分落实到工作中，也还是一个执行力的问题。
通过本次的学习我深刻感悟到
1、“态度决定一切”，一个人对工作的态度也代表着一个人对执行的认知问题，“有良好的工作态度就有良好的执行力”。
2、建立以结果为导向的工作思维，很多人在接受任务时经常说“我做了、因为什么什么原因，导致没有结果或结果不理想”，找原因和借口，工作流于形式、应付了事 ，领导层应把结果定义放至评价一个人工作绩效的首要位置有工作结果就是完成任务没有结果就是零。
3、良好的执行力的养成需要有果断的监控手段和奖惩机制，不谈人情、不谈过程、只看结果。
心得四：态度、结果、责任是西点执行力的基石
市场竞争日益激烈，在大多数情况下，组织与竞争对手的差别就在于双方的执行力。如果竞争对手将战略付诸实施的能力比你强，也就是执行力比你强，那你就会在各方面落后。
执行力是所有领导者都必须面对的问题——无论是一家全球性的公司还是一家小企业，也无论是政府机关的领导者还是跨国企业的CEO„„领导者必须深入而充满激情地参与到执行中去，通过个人参与的方式来提升组织的执行力；同时，执行力也是所有员工都应面对的问题，因为个人执行力的高低直接决定了你的业绩与前途。
很多人拥有超人的智慧，但仅仅少数具有执行力的人获得了成功；很多组织拥有伟大的战略，但也只有少数把战略贯彻落实的公司成就了伟业。而造成这一巨大差别的关键就在于——执行力。
所谓执行力，就是把目标变成结果的行动。
态度、职责、任务不等于结果。在中国的企业的执行力不好是有三大原因造成的，主要是“文化、制度、团队”。企业要成功必须要有强有执行力的优秀团队。从文化角
度看，个人在团队活动中具有明显的个人价值取向；制度方面，主要碰的问题是：有章不依、无章可循、多头管理和非人性化；人员方面，随着企业的发展对人员的管理会是企业正常运营的根本，如果企业发展太快而人力资源跟不上对企业发展是个很大的羁绊。通过对上面三点原因的分析，从而明确企业应该完善企业文化建设，制定合理、可操作的制度体系，加强对员工知识和技能的培训、加强其职业的认知、培养其职业化意识。
每个人立场不同，不同的立场看待问题也不同，但不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的：我们都是企业的一份子，我们的所作所为应当是站在企业的根本利益,有益于企业未来发展的立场之上的。公司发展好了，个人自然也会得益，个人利益同企业的根本利益是相辅相成的。
因此， 把态度管理做为根本、以责任管理为导向、贯彻结果管理的执行，这不仅对我们的管理有深远的影响，更对我们人格魅力的培养、素质的提高有着积极意义，对公司未来的发展更有跨跃式的提高。我们应该把没有借口和理由的执行精神当作一种常态、一种习惯乃至于一种素养，渗透到我们的工作之中去！
人力资源部：侯睿
2010年5月28日
