中牟县水务局农村饮水安全管理总站 2010年工作总结暨2011年工作计划 我站自7月份成立以来，在局领导的关心和指导下，在局机关各科室的通力协作和支持下，农村饮水安全管理总站紧紧围绕自身工作职责，把服务群众、保障农村饮水安全作为工作出发点，积极落实科学发展观，努力完成各项工作任务，实现了农村安全饮水工作的稳步推进和长足发展。现将我站工作情况汇报如下：
一、具体工作
（一）加强各项制度的完善和学习。为了更好的管理好饮水安全工程，确保工程长期有效运行。我们组织全站人员对现已形成的各项规章制度进行学习，并在学习的同时加以完善、改进。在全站形成了按制度办事、靠制度管人、用制度规范工作程序和办事程序的长效工作机制。
（二）全力保障供水工程的运行、维护。
一是供水设备的管理、维护。各水厂的运行设备由专人进行24小时负责管护，发现问题及时解决，同时积极与设备供应商联系，避免类似情况再次发生。
二是供水管网的管理、维护。各乡镇水厂与各村的水管员随时沟通、通力协作，形成一个全面覆盖的管道维护网络，发现问题及时解决。目前为止，多处人为、非人为破损管道均得到及时、完整修复，极大的保障了群众的正常用水，避 1
免了不必要的损失。
（三）加强饮水安全的宣传力度。一是印制宣传画报。我站共印制150余份图文并茂的饮水安全画报，在各个用水村进行了较全面的宣传。二是录制饮水安全广播。考虑到基层群众的实际情况，我们安排专业人员，录制了时长15分钟的、切合农村实际的、通俗易懂的宣传广播，通过宣传车，深入田间地头进行循环宣传，使群众能真正认识到安全饮水的重要性和必须性。
（四）开通热线电话。为了更好的服务群众，也为了方便群众对我们的工作进行监督，我们在各水厂都开通了热线电话，对解决群众在用水中出现的问题提供了极大的方便，同时也保证了群众能够参与并发挥管理作用。
（五）水费的征收情况。自供水以来，首次水费征收已经基本结束，在充分做好前期工作的情况下，整个征收工作进展顺利有序，共征收水费27万余元，涉及用水户14250户。在征收水费的同时，我们及时的对各用水户发放了用水明白卡，使群众对收费情况一目了然，让各用水户用的放心、用的明白、用的踏实。
二、存在问题
（一）收支不能达到平衡。一是集中供水覆盖面积小，所产生的费用相对较大；二是群众对集中供水理解不到位，依旧使用浅层井水，造成供水量较小的情况；三是供水设备运行所产生的电量较大；以上因素直接造成了各水厂收支不平衡的现象。
根据初步统计，水厂月均总供水量为6.7万吨，每吨供水产生的费用约为1.3元，与现在所收取的每吨1元存在约0.3元的负差。
（二）由于总站没有正规收费票据，在征收水费，特别是对单位、企业收费过程中，在对方索要正规票据的情况下，收费遇到阻力，这个问题直接影响着总站的稳步发展。
（三）由于农村饮水安全管理站刚刚成立，在制度建设方面不够的完善，管理上存在漏洞，工作中有些地方尚不尽人意。
（四）由于人员素质参差不齐，个别同志工作责任心不强、思想滞后，影响了工作创新水平，工作缺乏主动性。
三、下步计划
2011年，我们将在充分借鉴2010年工作经验和教训的基础上，创新发展，稳中求进，大力拓展服务领域，努力提高管理服务水平。
（一）与各乡政府积极沟通，在保证民用水全覆盖的基础上，向当地企业进行供水，扩大饮水安全范围，扩大供水面积，力争达到供水面积最大化、供水效益最大化。
（二）加大对管道的管理力度，实施联动机制，把供水损耗降低到最小范围，保证饮水安全工程长期有效的发挥效益。
（三）进一步完善各项规章制度，在现有的《水厂工作制度》《水厂卫生制度》的基础上，我们将积极探索，不断改进，创新形式，逐步走上规范化、制度化道路。
（四）从多方面入手，提高职工素质。针对总站实际情况，制定了一系列集中学习，讨论、自查等制度，从而进一步提高职工各方面素质。一是提高科学文化知识和职业技能水平，以自我学习提高为主，刻苦提高业务技术本领，自我加压，强化训练，争当业务技术能手;二是树立不断学习，终身学习，有知识才有力量的观念，使大家认识到只有不懈的努力，才会有幸福的生活和美好的未来。
农村饮水安全工程是构建和谐社会、落实科学发展观的具体体现，2011年我们的工作任务更加艰巨，面对新的一年、新的形势、新的任务，我们将与各级部门、各级单位积极配合、通力协作，切实为人民群众管好水、用好水，让农村饮水安全工程成为真的民心工程、慧德工程。
2010年12月15日
