236788186.doc 平瑞堂超级会员系统 运作方案报告书
异业结盟 资源共享 优势互补 强强合作
二0一四年 月
日
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一、项目背景
概述
本工程由中国电信、中国建设银行、键镁乐公司三方共同搭建，由中国电信为平台提供空中互联网和通讯套餐，让消费者可以使用电脑、手机浏览平台使用情况；由中国建设银行提供金融结算系统；由中国银联公司提供翼机通平瑞堂POS机；由广州市键镁乐商务信息咨询有限公司承包运营，对这个平台进行投资、生产、推广、服务。
“翼机通”是中国电信的专利项目，也是国家十二五规划重点工程。是打造智能家园、智能社区、智能社会的重要工具。而平瑞堂超级会员系统是“翼机通工程”的应用之一。
键镁乐公司是与电信深度战略合作的信息化服务公司，投资翼机通、平瑞堂3个亿的POS设备。是翼机通项目的投资方、研发方、生产方、服务方，也是一个业务平台和技术平台。拥有着庞大的服务团队，和服务体系。
市场趋势
一直以来，国内企业在团结问题上都广受非议，也许是传统小农思想根深蒂固，中国企业给外界的印象一向是喜欢单打独斗。很多企业在经营过程中，往往意识不到团结的重要性，直到被个个击破，从而失去整个行业的竞争优势。
著名管理大师大前健一宣称：“在今天的世界上，没有任何公司可以靠单干保持竞争优势。”有的企业家也指出：跨国公司传统的独闯天下的方式已经过时了，我们进入了联盟时代，只有通过联盟公司才能找到全球市场所要求的资源。
当今之世，企业单枪匹马难成气候，市场竞争越来越大，企业光依靠自身，很难长期稳定的锁定消费者，所以企业间只有建立合作伙伴关系，互相利用资源网络的优势，才能不断开发新的市场。所以，企业联盟迅速提到日程上来。
技术趋势（手机变钱包的趋势）
我们发现在许多发达国家和地区，已经有很多人用上了一种新型的支付工具
236788186.doc ——手机钱包，在日本使用手机钱包的人数已经超过5000万，2013年在全球范围内，使用手机钱包的人数已经突破7个亿。而且瑞典已经率先进入无币时代。而在国内使用手机钱包的人数还远远不到5%。
所以，我们可以预见手机支付取代现金支付会成为时代发展的必然趋势。因为使用手机支付，可以避免找零钱、收到假币等现象。更加方便、安全、卫生、环保。降低了人力物力的浪费率，也更有利于国家资金管控。
手机电子钱包是一种革命性的电子支付服务，它将逐步替代人们在钱包中放置的所有物品，即现钞、银行卡、身份证、会员卡、积分卡、钥匙、车船飞机票、影剧院和旅游景点门票以及证件等，其带来的便利不言而喻。出租车、便利店、快餐店、药店、电影院、加油站、停车场等对小额支付有强烈需求的商户，将迎来一种全新的商业革命。
二、项目简介（翼机通简介）
为了能让消费者拥有一种方便、时尚、安全、实惠的消费方式，键镁乐公司现将翼机通卡和建行银联卡有效捆绑，推出翼机通服务项目，并将翼机通手机作为消费变投资的结算工具，通过银行金融结算平台，实现与企业实时结算。
消费者使用翼机通会员卡到合作企业消费，企业会按照一定的比例给消费者进行让利，让利每一元以会一积分的方式返还给消费者，翼机通用户到各行各业消费产生积分的50%可以享受积分换购（固定分红）。
另外，公司需要大量优秀的发卡企业，发卡企业的工作是大力宣传并帮助消费者如何使用翼机通消费和持家理财的必选方案，发卡企业所服务的顾客终身分红的20%-40%就是发卡企业的收入。比如说，在五年内，您服务好1000位消费者，每位消费者五年内分红1000积分，您就可获得200-400元，那么1000位稳定的持卡消费者，您就可获20-40万的服务费。 所以说，超级会员系统是企业的增值平台。
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三、产品介绍（平瑞堂超级会员系统）
对消费者的好处
对于消费者来讲，办理超级会员是不需要支付任何费用的，操作简单方便，更有各个合作企业为其进行全方位的服务，消费者可以通过多种渠道进行充值，同样可以查询自己的消费记录与积分情况，即使手机丢了，也不会对消费者的电子钱包产生任何的影响，非常的安全和便利，其卫生，智能化的生活方式都是消费者钟爱手机钱包的理由。
在过去，消费者去企业消费都是使用现金，但是消费者除了得到应有的产品和服务外，什么也没有了。而现在，消费者只需从过去的现金消费方式，换成使用翼机通手机钱包进行支付的话，消费者就可以在原有的服务上再得到以下好处：
1、
1、方便：手机就是钱包，便于携带，购物时轻轻一刷，方便快捷，还无需找零钱。未来手机还将取代人们随身携带的身份证、钥匙、银行卡、各种会员卡、公交卡等等，人们出门时：出租车、便利店、快餐店、药店、电影院、加油站、停车场等等都可以使用手机进行支付。
2、
2、安全：把现金带在身上或者放进包里携带是非常不安全的。但是把钱都存放在手机钱包里却很安全，首先小偷无处下手，其次就算被偷走了，小偷也不知道密码，无法消费。而且顾客还可以马上申请挂失处理。钱又回来了。
3、
3、卫生：世界上最肮脏的就是纸币了，多数人数钱数不动了就会有一个非常优雅的动作，叫做吐口水，所以纸币上边各种细菌都会有。而且纸币的生产到保管、储存到运输都需要浪费大量的人力和物力；最重要的还是每年都要砍伐大量的树木来生产纸币，破坏了生态平衡。而且还有很多的行业最恨的就是纸币了，比如公交公司、银行等等，专门聘请了员工来数钱，所谓数钱数到手抽筋，就是说他们了。
4、
4、实惠：消费者如果使用现金支付，则享受不到实惠，比如消费者使用现金在生源超市购物，无法优惠，而使用平瑞堂手机钱包，却可以享受2.5%的
236788186.doc 返利。在所有的合作企业消费，都可以获得不同比例的积分返利。
如果您是一位消费者？您是愿意使用现金，还是平瑞堂手机钱包？
对企业的合作原则及好处
我们与企业合作有以下原则：
1、
1、适中返利：任何一个企业都是既做批发，又做零售的。翼机通的会员就相当于一个大型团购，所以我们要求的返利在介于批发与零售之间，选择一个双方都能接受的合适比例。
2、
2、选择性合作：首选诚信、信誉度好的企业合作。
3、
3、实时结算：现金交易不赊账，“T+3”结账模式，72小时之内资金到账。
4、
4、互不影响：要求商家对所有顾客一视同仁，不能因为要提成，而故意把价格提升。同时，我们也不能给企业提过分的要求，不影响商家的经营。
5、
5、轻松合作：我们是理念的合作，长长久久的合作，是轻松快乐的合作，是盟友关系。
企业将获得以下增值效益：
1）1）、为企业提供完善的会员系统以及多功能的POS机
平瑞堂超级会员系统是一套完善的会员系统，可以为您的企业轻松的管理所有会员的各类信息，例如您可以随时查询您企业任意时间段的消费总额，也可以查询您会员在您企业的消费状况，还可以查询到他在其他合作商家的消费情况，并为您带来了多少增值效益等等，通过这些功能，可以了解到企业所有会员的消费情况，及时针对会员的需要做出调整，让会员产生一直保持活跃状态。
同时我们还会为您的企业配备一台多功能的银联POS机，这台POS机不仅可以刷银行卡信用卡，还可以刷平瑞堂、翼机通，让您的企业远离假钞的困扰，实现无币消费。
236788186.doc 2）2）、共享更多的客户群体，锁定新老客户
平瑞堂超级会员系统，与以往普通会员系统最大的区别之一，普通的会员系统只能本企业自己使用，而平瑞堂超级会员系统，是一套让所有合作企业联网互通的共享型会员系统。通过共享所有联盟商户的翼机通超级会员，来达到为签约商户带来大量的持卡消费会员。并帮助消费者实现消费增值、提供个性化服务。现在全国超级会员用户已经达100多万。会员数量正在迅速倍增中，而在世界范围内，手机钱包的用户早在2011的时候就已突破近4千万，其市场前景不可估量。
例如在生源淘宝城如果有100家合作企业，平均每家企业拓展300名会员，那么就会产生3万会员。也就等于这3万的会员就是您的企业的会员。
3）3）、帮助您的企业资源增值
如何资源增值呢？在过去，只有当消费者来到您的企业进行消费时，或者购买您的企业的产品时，您的企业才能得到利润。所以您的企业受到了地域的制约、人口的制约、行业的制约等等因素，举例，一名消费者，每月衣食住行大概要花2000元，但是他花在您的企业的消费，平均只占他消费总额的10%，你锁定的只是有限的顾客的有限的消费，也就是说消费者还有90%的消费跟您的企业没有任何关系。
而当你把这名消费注册成为超级会员之后，他去逛超市、买服装、做足浴、喝咖啡等等，您的企业都可以获得利润。
哪怕他不在您的城市消费，他去北京、上海、深圳、广州、长沙等全国所有的城市消费，您都可以获得利润。让您的企业彻底摆脱地域、人口、行业的制约。
让您的企业从过去的经营产品，变成现在的经营顾客。因为渠道制胜、终端为王。顾客才是企业生存的核心。直到有一天，你会发现，平瑞堂超级会员系统所带来的增值效益将会远远超过您企业的主营业务收入。
4）4）、帮助您的企业实现永续性的收益
236788186.doc 这是一个可以积累的管道事业，每个身份证号码只能注册一次。您的企业注册的超级会员，会自然的、主动的、重复的去到各行各业的联盟商家进行消费，只要超级会员的消费没有停止，那么您的收益就不会停止。我们发现人们百分百的收入,到最后都会变成消费,可以说生命不息，消费就不会停止，一次注册，终身受益。
5）5）、还是您不用花钱的广告系统、业务系统、销售系统
很多企业每年都会准备固定的广告开支，用于扩大企业知名度。但是随着广告传单的泛滥，消费者已经产生免疫心理了，企业的广告投入往往达不到预期的效果。而我们将是所有合作企业的广告系统，提供免费的人力广告、网络广告、报刊广告、媒体广告等。
我们还是企业不用花钱的业务系统，不用管理的销售系统。很多企业都发底薪聘请业务员，而我们愿意做企业不用发工资的业务员，为企业增加一个免费的业务销售团队。
四、投入与收益分析
A.平瑞堂初级版【3000元】
作为有意向使用“中国电信平瑞堂超级会员系统”的优质商家，如果想办理初级版超级会员系统，只需投入3000元，并给到超级会员一定优惠比例，就可以顺利达成合作。
可获得：
1、银联POS一台；
2、超级会员系统初级版使用权
注：前面300家企业特惠：若3年内，企业发出300张有效的超级会员卡，并且每个会员一年内累计获得分红50元以上，则奖励该商家3000元。
机构效益举例说明：
生源淘宝城某商家使用上超级会员系统，经过3个月的努力，成功发出300
236788186.doc 张超级会员卡，假设每个会员在所有合作企业每月累计消费1000元，平均优惠积分比例按10%计算：
1000元消费×10%积分×50%PV×20%广告费×300人次＝3000元 每月客户增值
也就是说，当企业成功发出300张超级会员卡，并且这300名会员每月保持稳定消费1000元，那您首先可以获得3000元的奖励，其次，每月还能获得3000元的额外收入，这对于我们企业来说，是属于额外的增值效益。相信我们每个企业每年接待的客户远远不止300名，而且消费水平只会逐年递增，所以未来带来的增值效益一定是越来越多，相信通过几年的积累，能够产生更多的超级会员，当企业开拓了一千、两千、甚至五千的超级会员，试问又能为我们企业带来多少增值效益呢？而且即使有一天您不想继续运营您的企业，但是这些超级会员依然会为您带来源源不断的收入。
B.平瑞堂连琐版
平瑞堂集团版平瑞堂分公司版
五、风险预估
最坏的结果：花了3千元，买了一套信息化会员系统，赠送一台银联POS机，能够帮助企业实现数字化管理，移动办公。
最好的结果：通过“平瑞堂超级会员系统”进行了异业联盟，资源整合，把过去被浪费的资源通通利用起来，把顾客资源、员工资源进行高效利用，当注册的会员数量达到一定程度时，甚至还将超过企业的主营业务收入，哪怕企业不再经营了，倒闭了，所注册的所有会员去各行各业各地消费，依然有着源源不断的收益。为广大中小企业做大做强提供了一个最稳健的解决方案。
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六、后续服务保障
1、
1、翼机通平瑞堂服务中心
公司会在每个的区县设立翼机通平瑞堂服务中心，为当地的会员提供人性化的服务。
2、
2、电信平瑞堂项目研讨会
公司会定期在中国电信举行项目研讨会，可邀约企业家或者消费者去到会场考察与了解。
3、
3、企业沙龙
公司会定期在电信召开企业沙龙会议，吸引更多的优秀企业家加盟超级会员系统。
4、
4、专业的平瑞堂服务员
公司会培训一批非常专业、非常优秀的平瑞堂服务员，针对所有企业、所有消费者提供全方位的服务。
5、
5、平瑞堂超级会员系统自动维护
公司拥有一个非常专业的软件开发团队，会对超级会员系统进行全面的维护与升级。
6、
6、JML学校培训人才
我们明白未来的竞争是人才的竞争，所以在每个地区会创办JML学校，为翼机通、平瑞堂提供持续不断的人才供应。
7、
7、越来越多的联盟企业
随着市场的不断发展，联盟的企业会不断增加。平台的影响力也会越来越强。
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七、总结
对于所有的企业来说，这都是一套值得拥有的会员系统。因为现在基本上每个企业都在发放会员卡，给客户打折，以此吸引客户经常消费，今天用上超级会员系统，同样今天还是再发会员卡，只不过换成了对消费者更加有吸引力的超级会员卡，同样还是给客户打折，只不过换成了以积分的形式，这不需要企业额外投入更多的资金，更多的人力，做同样的事情，换一种方法，却能为我们企业带来大量额外的增值效益，何乐而不为。
