酒店办公室文员职责 总办文员/秘书岗位职责：
1、根据总经理或总办主任的要求，起草相关文书，打印、复印、传阅（含QQ上传）、收发/签收对内发文、对外发文、外来文件（收文、集团工作联系函等），及时编号，定期归档。
2、协助总办主任组织和安排各种会议，做好会议记录，完成会议纪要。
3、代表总经理或总办主任会见非重要客人，接待和处理一般来信来访。处理总办的日常事务。
4、接听电话，接收传真，处理日常函电、对重要电话作好记录，将有关信息及时通报总办主任。
5、做好每天报纸收发工作，及时收集酒店业资讯（含报纸、网络），做好剪贴报，及时收集各部门的经营、管理动态。
6、及时办理酒店相关证照的年检手续。
7、落实总办办公设备的维修、保养与办公用品的领用，做好总经理的每天备忘与总经理交办的其他工作。
《酒店办公室文员职责.doc》
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