1、“百货+超市+X”的业态组合模式
在逾25 年的经营过程中，基于顾客需求和竞争对手情况，公司不断总结和
探索，在国内首创“百货+超市+X”的业态组合模式，即在百货商场中引入超市 和其他业态，在保证百货经营为主体的基础上，提高了超市和其他相关业态在百 货商场的地位和作用，将超市打造成可与百货共享顾客群体的精致超市，并根据 顾客需求和竞争对手灵活配置“X”部分（如电器、家居、餐饮等）。弹性定制 的业态组合模式，强化了业态间的协同效应，有利于满足顾客的“一站式”购物 需求。定位准确的差异化业态组合模式有效地促进了公司整体规模和盈利能力稳 定增长。天虹商场股份有限公司（股票简称：天虹商场，股票代码：002419）是中外合资连锁零售企业，其控股股东是中国航空工业集团下属的中国航空技术深圳有限公司。
1984年成立以来，在人本、科学的管理，专业、高效的运营之下，公司取得了卓越的业绩，实现了跨越式的发展。公司旗下拥有“天虹”与“君尚”两大零售品牌。截至2011年1月，天虹品牌在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江等省市开设了40家直营分店及以特许经营方式管理4家分店，君尚品牌在深圳市开设了1家直营分店。公司已连续9年进入中国连锁百强企业，是深圳和广东地区销售额最高、商场数量最多的连锁百货企业，也是国内最早引入精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业。
公司在国内首创“百货+超市+X”的业态组合模式，在此基础上根据目标顾客的不同，以城市中心店和社区购物中心两种模式经营百货商场，打造“亲和、信赖、享受生活”的品牌核心价值。多年的潜心经营获得了消费者和利益相关各方以及社会层面的广泛赞誉，顾客满意度、供应商满意度、员工敬业度始终保持在优良水平，2007年和2008年还分别获得了“深圳市市长质量奖”和“全球战略执行明星组织”„„
天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则，立志将公司塑造成全国一流的连锁零售企业，与顾客分享生活之美。
