系部名称：管理系
专业：工商管理姓名：xx学号：2xxxx
实践单位：广西x
实践时间：2010年7月28日至2010年8月29日共32天
暑期招生，我的社会实践
一、实践目的
作为一个大学生，在学好理论知识的同时应更重视培养自身的实践能力。暑期社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸。社会实践是我们学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践是实现从理论到实践再到理论的飞跃。从中增强自身的认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下良好的基础。所以大一生活转眼即逝的就要过去了 ，我想通过招生社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻练自己的才能，培养自己的韧性。
二、实践内容
大一的暑期炎炎夏日烈日当头，在这样的环境下更激起了我要在暑假参加社会实践的决心。今年我的暑期兼职要做的就是帮广西工学院继续教育学院的自考做招生工作，在这次的做招生工作中我学到了很多的经验和自己也得到了很多体会。每天从早上8点开始工作，中午休息一小时甚至没有休息，下午工作到6-7点下班。中午的休息时间太短，无法回学校吃饭，只能在学校附近将就填一填空荡荡的肚子，回我们工作的一教招生办公室扶桌睡一下。我们的工作主要是在校门口设点，给有意向过来就读而咨询的学生解答疑问。还有给有意向来工学院学习的学生打电话，让他们充分了解我们学院的情况。其中包括：专业，收费教学环境等。同时还要介绍我校的师资力量、校园环境和地理优势。对于学生们最为关心的就业和奖助学金的情况，也做了重点介绍，使学生消除了对未来的担忧和因贫困而无法入学的顾虑。让大家拥有同等的学习机会。最后的三天进行接待新生的工作。接待新生，看似简单，却比接听电话回答问题辛苦多了。接生处的老师拿出了一套行之有效的方案。我们也是按照上面的规定做了。
1．科学的时间安排和人员搭配。我们结合了往届接新生的经验与同学们的一些具体情况，我们在每天都分了几个不同的时间段，实行“轮班制”原则；同时，在每个时间段上也做了相应的科学人员安排。比如说，在25号到27号，根据往届经验，这两天新生报到人数是相对较少的，所以我们在这两天安排的工作人员也较少；而28号则是新生报到的高峰期，所以我们在这天安排的工作人员要比其他时间段多很多。这样，我们就做到了科学利用资源，较好地保证了接待新生工作的顺利完成，又尽可能的避免了人力资源的浪费。
2、成立“特别小组”。此次接待新生的大部分工作都是由常规小组完成的，但是，我们也特别成立了为应付在日间，当常规小组工作量过大或人员不足时而备用的日间机动小组和为应付个别新生在夜间报到而使用的晚间应急小组。这两个特别小组的成立，不但体现了我们工作计划的人性化，同时在实际操作中也发挥了较大作用。比如说在28号早上的第一个时间段，就是因为新生几乎在同一时间报到的人数较多，造成接待人手不足。这时，日间机动小组的出动，马上使问题得到了解决。
3、实行“一条龙”服务。我们在接待时实行“一个跟一个原则”，从注册、交费、买军服，到安排新生入住宿舍，全程服务。这样，不但保证了工作效率，同时也保证了工作质量。我们的工作也得到了学生及家长的肯定。
这样，安排下来一个月的招生工作才得以圆满结束。
三、实践总结
㈠在社会上要善于与别人沟通。经过这一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这种技巧是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。在做招生工作时，因为是宣传学校的办学优势，与别人谈话的时候变多了。如何与家长，学生沟通，推广的学校的实力，和学校与学校间的比较。使家长和考生接受你的意见和建议。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
㈡在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第
二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。这样才让别人仍外你能行，相信你当然也相信你宣传的院校！
㈢在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打暑期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如学校的招生的邓老师所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
㈣工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。我工作中也体会到，因为我们对工作的性质不明确，对各各招生院校不清楚想家长和考生就会变成一团糟。
四、实践心得
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的招生工作，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。假期工作期间,正是因为上次暑假抓紧时间学习了如何和人交往，如何换位思考，主动和别人交谈，让自己的交际能力有一定的提高！同时,,如招生工作全部按照老师传授的事例，不经过实践考验,根本无法和人交流.当我和第一个考生通电话，宣传学校时,才发现有不少很重要的细节之处,我并没有真正掌握,而当我做完时,我明显感觉到我的知识有了一个巨大的飞跃!我通过解答迎新问题,不仅仅增加了对招生技巧,对迎新流程的熟悉,让我学会了一些如何筹划安排迎新各种招生挑战,而且,我觉得更重要的一点是,这种工作能够培养我去体会怎样乐于奉献,体会其中的乐趣,学会真正为考生家长服务.实践让我走向社会应用,走出课堂.当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力.我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的.其往往具有不具有明显的特征,这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题.
作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的.
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径.亲身实践,而不是闭门造车.实现了从理论到实践再到理论的飞跃.增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力.为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础.同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础! 这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。也算是我人生中的垫脚石了！
