工作报告
IE工程部——陈丽红
2014年9月16日
从2014年3月1日到贵公司实习起，我来到浔兴工作算起来也有小半年了，时间飞逝得如此之快，我在IE工程部每一天都在一点点地进步。在这里我感受到了公司的优秀企业文化氛围，这无疑给予我这个刚步入社会的应届毕业生一个充满希望的开始。在这段实习和试用的日子里，感谢同事们对我工作的帮助与鼓励，感谢李行经理和吴老师对我职业上的引导。下面我将以四个方面来总结我这段时间的工作。
一、工作收获
因为有了实习期的经验，当我参加完学校的毕业典礼重新回到公司的时候，对于即将面临的挑战我已不再像刚出来实习时那样恐慌。我为能够从参与的每件事情上面收获到大学四年课本上所学不到的东西而感到欣慰。下面我将运用培训中的KSA（Knowledge Skills Attitude）来谈谈我在工作中的所获所得：
1、知识上的收获
关于接触《新员工培训手册》的工作，这让我从中收获了不少，这其中最大的收获莫过于吴老师教会了我很多与培训相关的知识和使用工具，虽然只是冰山一角。从吴老师身上我看到了耐心以及如何有条不紊地去执行这个对公司而言前无古人的项目。这些对我而言就是一笔宝贵的财富，我想短短几个月，我赚了不少。
2、技能上的收获
对于协助学习发展部制作《金属产品知识手册》，我从中学习到了不少技能。每次碰到绘图软件上的问题，平面设计师小罗都会耐心地帮助我，也会热心地整理一些快捷键操作方法分享给大家，帮助了我提高工作效率。关于制作《金属产品知识手册》过程中所遇到的问题，在很多时候，这本手册的主编小燕姐都会迅速地找出问题做出解决方案，协调小组成员的工作内容推动大家的工作进度，在小燕姐身上我学到了一定的组织能力和协调能力。
由于跟李行经理同一办公室，让我能够近距离了解一个经理认真积极的工作态度以及管理能力。身为新人做错事或者办事不力这是在所难免的，所幸李行经理能够耐心地引导我们去做好每一件事情。每周的例行会议，李行经理要我们总结上周工作内容和本周工作计划，这也让我学会了总结和规划的能力。偶尔出现的紧急状况，让我看到了李行经理的危机处理能力和应变能力，这也让我从中收获不少。
3、态度上的收获
犹记得7月29号参与了储干人员座谈会，会上有幸见识到了院总的风采。德高望重的院总在每位储干人员发言时手中的笔都在有条不紊地记录着，没想到院总如此地平易近人，这般地尊重他人的言论。在接下去的院总发言时间，院总谈及他刚毕业时的一些趣事，由此，院总认真工作的态度可见一斑。座谈会结束后，我也陷入了深刻的反思之中，成大事者尚能如此谦逊有礼、平易待人。虽然相比70后、80后，我们90后拥有更多，但这一切都是家庭给的，而非自己努力拼搏出来的。我忽然意识到，我们不过是一粒尘埃，放任于这浩瀚的宇宙之中，渺不可闻。所以，人，别看高了自己，看低了事情，态度决定一切，我们需要戒骄戒躁，端正自己的态度去面对职场上所遇到的每一件事情。
二、发现问题
1、团队成员观点众多意见不一
《金属产品知识手册》的成员由于第一次合作并且一部分人第一次接触这个东西，所以很多地方是需要磨合的。从第一次开小组会议，我就发现了每个人的审美能力、个人喜好、工作经验等各个方面都不尽相同。当我们意见不一，却又没有能让我们大家都认同的观点出现的时候，我们会在争论或沉默之中浪费很多时间。并且由于分工太明确，每个人对于自己负责的部分有种先入为主的想法，当其他人提意见时很容易围绕着原有的设计讨论，在一定程度上整个团队的创新有了局限性。亦是由于分工太明确，每个人只负责自己的部分，对于其他人负责的部分不甚了解，以致于提意见时难以给出实质性帮助。而分工不那么明确又是不可取的，可想而知其混乱性。这是个具有矛盾性的问题，唯有解决了这一问题才能提高工作效率。
2、各部门对培训理念的接受程度不同 对于接手培训执行力考核的工作，每到月初我都得去各个部门验收，验收其中有一个环节是访问参加培训的员工，这让我能够多多接触一线员工，让我能够了解新员工和老员工对公司的不同看法。但也遗憾地发现，很多部门都会认真的配合IE工程部的工作，但是他们却也对于做培训保持怀疑态度，他们不太认同花那么多时间做培训却得不到对等的回报。
二、解决问题
1、学会换位思考
任何观点都会有一定瑕疵，因为不可能每个人都认同你，聪明的选择不是浪费时间纠结于选择哪个观点才最完美，而是要从实际出发选择最适合的观点。若我们想齐心协力做好《金属产品知识手册》就需要有人换位思考站在其他成员的角度上看待问题，在很多时候我们的想法尽管从自己角度的出发总是自我感觉良好，但其实在他人看来并不是最好的，所以我们需要学会欣赏他人的观点，唯有整个团队的方向是一致的，力的总和才最大，做事的效率才会高。
2、得到认可才有价值
无论是《新员工培训手册》还是培训执行力考核，得到各个部门的认可培训才不会只停留于形式，才能真正地去沉淀公司这么多年的奋斗经验，才能真正地给公司注入新鲜的血液。而对于如何得到各个部门的认可，任重而道远。如果说生产系统的各个部门是我们的客户，顾客是上帝，我们应走出我们的办公室，深入到各个车间。去了解我们的客户在实际工作中遇到的问题，然后找到问题的原因，再采取针对性的解决方案，赢取客户的信赖，客户才会买我们的账，实现双赢的局面。
四、工作规划
关于未来的工作规划，我希望能够将我的兴趣和才能融合于或枯燥或具有挑战性的工作中。这是我走出学校踏入社会的第一份工作，我将以学习的态度去接受任何的挑战。
1、跟着吴老师学习如何开发课程设计，有朝一日能够做到独立开发课程。
2、协助吴老师制作特殊机台操作说明书，融合趣味性以吸引作业人员眼球增加其印象，做到简易明了、通俗易懂以缩短新手学习机台操作的时间。
3、向李行经理学习价值流分析，以及向其学几款软件，用以提高自己的工作效率，对未来有可能出现的工作做好硬件条件准备。
数了数我在IE工程部也有三四个月了，从最初的对科室里同事的陌生感到如今的互帮互助感情融洽，让我相信IE工程部是个有爱有梦想的团队，这其中需要感谢李行经理这头领头羊带领我们往前奔跑。
