辉煌两周年———走进大商漯河新玛特系列报道之一
大商漯河新玛特两年成其“大”
在漯河这个年轻城市里，如果说到现代化的商业地标性建筑，那么，很多人会说出一个名字———大商新玛特。
2009年6月，以创建世界级大公司为己任的民族商业领导者、中国最大的百货集团———大商集团强势进驻漯河，创建了漯河新玛特购物广场。它的出现引发了漯河商界的重新“洗牌”，带动了黄金商圈的整体换档升级。6万平方米的超大规模，集超市、百货、家电、餐饮、娱乐为一体的一站式休闲购物广场，为漯河的商业发展注入了一股强大的动力。
斗转星移，沧桑巨变。作为漯河地区百货行业的新坐标、时尚的领航者，只用两年的时间，大商漯河新玛特已经成其“大”，成为漯河商业的龙头企业。大商在漯河的发展如何？速度与质量能否兼顾？服务营销的理念如何体现？它在漯河城市扮演的角色是什么？在大商漯河新玛特两周年店庆之际，本报记者走进漯河新玛特，向外界揭示其商业传奇的背后……
大策略
不只是漯河的消费者熟悉大商，大商对于整个中原的消费者来说都不陌生，郑州大商新玛特总店、新玛特金博大店、大商电器、大商超市、千盛百货，不知不觉，大商已经和河南的消费者相伴5年。
大商集团，在2010年中国500强企业中排名第86位。目前，大商集团拥有大中型店铺170家，遍布大半个中国，总建筑面积超过500万平方米，员工总人数22万人，2010年销售额861亿元，被多家媒体和分析报告称为“中国商业最具发展实力的无敌军团”。
5年间，大商集团在河南从无到有、由弱到强，以超常规的发展速度，先后开业30余家店铺，备受世人瞩目。大商的大策略就是“网络为王”，即有网络才有话语权，才有资源。
如果说“网络为王”的大策略是大商在河南的一盘棋，那么，漯河新玛特就是这盘棋中的一颗重要棋子。作为豫南地区的旗舰店，漯河新玛特店在漯河地区乃至整个豫南地区商圈中都扮演着重要的角色。
2009年6月，漯河新玛特设计新颖、外形美观、海派气息浓厚的城市标志性建筑出现在沙澧大地。
漯河新玛特汇集了众多国内外一线品牌，集百货、超市、电器、餐饮、娱乐、休闲等为一体，改变着这个城市的商业模式，占据着时尚的最前端。
大步伐
新玛特，是英文“NEW-MART”的汉译，是大商集团的新商号，是当今零售业最新业态、最新技术、最新手段和最高境界集成之后的重新再造，也是大商集团步入现代化、国际化的标志性商号，具有浓厚SHOPPINGMALL色彩，规模大、业态丰富、功能齐全，可为消费者提供一站式休闲购物服务。
漯河新玛特的四大优势，突显其在漯河商业的龙头地位。 第一是集团优势，凭借大商的信誉卓著，丰富的品牌资源，漯河新玛特吸引了劳力士、欧米茄、周大福、六福珠宝、欧珀莱、欧莱雅、哥弟、歌力思、玖姿、耐克、阿迪达斯、路卡迪龙等国内外一线品牌争先加盟。第二是物业优势，漯河新玛特购物广场总建筑面积6万多平方米，设有扶梯14部、货梯3部、客梯两部、观光电梯两部；中空环廊高贵典雅，卖场宽敞明亮，环境幽雅舒适，购物方便快捷；1万多平方米的停车场，营造了漯河新玛特购物广场无与伦比的购物环境。第三是业态优势，漯河新玛特购物广场负一层为大型购物超市，一至三层为精品百货，四层为电影院、餐饮、美发、电玩、台球厅等。第四是服务优势，依托于大商集团“无限发展、无微不至”的经营理念，以“诚信经营、顾客至上”为宗旨，以顾客满意为标准，通过不断努力，为顾客打造最贴心的优质服务。 大气魄
两年的时间，对于一个城市来说，并不算长，但足以让它旧貌换新颜；两年的时间，对于一个企业来说，也不算短，如想成就辉煌就要付出艰辛的努力。
漯河新玛特的两年，是推动漯河商业业态升级的两年，是漯河商业向国际化水平奋进的两年，它在这个城市的商界已抢先一步，渐入佳境。
漯河新玛特的成功不仅体现在精准的营销活动、物美价廉的商品方面，还体现在优质服务、人文关怀方面。
秉承大商集团“无微不至”的服务理念，漯河新玛特以用心服务、贴心服务为出发点和归宿点。在这里，无论是什么级别的干部，和普通员工一样，在顾客面前都是接待员、公关员和导购员。这种最真诚的理念正是形成新玛特品牌服务的基石。
漯河新玛特努力为员工们创造宽松的工作环境，不会压制员工的创业激情，不戴有色眼镜，更不会制订任何条条框框，就是要员工尽情发挥，用心工作，快乐生活，有了快乐的员工才有满意的顾客。
