**市局（营销部）
二0一二年上半年工作汇报
尊敬的各位领导、同志们：今年以来，**市局在**市局党组领导下。深入贯彻落实科学发展观，坚持打牢基础，紧紧围绕“卷烟上水品”的战略任务，狠抓严格规范，强化基础工作，提升队伍素质，贯彻落实市局年初工作会议精神，卓有成效的开展工作。现将2012年的上半年主要工作做如下汇报。
一、主要经济指标完成情况
年初以来，我局在市局工作会议精神的基础上，紧紧围绕“卷烟上水平”，从卷烟营销每一个环节下功夫，在每一项工作上花力气，把思想观念转变到实干、会干和不退缩、不畏难上来。进一步夯实市场基础和营销服务基础，为品牌与结构调整提供良好环境，为“卷烟上水平”提供核心支撑。紧紧咬住目标任务不放松，实现了首月首季开门红。1-6月份，共销售卷烟**箱，占年计划的**℅，较计划**箱超627箱。其中一类烟销售**箱，占年计划的**℅，超计划**箱，超同期*箱。二类烟销售 ** 箱，占年计划的 **℅，超计划**箱、超同期**箱。单箱值全年计划 **元，实际销售 **元/箱，超计划**元/箱，超同期 **元/箱。
二、网络建设平稳运行
1、开展“高价烟”专项治理工作
根据**市局《*烟发（2012）*号》文件要求，“关于开展“高价烟”专项治理工作”的安排部署，我局根据辖区实际情况，积极制定了《***烟草专卖局（营销部）关于开展‘天价烟’专项治理实施方案》，从2012年3月3日开展了全市范围内高价位卷烟销售情况调查以及‘天价烟’专项治理行动”。在深入市场调研的基础上，根据零售户的经营规模、销售结构、经营位置和消费群体，在全市范围内选出53户销售高档卷烟经营户，对高价位卷烟实行精准营销，实行定点投放、跟踪考核和动态管理，确保价格稳定，规范经营。
2、着力品牌培育工作
努力抓好“黄鹤楼”等重点品牌的引导销售工作。把培育品牌的上柜率工作要求，作为考核客户经理的工作业绩指标。使黄鹤楼品牌占领市场，较同期有很大提高。上半年**营销部黄鹤楼计划**箱，实际完成**箱，占年计划**%，超同期**箱。
三、强化客户经理队伍建设，提升客户服务水平
为了有效提升客户经理队伍综合素质，更好的服务卷烟零售户。今年上半年**营销部客户经理统一参加了市局（公司）统一组织的“135工作法”的培训，由教育培训逐步向实践提升转变。通过这次培训对四员互控工作有了很大改变，比如卷烟摆放不整齐，价格签粘贴不到位，卷烟不明码
标价，许可证悬挂，进货小票粘贴不整齐等工作进行了彻底整顿。更好的为卷烟零售户服务。
四、夯实基础工作，不断提升专卖管理水平
1、坚持不懈深入开展卷烟打假专项行动
我局高度重视，认真研究，制定措施，狠抓落实。从年初的“**”“迎双节百日会战”到“3.15”“6.29”打私打假”的工作中，我局加强对打假破网工作的组织领导，明确专人负责，加强信息的挖掘保密。按照市局要求，积极协调公、检、法等部门成立联合打假机制，确定目标通报情况，取得当地公、检、法等部门的大力支持和配合，进一步提高打假破网的工作力度。卷烟打假始终保持高压态势。同时多措并举，广开渠道培育眼线，变被动举报为主动摸排，从日常针对宾馆、酒店、名烟名酒店开展的检查中获得的信息，认真梳理，同掌握线索一并进行研究。在净化市场的同时，我们坚持抓大不放小，做好市场的日常监管，2012年1至6月份查处案件*起，收缴违法卷烟**条，案值**元。
2、抓实抓细，内部专卖管理监督工作落实到位
内管工作是专卖管理工作的一项长期而又艰巨的任务，半年来，按照市局专卖工作要求，今年以来我局把加强专卖管理，坚持“内管外打”作为专卖工作的重点常抓不懈。在打假破网的同时，强化专卖的日常管理，做好内部专卖管理监督工作，实施对业务经营、卷烟配送等工作的有效监管。一
是加强专卖人员的业务培训，组织全体专卖人员学习了《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》（国烟专〔2011〕49号）文件精神并组织了考试，利用周五例会进行培训，将学习重点放在“商业企业卷烟经营的日常监管”与“培训、考核及工作报告”等关键章节，学习成效明显。二是严格办案程序、坚持依法办案，对查处的各类案件按照相关法律法规予以严肃处理，没有徇私舞弊现象，严格办案手续，并按要求归档组卷。三是加强痕迹化管理，规范专卖工作的日常手续。按照市局要求，通过营销系统查询当月销量与前月销量比、每个供货周期销量与全月销量比重关系及零售户销量波动等情况对营销工作实行网上适时监控，对发现的问题及时纠正整改。四是在专卖执法中，坚持寓服务于管理之中，文明执法，依法办案，从班子成员做起，秉公办事，杜绝了说情风、人情烟，没有零售户投诉现象发生，无吃、拿、卡、要现象存在，树立了良好的执法形象。
3、加强队伍建设，提高专卖人员业务素质
我局认真落实市局加强专卖队伍建设的文件精神，加强思想引导，打牢思想基础。我局对全体专卖管理人员开展了为期三个月的体能训练活动。参加此次晨练体能活动的专卖人员共5人，专卖人员还利用早、晚和业余时间，对有关法律法规进行了自学和复习，通过了市局法规部门对我局半年
业务理论的考核。经过一系列的培训，我局专卖管理人员达到了预期的目的，能够适应新时代烟草专卖执法的要求。
在培训学习上，我们共组织全体专卖人员进行系统培训及市局法规部门的培训、考试通过率100%。
五、把握发展方向，深化领导班子建设
一是切实加强理论学习，提高理论修养。深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。召开民主生活会，认真查找问题和不足，明确总体发展思路和整改措施。二是转变工作作风，提高工作效率。坚持以人为本，增强群众观念和服务意识，把群众是否满意作为衡量工作的唯一标准，进一步提升工作的执行效率。三是加强自身廉政建设。以党的执政能力建设和先进性建设为主线，把反腐败建设放在更加突出的位置，严格执行党风廉政建设责任制，今年以来没有发现一起干部职工的违法违纪案件。
六、多措并举，强化安全管理工作 一是通过局例会和日常要求，经常性的强化安全工作思想灌输，要求全体人员始终树立安全第一的责任意识，在工作中注重安全、确保安全；二是不断完善安全工作管理制度，从制度上保障安全管理工作深入开展；三是完善安全管理措施，将安全问题抓在源头，从措施上确保安全制度落实到位、安全责任落实到人，有力的推动了全局的安全管理工作。
下半年，我们**局要深入贯彻落实**市局党组工作会议
精神，以会议精神为动力。以加强监管为重点，以提升职工素质为核心，以执着实干为要求，不折不扣的完成**市局下达的各项任务。围绕“卷烟上水平”的战略任务，继续保持“规范高效、务实执着、和谐思进、共谋 发展”的精神状态，为全面推进**烟草持续健康发展作出新的更大的努力。
