目 录
第一部分 就业知识 .......................................................................1 第二部分 资助知识 .......................................................................1 第三部分 日常事务 .......................................................................3 第四部分 共青团知识 .....................................................................3 第五部分 理论知识 .......................................................................4
第一部分 就业知识
1、“三支一扶”计划是从2006年开始，每年招募2万名高校毕业生，主要安排到乡镇从事支教、支农、支医和扶贫工作，服务期限一般为2年。
2、毕业年度内高校毕业生在校期间创业的，可持《高校毕业生自主创业证》，向创业所在地县级以上人力资源和社会保障部门提出认定申请，并核发《就业失业登记证》，作为当年及后续年度享受创业税收扶持政策的管理凭证。
3、《高校毕业生自主创业证》申领中的毕业年度是指毕业所在自然年，即1月1日至12月31日。
4、国家规定普通高校毕业生的择业期为2年。
5、就业形式包括：与用人单位签订就业协议、升学、出国、参军、志愿服务、考取公务员、自主创业等。
6、毕业生户口转递所需材料：《户口迁移证》、《就业报到证》、《毕业证》。
7、基层服务计划专门项目包括：“大学生村干部”计划 ，“三支一扶”计划，“大学生志愿服务西部计划”和“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”。
8、毕业年度内高校毕业生在校期间创业的持《高校毕业生自主创业证》和《就业失业登记证》，在3年内按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。
9、《全国普通高校本专科毕业生就业报到证》存放在档案里作为存根联的应为白色下联。
10、本、专科生肄业不可办理《报到证》。
11、服务期满考核合格的“三支一扶”大学生，到西部地区和艰苦边远地区服务2年以上，服务期满后3年内报考硕士研究生的，初试总分加10分。
12、《高校毕业生自主创业证》发放对象是毕业年度内在校期间创业的实施高等学历教育的普通高等学校和成人高等学校毕业生。
13、报考研究生的毕业生，未确定被录取者，可办理就业报到手续，但应向用人单位说明已报考研究生。被录取后，应通知用人单位，并将已办理的就业报到证退还给学校毕业生就业主管部门，若未被录取，毕业生到该单位工作；确定被录取者，纳入研究生招生计划。
14、高职（高专）毕业生参加“三支一扶”，服务期满考核合格的，可免试入读成人高等学历教育专科起点本科。
15、具有高等教育本科学历的士兵退役后，立二等功及以上的，退役后免试推荐入读硕士研究生。
16、持《自主创业证》享受财政部、国家税务总局关于支持和促进就业有关税收优惠政策中关于每年扣减相关税收的最高上限为8000元。
17、毕业生的党员组织关系与户口、档案可以存放在不同的单位。
18、《高校毕业生自主创业证》申领范围为：凡应届高校毕业生从事个体经营的，除国家限制的行业(包括建筑业、娱乐业以及广告业、桑拿、按摩、网吧、氧吧等)外均可以申请。
19、就业报到证指：2000年以前也称为《派遣证》，其全称为《全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证》，由国家教育部授权地方毕业生就业主管部门审核签发。报到证是毕业生就业派遣的书面依据，是毕业生人事关系正式从学校转移到就业单位的证明。
20、报到证改签手续所需材料包括：（1）原单位出具的同意解约或违约的书面证明；（2）新单位出具的书面录用函（或新签订的就业协议书）；（3）退回原签订的协议书；（4）原报到证。
21、毕业生就业报到证遗失补办所需材料包括：（1）个人申请；（2）高等学校录取审批表；（3）河南省大中专毕业生《就业报到证》遗失补办申请表；（4）毕业证复印件；（5）身份证复印件。
22、超过择业期的毕业生办理就业手续为：在择业期内未落实工作单位的毕业生，由学校将毕业生档案、户口关系转至生源户口所在地的市级政府人事部门人才交流中心；联系到就业单位的，按有关规定由人事部门办理聘用手续。
23、《高校毕业生自主创业证》申领流程为：（1）毕业年度内在校期间创业的高校应届毕业生，本人如实填写《高校毕业生自主创业证》申请表（一式两份），经申请人所在院系初审、学校审核后备案；（2）申请人在教育部大学生创业服务网（网址http://cy.nc.org.cn）上提交电子注册申请，真实准确填报个人信息及创业项目信息，按规定格式上传照片；（3）学校通过管理后台对学生网上提交申请进行审核，提出审核意见。主要审核内容为：是否本人申请、是否属正常毕业、照片是否符合证书要求、创业项目是否符合政策范围等；（4）学校网上审核通过后，注明已审核，并在网上提交至省教育厅，同时将审核程序完备的《高校毕业生自主创业证》申请表，报送省教育厅；（5）省教育厅对学校递交的申请材料进行复核，并为通过复核的学生办理自主创业证书；（6）学校统一到省教育厅领取自主创业证书并及时通知学生领取。
第二部分 资助知识
1、借款学生毕业当年自付利息的起止时间是，7月 1日至12月20日。
2、借款学生可通过在线服务系统的 本年应付本息测算模块，测算本年度12月21日还款时，每笔合同应还的本息。
3、国家奖学金申请理由的字数要求是 150字以上300字以内。
4、国家奖学金初审名单在学校一级公示的时间要求是不少于5工作日。
5、我校一名4年制本科学生,于2011年11月8日申请了高校国家助学贷款，那么该笔贷款的到期日期是2018年9月20日。
6、2010年（含）之前我校获得国家助学贷款的学生，登录国家开发银行学生在线服务系统的默认用户名是我校代码 11834 加上本人身份证号。
7、借款学生毕业离校前须办理毕业确认和高校要求的其它手续。
8、国家助学贷款额度预测准确度要求控制5%以内。
9、申请国家励志奖学金对成绩排名的要求是：综合考评成绩控制在25%以内。
10、学生通过国家开发银行学生在线服务系统申请提前还款后必须在当月20日之前向支付宝贷款账户充值。
11、国家助学贷款每年固定的结息日12月20日。
12、国家开发银行学生在线服务系统的网址是 ：https://www.daodoc.com 。
13、2010年（含）之前获得国家助学贷款的学生，支付宝贷款账户默认密码是：身份证号去掉前6位的剩余部分。
14、2011年首次申请贷款的学生，支付宝贷款账户默认密码是：系统随机生成8位字母数字组合
15、借款学生未按合同约定用途使用借款的，银行将计收罚息，罚息利率为合同约定利率的150%。
16、河南省高校国家助学贷款借款合同中，甲方指的是借款学生 。
17、提前还款：只能在每年1至10月的1日-10日（含）提出还款申请；提前还款申请成功后，可立即向支付宝贷款账户充值；每年11月和12月不能提出提前还款申请；如本次还款失败或未一次性还清，下次还款时，须重新申请。
18、借款学生办理国家助学贷款展期手续时，应提供：本人身份证复印件，录取通知书复印件，展期申请表。
19、支付宝找回登录密码的方式有：安全保护问题找回登陆密码；用手机号码找回登录密码；用邮箱找回登录密码；通过收邮件，填写证件号码找回登录密码；通过人工找回登录密码。
20、找回国家开发银行学生在线服务系统登录密码的方法有两种，其中一种可以不通过学校经办人而直接联系院系经办人在贷款业务系统中进行密码重置。
21、国家励志奖学金的奖励资助对象是高校全日制二年级以上（含二年级）本、专科(含高职、第二学士学位)学生中品学兼优、家庭经济困难的在校学生。
22、借款学生可以通过学生在线服务系统的“贷款及应还款查询”模块查询自己的支付宝贷款账号。
23、在同一学年内，申请并获得国家助学金的学生，能同时申请并获得国家奖学金或国家励志奖学金。
24、国家助学贷款包括高校国家助学贷款和生源地信用助学贷款两种形式。
25、国家励志奖学金申请表上报时不可以使用复印件。
26、我校家庭经济困难学生认定工作时间是：原则上每学年开展一次（老生于新学年开学后两周内、新生于军训结束后两周内完成）。
27、我校家庭经济困难学生认定共分三档，分别为一般困难、困难和特殊困难。
28、我校家庭经济困难认定中一般困难档的认定标准为：因父母下岗、失业、残疾、年迈，家庭遭遇自然灾害或突发事件等原因导致收入低下，不足以支付其在校学习期间的学费、住宿费和国家规定应该由学生本人缴纳的费用的。
29、我校家庭经济困难认定中困难档的认定标准是：孤残学生、农村和城镇低保户、家庭成员长期患病、家中多人同时上大学等原因导致经济负担沉重的。
30、我校家庭经济困难认定中特殊困难档的认定标准是：孤儿、烈士子女、父母双方丧失劳动力、家庭主要成员患重大疾病、家庭遭遇严重自然灾害或突发事件等特殊情况。
31、学生通过国家开发银行学生在线服务系统申请提前还款时的注意事项有：每年1至10月的1日-10日（含）提出申请，在20日前向支付宝贷款账户充值；每年11月和12月不能提出提前还款申请；（2）如本次还款失败或未一次性还清，下次还款时，须重新申请。
32、查询支付宝贷款账户的方法有：（1）登录学生在线服务系统查询；（2）查看贷款合同；（3）咨询高校助学贷款管理部门；
33、支付宝贷款账户的充值方法有：（1）网上银行充值；（2）快捷支付（含卡通）充值；（3）网点充值；（4）话费充值卡；（5）其他人代充值；
34、学生申请高校国家助学贷款的流程是：（1）提交申请贷款所要求提供的书面材料；（2）登录国家开发银行学生在线服务系统，注册个人信息（再次贷款无需注册）；（3）登录国家开发银行学生在线服务系统，提出贷款申请；（4）贷款申请获得审批同意后，签订借款合同
35、我校最新修订的国家助学金评选方法是：根据符合申请条件的学生家庭经济状况、学习成绩和操行量化考核成绩进行综合测评排序。综合测评成绩按家庭经济困难认定结果（特别困难100分，困难80分，一般困难60分）占60%，上学年课程（不含选修课）平均成绩占20%，操行评定平均成绩占20%（操行评定成绩超过100分的按100分计）计算。
36、申请贷款学生需要提供的个人资料有：（1）国家开发银行河南省高校国家助学贷款审批表；（2）本人学生证和居民身份证复印件（未成年人须提供法定监护人的有效身份证明和书面同意申请贷款的证明）；（3）学生家长的贷款承诺材料；（4）《高等学校学生及家庭经济情况调查表》或村委会(居委会或父母所在单位)、乡镇以上政府(街道办事处或区政府)民政部门开具的家庭经济困难证明；（5）学生家庭户口本复印件(户口本首页和户口本家长单页)；（6）银行和各级贷款管理部门认为需要提供的其它材料。
37、河南省高校国家助学贷款合同到期日确定方法为：贷款到期日的计算方法是：（Y+学制+3）年9月20日（其中：
1、Y指的是发放年份；
2、学制为二年、三年的，均按三年计算；
3、无论是哪年发放的贷款，其到期日都是某年的9月20日）。例如：2011年11月8日是2011年度的贷款发放日，那么
二、三年制学生贷款到期日是：（2011+3+3）年9月20日，即2017年9月20日。
38、借款学生按期还款方法为：按期还款指按期归还年度利息和按期归还到期本息。年度利息的还款方法是，借款学生在每年12月20日前（至少提前5日）将当年利息存入个人支付宝贷款账户，银行于当年12月21日零时自动扣收；到期本息的还款方法是，在贷款到期日前（至少提前5日），将贷款本金和利息存入个人支付宝贷款账户，银行于贷款到期日自动划收。
39、出现如下情况下银行或教育部门有权采取停止发放贷款、提前收回贷款等债权保全措施：（1）在校学生涉入重大诉讼或仲裁案件而未按规定及时告知学校的；（2）在有关贷款合同中的陈述发生重大失实，或提供虚假文件资料，或隐瞒重要事实，已经或可能造成贷款损失的；（3）在校学生被所在学校开除，或经学校同意休学、退学、转学或自行离校而未偿清借款的；（4）变更工作单位或居住地后20个工作日内未通知学校的；（5）在校学生在借款期限内出国留学或移居海外而未偿清借款的。
40、对国家助学贷款的违约学生处理措施有：（1）要求借款人限期纠正违约行为；（2）停止发放尚未发放的贷款；（3）在原贷款利率基础上加收罚息；（4）提前收回部分或全部贷款本息（包括有权直接从借款人账户中扣收）；（5）将学生的个人基本信息和还款情况录入中国人民银行的个人信用信息基础数据库，以供全国各金融机构依法查询。如国家助学贷款毕业学生违约情况严重，将影响其向金融机构申请办理其他个人消费信贷；（6）在大学生就业网、学历文凭查询网站及国家助学贷款网站公布违约的学生名单；（7）在有关媒体上公布违约学生的姓名、公民身份证号码、毕业学校及具体违约行为等相关信息；（8）在校园
网、校友网上公布违约学生相关信息并向用人单位通报借款学生的违约情况；（9）督促借款学生家长催还贷款，同时书面告知父母所在的村委会(居委会)或父母所在单位；（10）通过向仲裁机关申请仲裁或向人民法院起诉等法律程序催还贷款本息。
41、应征入伍服义务兵役的高校毕业生，申请学费补偿和国家助学贷款本息代偿的流程是：（1）每年6月15日前，登录学信网大学生入伍预征报名系统，填写《应届毕业生预征对象登记表》，并向就读高校递交《应征入伍高校毕业生补偿学费代偿国家助学贷款申请表》；（2）每年6月30日前，高校对被确定为预征对象的毕业生补偿学费和代偿国家助学贷款本息的条件资格、具体金额及相关信息资料进行初审；（3）每年10月31日前，高校毕业生到入学前户籍所在地报名应征时将《应届毕业生预征对象登记表》及《应征入伍高校毕业生补偿学费代偿国家助学贷款申请表》交县（市、区）人民政府征兵办公室；（4）每年12月31日前，县（市、区）人民政府征兵办公室批准高校毕业生应征入伍后，向其发放《应征入伍通知书》，并会同同级教育行政部门复核学生的补偿代偿申请表；（5）次年1月15日前，县（市、区）教育行政部门将学生的《应征入伍通知书》复印件及《应征入伍高校毕业生补偿学费代偿国家助学贷款申请表》原件，寄送至学生原就读高校学生资助管理机构；（6）高校在收到上述材料后，在规定的时间内，报上级学生资助管理中心审核、审批后，按照确定的名单下达资金；（7）上述规定时间与上级教育行政主管部门当年下发的要求时间发生冲突，以上级教育行政主管部门规定时间为准。
第三部分 日常事务
1、学生证补办流程为：首先登报遗失声明；然后由学生本人持遗失声明、1寸照片到事务办填写学生证并登记；并于每周五下午到事务办（行政楼110办公室）1#窗口签字领取。
2、在校生学籍信息更改的时间为每年的10月15日至17日。
3、老生查询学籍的时间为每年的10月10日至10月15日。
4、学籍异动休学、复学、转专业、退学，办理的时间为每学期开学两周内。
5、毕业生档案整理时间为最后一学期开学的第二周，档案内容包括：（1）高招录取档案；（2）体检表；（3）军训表；（4）学年鉴定表；（5）成绩单；（6）实习鉴定表；（7）评优登记表；（8）高等学校毕业生登记表；（9）荣誉证书复印件、奖学金证书复印件、就业报到证副联。
6、新生学籍查询步骤为：学生登录中国高等教育学生信息网，点击学籍查询——新生查询，输入考生号、身份证号、姓名进行查询。
7、毕业证书丢失后补办程序包括：（1）学生个人申请；（2）省级报刊遗失声明；（3）录取审批表复印件（学校档案馆复印并加盖学校学籍印章）；（4）每月25号（节假日顺延）到学生处事务办公室2号窗口领取。毕业证明书与毕业证书具有同等效力。
8、学生转专业的流程为：（1）个人申请，学院审核签字；（2）学院汇总后到学生处领取转专业申请表；（3）学生如实填写个人信息；（4）转出学院签字、转入学院签字；（5）学生提交录取通知书、身份证、准考证原件及复印件，由转入学院汇总后报学生处审核；（6）学生处审核后在5个工作日内将结果反馈转出、转入学院；（7）学生凭盖章的申请表到转入学院报到，办理入班手续。
9、学生办理休学手续为：（1）个人申请，并提供相关部门出具的不能在校继续就读的证明；（2）在开学后一周内到学院领取休学申请表（一式三份）；（3）填写个人信息后，学院签字；（4）学院将所有休学学生材料汇总后，由学籍专管员报学生处；（5）学生处审核后，5个工作日内将结果反馈学院；（6）学生凭休学表办理离校手续。
10、学生休学期满后，办理复学手续为：（1）个人申请，并提供相关部门出具的证明；（2）在开学后一周内到学院领取复学申请表（一式三份）；（3）填写个人信息，学院签字；（4）学院将所有复学学生汇总后，由学籍专办员报学生处；（5）学生处在审核后5个工作日内结果反馈学院；（6）学生凭复学表办理入班手续。
11、更改学籍信息条件及学籍信息更改流程为：学籍信息（主要包括姓名、性别、民族、身份证号码等）原则上不予变更。但因个人或其他特殊原因，经公安机关户籍管理部门确认需对学生学籍信息进行更改的方可进行更改。具体流程为：（1）学生填写《学籍信息更改申请表》，并于每年10月15日——10月17日，向所在学院提交材料，具体内容包含：①身份证和户口本原件及复印件各一份（如更改姓名应在户口本曾用名一栏注明原姓名）。如身份证原件丢失应提供户籍所在地公安部门出具的户籍证明（户籍证明要有被更改人照片并加盖户籍专用章和户籍民警专用章）。②户籍所在地公安户籍管理部门出具的公民户籍信息更改证明（写明申请更改信息的时间、原因或理由，本人照片及发函单位固定联系方式等，加盖户籍专用章、户籍民警专用章）。（2）学院收到学生递交的材料后，对照原始录取信息、个人录取档案等材料，审查学生的申请理由是否正当，材料是否详实，与出具相关证明的单位联系所开具证明是否属实，确认无误后，学院签署意见，并于每年10月17——19日上报至学生处。（3）学校审核无误后，于每年10月底上报河南省教育厅学生处审批。（4）每年12月31日前，学校向学院反馈信息更改结果。（5）相关说明：①身份证号更改，仅限于后四位，身份证号码正常升位的由学校统一更改，学生不再提供相关证明材料。②以上信息更改只针对二年级学生。③一年级学生若在高招报名信息采集时，考生学籍信息填写错误，未及时更正，将错就错参加高招考试的，由学生本人向生源所在地招办提出更改申请，再由省招办进行纠错，并报教育部或河南省省教育厅进行备案。
第四部分 共青团知识
1、团员由一个基层组织转移到另一个基层组织，必须及时办理团关系转接手续，团员没有正当理由，连续6个月不交纳团费、不过团的组织生活，均被认为是自行脱团。
2、《团章》中指出，企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会组织、人民解放军连队、人民武装警察部队中队和其他基层单位，凡是有团员3人以上的，都应当建立团的基层组织。
3、我校《团支部工作记录》中指出，团员的教育评议，一般在每年的12月份进行，并将评议结果记载到《团支部工作记录》、《大学生素质拓展证书》中。
4、《团支部工作记录》主要用于记载至少两周开展一次的团支部的日常活动，如对团员的思想政治教育，团员的民主评议、支部社会实践等课外活动的开展情况。
5、“挑战杯”大学生系列竞赛，包含大学生课外学术科技作品竞赛和大学生创业计划竞赛，俗称“大挑战杯”和“小挑战杯”，两个比赛交替进行。
第五部分 理论知识
1、社会主义核心价值体系：马克思主义指导思想是灵魂，中国特色社会主义共同理想是主题，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神是精髓，社会主义荣辱观是基础。
2、实施咨询方案的程序有：调动求助者的积极性，对求助者启发、引导，支持、鼓励，克服阻碍咨询的因素。
3、咨询师与受助者建立和维护良好的咨询关系的条件包括：尊重、热情、真诚、共情和积极关注。
4、阳性强化法是建立、训练某种良好行为的治疗技术或矫正方法，也称为“正强化法”或“积极强化法”，它的理论基础是行为主义理论。
5、合理情绪疗法由美国心理学家埃利斯于20世纪50年代创立，其理论认为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容，他认为外界事件是A，人们的认知为B，情绪和行为反应为C，因此其核心理论又称ABC理论。
6、非理性信念的三个主要特征为：绝对化要求，过分概括化以及糟糕至极。
7、心理咨询师应有的思维方式与态度包括：唯物主义观点，普遍联系的观点，限制性观点，历史——逻辑——现实相统一的发展观，中立性态度。
8、心理咨询师应具备的条件包括：品格，自我修复和觉察的能力，善于容纳他人，有强烈的责任心，自知之明。
9、大学生常见心理问题：环境适应问题、学习问题、人际关系问题、恋爱与性心理问题、性格与情绪问题、求职与择业问题等。
10、新生入学教育包括：安全教育、适应性教育、校史校情教育、专业介绍和专业思想教育、党团知识教育、职业生涯规划教育、《学生手册》教育、心理调适教育等等。
11、黄河科技学院的人才培养模式为：本科学历教育与职业技能教育相结合。
12、判断正常与异常的心理活动的三项原则是：（1）主观世界与客观世界的统一性原则；（2）精神活动的内在协调一致性原则；（3）个性的相对稳定性原则。
13、在心理咨询过程中，会谈法的种类有：摄入性会谈、鉴别性会谈、治疗性会谈、咨询性会谈、应激性或危机性会谈五种。
14、职业生涯规划的基本步骤包括：（1）确定志向；（2）自我评估；（3）职业生涯机会的评估；（4）职业的选择；（5）职业生涯路线的选择；（6）设定职业生涯目标；（7）制定行动计划与措施；（8）评估与回馈。
15、心理咨询与思想政治工作的联系有以下两点：首先，心理咨询与思想政治工作都是解决人的心理问题，使人们在认识、情绪、意志和行为方面得到改善，从中受到教育和启发，得到成长和发展，以培养全面发展的人；其次，二者在工作的内容上互相交叉，在方法上互相补充。人们的某些思想问题可以通过心理咨询得以解决。如一些意志消沉、情绪低落 的人，觉得生活没有意义，通过心理咨询，使之了解生活的意义，树立起生活的信心和勇气，重新振作起来。这就起到了思想政治教育的作用。某些有心理障碍的人通过思想政治工作，树立了正确的人生观、世界观，也可使其症状得以消除和缓解，这又起到了心理咨询的作用。思想政治工作可以借鉴心理咨询的知识和技术，提高思想政治工作的成效。心理咨询工作者应接受思想政治教育，保证咨询有正确的政治方向，咨询的同时要配合做思想政治工作，使来访者树立正确的人生观、世界观，以正确的态度对待心理问题和疾病等。
16、心理咨询与思想政治教育工作的区别有以下五点：心理咨询与思想政治工作虽然都是做人的工作，但却是两种体系。因此，把心理咨询看成是“谈心”、做思想政治工作，这是不妥的，因为二者有着根本的区别：第一，目的不同。心理咨询是个体定向，是为来访者服务的，其目的是解决人的心理问题和心理障碍，帮助人消除和缓解心理冲突或症状，促进其个性向健康、协调的方向发展，以增进个体的适应和发展。思想政治工作则是社会定向，是为一定的政治服务的，其目的是提高人们的政治觉悟和思想水平，促进社会的安定和进步，保证国家政治、经济任务的完成。第二，理论基础不同。心理咨询主要是以心理学的理论为基础，思想政治工作的理论基础则是马列主义、毛泽东思想以及中国共产党的方针政策、不同时期的工作任务和要求等。第三，工作的内容不同。思想政治工作的内容具有鲜明的时代性，不同时期强调的内容也不同，主要对人们进行政治教育、思想教育和道德品质教育，解决人们的政治立场、观点、态度和行为规范等问题。而心理咨询的内容涉及人的工作、学习和教育、生活及身心健康等方面，二者的内容有着很大的区别。第四，采用的方法不同。心理咨询的主要形式是个别交谈，遵循自愿的原则，坐等来访者主动讲出自己的问题。它有保密性和被动性的特点，尊重个人的隐私权。而思想政治工作则常常采用讲课、报告、学习讨论、评比竞赛等公开的形式，即使是个别交谈，方法上也截然不同。它提倡工作者主动出击，积极发现问题，解决问题。思想政治工作强调说服教育与灌输、言传身教；心理咨询则注重倾听与感情的沟通。第五，队伍不同。心理咨询者必须受过心理学的专业训练并获得一定的资格，以专家的身份开展工作，因此容易取得来方者的信任。思想政治工作的特点是具有普遍性和群众性，因此，人人都可以做思想工作。
17、《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部24号令）文件明确指出辅导员的主要工作职责有：（1）帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念；（2）帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界；（3）了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定；（4）落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业；（5）积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念；（6）以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量；（7）组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动；（8）指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性、主动性。
