广东发展银行信用卡中心简介 品牌诠释
广发卡是广东发展银行于1995年发行的国内第一张真正意义上的信用卡，也是第一张实现盈利的信用卡。广发卡一直秉持“给您更多，为您看更远”的服务理念，以客户需求为导向，以创新和市场细分领跑于中国信用卡市场。截至2008年9月，发卡量已突破700万张，形成了鲜明的“质”和“量”同步发展的“广发卡模式”，成为信用卡领域知名品牌。广发卡先后获得 “世界/中国最值得信赖的十佳银行卡”、“银联标准信用卡市场拓展奖”、“亚太最佳客户服务奖”等殊荣。
功能简介
广发信用卡是国内首张标准信用卡。卡片按照国际标准预设信用额，先消费，后还款，无须预存款，可使用信用额度进行透支消费、提现交易。透支消费享有的免息期最长可达50日，只须在银行规定的还款到期日前全额还款，即可享受到从交易发生日起至还款到期日为止的免息待遇。还款方式灵活，可全额还清，亦可选择最低还款额，尽享循环信用，理财更自如。
全国联网、世界通行
广发卡可在国内有“中国银联”标识或与本行联网的10万多家商户消费及在37000多台自动柜员机上提取现金。广发外币卡和双币卡更可在全球300多个国家和地区使用；广发人民币卡可在境外有“中国银联”标识的商户消费及在自动柜员机上提取当地货币。
消费优惠计划
定期推出“积分奖励计划”和“商户优惠计划”，让分分消费均有回报，同时享受到专有的折扣优惠，每逢节日，更奉上精彩优惠专案，令阁下双重获利。
邮购免息分期付款服务
广发卡以实惠的价格为您提供优质的产品，更为客户提供最长12个月的免息分期付款，几千元的产品，每月只需付款几百元即可享有，让您的梦想提早实现。
瞬时通
开通“瞬时通”，用卡交易即时短信通知，用卡安全倍添放心。
全额挂失前48小时失卡保障
银行为客户提供的用卡安全保障，客户在一定范围内无须承担挂失前48小时内的信用卡被盗用损失，保障金额高达信用额全额！点击这里了解《广发卡挂失前48小时失卡保障功能》。
24小时优质客户服务
为广发卡客户专设24小时全年不间断的服务热线95508或+（86）20-87310029，提供更快捷及更贴心的服务。在线服务内容包括：广发卡业务介绍、账单查询、客户优惠信息、广发卡开通、信用额度调整、在线即时挂失、资料修改、积分礼品换领等，只需拨通电话即可妥善处理客户对广发卡的各种用卡需要。
便捷商旅服务
只需致电24小时服务热线800-820-6666，报出广发卡卡号，即可预订酒店，更可刷卡购机票，免费送票上门，并享有众多折扣优惠。
1993 1993年，广东发展银行开始筹备信用卡业务，并于同年加入VISA及MASTERCARD两个国际组织。
1994 1994年11月，发行广发自动提款卡（广发ATM卡）。
1994年4月，开展国际VISA的收单业务，1994年8月开展国际MASTERCARD的收单业务。
1995 1995年9月，广发与广州天鹅会俱乐部联合推出广发天鹅会联名卡，联名卡集信用卡与会籍卡功能于一身。
1995年4月，在广州白云机场入境大厅联通了国内第一台VISA/PLUS国际自动柜员机，可为全球3亿VISA/PLUS卡人提供取现服务。
1995年3月，发行国内首张真正的信用卡——广发人民币VISA信用卡及转账卡；发行国内首张广发美元VISA信用卡及转账卡。
1997 1997年下半年，成为全国银行卡信息交换总中心首批会员行。
1997年4月，发行国内首张港币卡——广发港币VISA信用卡及转账卡。
1997年3月，与AT&T中国公司合作，使广发国际VISA卡成为AT&T“全球通”电话卡在中国认可的首张本地支付卡。
1998 1998年下半年，发行VISA电子借记卡——广发理财通卡。
1999 为表彰广东发展银行在市场开拓方面所取得的成绩，VISA国际组织授予广东发展银行1999年度“市场开拓奖”。
1999年10月，与广州旅游问询中心联合推出国内第一张旅游业和金融行业合作发行的联名卡——广发商旅卡，该卡属标准的国际信用卡，融合了金融卡和旅外VIP服务的功能，是金融业与旅游业首次异业联盟。
1999年9月，为庆贺澳门回归祖国，在全国发行澳门回归纪念卡，该卡兼具实用与纪念价值。
2000 2000年10月，推出金牌广发理财通卡。该卡以2000年奥运会中国金牌选手的肖像为版面，共有五个版面。为了表彰广东发展银行在2000年紧紧把握市场脉搏、充分利用悉尼奥运会这一商机，先后发行了“千禧奥运信用卡”和“金牌广发理财通卡”，无论从产品的广度和深度，还是到产品的功能、包装、宣传都给人以耳目一新的感觉，VISA国际组织特颁与广东发展银行“市场创新奖”和“最佳贷记卡成长奖”。
2000年9月，与中山大学联合推出国内首张高校和金融行业联名发行的理财通联名卡——广发中大校园卡，该卡实现了非接触式IC卡和银行卡的二卡合一，同时也实现了校园管理和银行卡功能的结合。
2000年6月，广东发展银行与平安保险公司联合推出国内第一张保险业与金融行业合作发行的联名卡——广发平安卡，也是国内首张以非银行企业标识作为信用卡正面形象的VISA卡，该卡融合了金融卡和保险服务的功能。
2000年5月，推出“广发千禧奥运信用卡”系列。该卡得到了VISA国际组织和悉尼奥运组委会双重授权，是中国推出的首张奥运主题的信用卡，具有纪念意义与实用价值。中国奥委会授予“第27届奥运会中国体育代表团热心赞助商”的荣誉称号，同时广东发展银行广发奥运会信用卡被指定为“第27届奥运会中国体育代表团唯一专用银行卡”。
2001 2001年9月，广东发展银行发行“广发白金卡”。这是国内商业银行首家独立发行的第一张白金卡产品。同年，广东发展银行被VISA国际组织授予“白金飞跃奖”和2001年度“业务杰出成长奖”的荣誉称号。
2001年7月，广东发展银行作为主办机构，邀请美国著名魔术师大卫.高柏菲到广州举行演出，同时推出广发卡购票优惠活动，获得客户的热烈欢迎和社会的积极反响。
2001年6月，广东发展银行与中国移动公司合作，推出广发—全球通联名卡，其“手机钱包”功能为国内首创，这是金融业与移动业的首次联合共同开发21世纪支付手段的一场革命，推动了中国移动电子商务的发展。2002 2002年10月-12月，广发举办了两次分别为“引领信用新时代”及“个性生活、真情服务”以主题的全行联动路演展示。总分行的行长领导们都亲自投入参与到这次活动，这次路演活动规模之大、规格之高、地域之广、联动性之强，在中国商业银行的贷记卡业务营销史上，都是十分罕见的。
2002年11月，在上海首发广发真情卡。国内首张采用透明卡版设计，专为女性量身订做的信用卡。
2002年3月，获万事达颁发贝利中国行，最佳世界杯足球卡项目奖。
2002年3月，在北京举行“广发——米卢签名见面会”活动，启动“广发卡——世界杯嘉年华活动”。中国国家足球队主教练米卢与人民银行、中国银联、万事达国际组织的代表到会与球迷代表热烈交流，广东发展银行的活动设计和组织得到一致好评。
2002年1月，发行广发世界杯万事达卡。
2003 2003年8月，“南航明珠信用卡”正式发行，这是广东发展银行与南方航空公司联合发行，双方通过整合各自的优质资源，由广东发展银行向南航的常旅客发行的信用卡，是广东发展银行首次发行双币卡种信用卡。
2003年7月，广东发展银行成为国内首家发行贷记卡卡量突破一百万张的银行。
2003年7月，广发真情卡获万事达卡国际组织颁发的亚太区“Best Lady\'s Card Programme”奖（亚太区最佳女性卡项目奖）。
2003年5月，“广发—都市报”卡正式发行。这个是广东发展银行与南方都市报合作发行的读者俱乐部会员卡，也是国内首家银行与媒体异业结合的卡。
2003年3月，北京地区发行广发真情卡，并引起社会的女性卡潮流。
2003年1月，被VISA国际组织授予“杰出合作伙伴”荣誉称号。
2004 2004年11月，广东发展银行与南方航空公司、万事达卡国际组织发行了南航明珠万事达信用卡。并首发了国内第一张特型卡版——“F”与“M”，为市场创新举措。
2004年10月，广东发展银行在上海发行了广发万事达商务卡，这是国内首张提供全方位商务付款方案支持的商务型公司信用卡。该卡可以有效地降低企业的成本支出和提高企业财务管理效率。
2004年8月，为表彰广发商务卡在提供公司商业支付解决方案所做的贡献，万事达国际卡组织特颁发奖项给予鼓励表彰。
2004年5月，“世界金融实验室年度大奖”中，“广发卡”荣获“中国最受消费者信赖的十佳银行卡”称号。
2005 2005年12月，在由中国世界贸易组织研究会、中国广播电视协会主办的2005中国品牌国际论坛活动中，广发卡被评为“2005中国生活方式最佳信用卡品牌”荣誉称号。
广发卡发卡十周年之际，2005年10月1日至12月31日，在全国范围内推出了国内首家大规模采用信用卡授权号抽奖的“十年辉煌，真情回馈”的市场活动。广发卡用户单笔刷卡消费满100元，如签单上的授权号尾号为
8、或8
8、或888即可中奖。活动一经推出便受到广大持卡人的关注与积极参与，首月即有高达 10万人次中奖。这种新颖的兑奖方式不仅体现了广发卡以客户为中心，回馈消费者的服务思想，也充分说明广发卡营销方式的创新能力。
2005年7月，在万事达卡亚太区市场领先奖项的评选中，南航明珠万事达卡凭借其卡面设计、功能包装、市场推广、活动安排、卡片发行与使用等各方面的优势，脱颖而出，荣获“最佳联名/认同卡白金奖”这一业界联名/认同卡的最高奖项。广发商务卡获得“最佳商务卡”奖。 广发卡凭借追求卓越的服务、优质的服务品牌，2005年7月，在广东最佳客户服务至尊金奖评选活动中，广东发展银行荣获“广东最佳客户服务至尊金奖”；广发卡客户服务中心荣获“广东最佳客户服务中心至尊金奖”。
2005 年3月，由上海市银行卡产业发展联席会议办公室、上海市银行同业公会和解放日报报业集团《新闻晚报》联合主办的“上海2005年度银行卡评荐活动”中，广发真情信用卡荣获“女性钟爱金奖”；广发白金信用卡荣获“全球通用金奖”；广发南航明珠信用卡荣获“联名卡金奖”。
2005年3月，在由人民日报社主办的“首届中国消费者最喜爱品牌民意调查”活动中，广发卡被评为“中国银行卡服务市场消费者（客户）最满意最喜爱品牌”，广东发展银行是国内唯一荣获该称号的股份制商业银行。
2005 年2月，南航明珠信用卡凭借在国内信用卡中的杰出品质，获得万事达卡国际组织“2004年最佳卡片设计奖”与“2004年最佳联名卡奖”两项殊荣。广发商务卡获得万事达卡国际组织授予的“2004年最佳商务卡奖”。广东发展银行被VISA国际组织授予“2004年杰出合作伙伴奖”。
2006 因对信用卡风险管理工作的突出表现，我行获得中国银联颁发的“2006年银联卡风险管理业绩优秀奖”，我行是唯一获此奖项的银行。
在“2005—2006中国最佳客户服务中心奖”评比中，广东发展银行客户服务中心荣获“中国最佳客户服务中心奖”、“中国客户服务突出贡献荣誉大奖”、“中国最佳客户服务管理人奖”、“中国最佳客户服务专员奖”四项大奖。
2006年7月，由中国互联网协会主办的“中国网友喜爱的品牌调查活动”中，广发卡荣获“2006中国网友喜爱的十大品牌 创新品牌奖”。
2006年5月16日，发行“广发真情白金卡”。这是国内首张女性白金卡，弥补了国内女性信用卡高端市场的空白。
2006 年3月7日，真情卡重新包装，品牌升级。在上海举办“贴心保障真情升级”新闻发布会，推出业界几项创新与特惠服务：自选商户类型三倍积分计划、自选开卡保险计划、“样样行”免息分期付款以及国内首创的失卡保障计划。此次真情卡“量身定做”新功能的推出将给持卡人带来更加贴心、安心、灵活、方便的服务。
2007 2007年12月28日，第四届“世界金融实验室年度大奖”中，广发卡荣获“世界/中国最值得信赖的十大银行卡”称号。
2007 年12月25日，推出“广发爱狗卡”，此卡是广发卡“爱”卡这一系列中的首发产品，创新性地以宠物犬作为卡版设计的要素，申请人可根据喜好上传心爱的宠物犬或与宠物犬合影的图片作为信用卡卡版，亦可选择由广发卡提供的冠军狗标准模版进行DIY设计，是国内首张DIY个性化宠物信用卡。 2007年12月18日，广东发展银行隆重发行Visa奥运卡，成为国内信用卡市场首套极具收藏价值的奥运卡，珍藏套卡一套五张，通过五个奥运画面的动人瞬间，展现了一个完整的奥运过程，2008年后将不再发行，极具珍藏价值。
2007年11月8日，南航明珠信用卡发卡量突破100万张，成为国内航空联名卡中发卡量最大的信用卡，同时，南航明珠信用卡功能升级，给持卡人更加优惠、安全的航空联名卡服务。
2007年10月，在2007年“亚太客户服务国际论坛暨亚太最佳客户服务颁奖盛典”活动中，广发卡荣获“亚太最佳客服中心”称号。
2007年9月，广发卡发行突破500万张大关。
2007年8月，广发卡客服中心通过ISO9001：2000质量管理体系认证。
2007年8月，广发卡荣获“2007中国信用卡测评最佳用户体验奖”。
2007年6月22日，“全球品牌论坛2007年会”在北京召开，广发信用卡荣获“中国生活方式最佳品牌”大奖；广东发展银行信用卡中心总经理吕诗枫女士荣获“中国品牌建设影响力人物100强”。
2007年4月27日，在大众理财顾问杂志社举办 的“2006中国最受青睐的信用卡颁奖典礼”活动中，我行（真情卡）荣获“最具成长奖之伊人风韵奖”。
2007年3月，广发卡国内首家推出“全额挂失前48小时失卡保障”，所有广发卡品牌的信用卡失卡限额提升为信用卡的信用额度全额，真正实现最为全面的失卡保障。
2007年2月，广发卡发卡量突破四百万张大关。
2007年1月27日，国内财经专业网站——和讯网主办的“2006年度财经风云榜颁奖典礼”中广发卡荣获“最佳用户体验奖”。
2007年1月，南航明珠卡荣获万事达卡国际组织授予的“2006年最佳联名卡/认同卡奖”。
2008 2008年12月，在南方都市报主办的“2008卡生活品鉴大赏”中，广发南航明珠卡荣获“航空„优‟卡”大奖；广发真情卡荣获“魅力女人卡”大奖。
2008年12月中旬，因客户服务表现优秀，我行信用卡中心获邀参与2008亚太最佳客户服务颁奖盛典，并荣获由亚洲客户服务协会授予的“2008最佳客户服务奖”。
2008年12月上旬，因在联合整治银行卡违法犯罪专项活动中表现突出，我行荣获人民银行总行、公安部评定的“联合整治银行卡违法犯罪专项行动风险防范奖”。
2008年12月6日，在理财周报2008年第二届中国最佳银行理财产品评选中，广发希望卡荣获“ 2008年最佳公益型信用卡品牌”奖项。
2008年11月，国内权威财经网站和讯网公布了2008年度中国信用卡测评报告，其中我行信用卡中心荣获“最佳发卡行”和“最佳白金卡”两项大奖。 2008年9月3-5日由BSI（英国标准管理体系）认证公司专家组成的外审组对我行信用卡中心ISO质量管理体系运行的符合性和有效性进行了现场审核，信用卡中心以“零”不符合项通过现场认证审核。
2008 年7月8日，广东发展银行在中国青少年发展基金会设立的“广发希望慈善基金”正式成立。同时，广东发展银行推出了广东发展银行第一张全国范围的银联标准慈善主题信用卡―― 广发希望卡，广发希望卡具有慈善捐助和理财功能，将刷卡消费与社会公益事业紧密结合。同期，广发慈善基金征集并培训了1000名志愿者担任四川灾区孩子的长期心灵导师和笔友；9月，志愿者代表们深入四川地震灾区探访受资助的孩子们。
2008年7月5日 由腾讯网主办的“2008影响中国理财论坛-中国信用卡市场发展前景与展望”活动在上海举行，我行信用卡中心荣获“2008理财•影响中国•杰出贡献奖”。
2008年6月，由中国信息协会、中国服务贸易协会主办的在2007-2008中国最佳客户服务评选活动中，广发卡荣获“中国最佳客户服务”至高荣誉。
2008 年3月19日，在省邮政公司、省消费者委员会与省邮政管理局联合开展的广东省第二届“我消费，我知情，我满意！”邮寄账单服务满意调查活动启动仪式暨广东省邮政账单大客户答谢会上，总行信用卡中心获得了由广东省消费者委员会颁发的“2007年广东省消费者满意的账单服务单位”奖。
2009 2009年6月12日，广东发展银行与中国银联合作推出了我国第一张以文字为主题的信用卡产品——广发文字信用卡。作为一份特殊的藏品，首张广发文字卡已于当日正式入藏中国文字博物馆，届时将与众多珍贵的文字文物一起对外展示。
2009年3月7日，在南都周刊首届金信奖评选中，广发真情卡获最佳女性信用卡；广发希望卡获最佳慈善信用卡；广发白金卡获最值得珍藏信用卡，共三项大奖。
2009年2月19日，在时代周报组织的营销圣典活动中，广发希望卡荣获“2008十大营销事件”。
2009年1月18日，广发爱狗卡获得第二届华夏理财总评榜金蝉奖年度最具创意设计信用卡奖项。
2009年1月8日、9日，广东发展银行京、沪媒体年度答谢晚宴分别在北京万达索菲特酒店和上海喜来登由由酒店隆重举行。晚宴中，林文和副行长宣布广发信用卡发行量将近800万张。
2009年1月8日，广发卡荣获2008年度银行卡同业建设成果奖——“银联标准信用卡市场拓展奖”。
2009年1月8日，由深圳特区报主办的第二届深圳金融风云榜荣誉榜中，希望卡荣获“最佳公益慈善奖”。
