进一步了解可口可乐实践报告
2010年5月17日，为了进一步了解可口可乐的相关知识，我参加了物流协会举行的参观广东太古可口可乐有限公司的外出参观活动。这次实践活动，我们主要是观看了可口可乐公司的宣传片，对可口可乐125年来的历史发展有了更加深入的了解，通过宣传片和接待员的介绍，我更是对可口可乐公司各方面的管理很佩服；我们还参观了公司的生产线车间，接待员的解说让我让我对可口可乐的先进生产设备和对企业的不断改进更是赞叹不已。以下是本人这次社会实践的报告。
前言
可口可乐（Caco-Cola Company）成立于1982年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项；可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，也是全球最大的果汁饮料经销商。
广东太古可口可乐有限公司坐落于广州黄埔区，建于1981年，1983年正式运营。该公司拥有先进的生产设备，以及专门的仓库，而且整个仓储作业都独自完成，相当于把物流的作业自己承担，可以大大地降低物流成本。 报告内容
一、先进的生产设备、生产过程及污水处理
可口可乐之所以经历了百年，但是在众多的竞争对手（如百事可乐）中仍然保持全球销量排名第一的碳酸饮料地点地位，当然有其道理，其中之一就是可口可乐永不止步，跟上技术发展的步伐，不断地改进起生产设备，不断完善生产作业过程。
当天我也目睹了太古可口可乐公司的先进生产设备，机械化、自动化的生产确实让人学习到很多。虽然是隔着玻璃墙，但是我还是能够清晰机器的运作。
通过解说员的解说，我基本上了解到机器是如何运作的。生产车间主要有两部分，一部分是饮料检验间，由于当天该间正在维护中，解说员也没有介绍得太详细；另一部分就是饮料的装瓶间，我能够看到的事两台技术先进的装瓶
机器，一台是生产拼装可口可乐的，生产600ml的瓶装可口可乐时每分钟的产量是450瓶，而生产1.25L的瓶装可口可乐时每分钟也可以达到300瓶的产量；易拉罐生产线是最庞大的，它每分钟生产1500罐。由于有先进的生产设备作为技术支撑力，可口可乐才能保证每天提供如此多的产品在市场上流通。
当天的实践，我还大体上了解了瓶装可口可乐的生产过程：人工清洗
→传送到洗瓶机→电子空瓶检查机→罐装机→混比冷却系统→加盖密封→质量检测→加温。
参观当天我们没有参观公司的污水处理场，但是我们可以通过公司前景模型可以看到，他们建有自己的污水处理厂，工厂的污水处理过程主要是：污水→集水池→调节池→厌氧池→耗氧池→沉淀池→回收或作其他用途。
邓小平曾经说过：科学技术是第一生产力。我们绝对不能忽视科技对生产力发展起到的推动作用。一个大企业的发展更是要意识到这一点，可口可乐做到了。
二、人性化、专业化的管理
可口可乐作为世界500强企业，除了拥有先进的生产设备之外，人性化和专业化的管理也是可口可乐取胜的前提。
由于我们是在公司员工的休息室观看宣传片的，在进入休息室的过程中，我在接待台那看到“有序、高效、专业、互动”八个大字，这是可口可乐的八字方针管理理念，言简意赅的八个字，时刻提醒着公司员工，在员工之间也起着勉励作用。
公司行政管理分为若干部门，部门之间即分工明确又互相协助，这种专业化的管理方式，不仅避免了责任的推卸，还加强了员工的工作效率。公司很关注员工的自我提升和全面发展，每年都会提供机会给员工去培训，人性化的管理方式激起了员工的工作积极性，而且还激发了员工的创造性。
三、百年企业文化
可口可乐能够成功，不仅仅是因为它那独特的口味，更重要的是因为它的企业文化。正像可口可乐公司说的那样：“我们公司只卖两种产品，一种是碳酸水饮料，另一种是这种碳酸水饮料所包含的文化。”就像好莱坞影片中的经典台词一样，这成了可口可乐的经典台词。可口可乐的企业文化不是简单的营
销文化，它的文化还是注重与消费者、与世界接轨。每年，可口可乐都会赞助一些公益活动。如我们所知的，可口可乐是2008年北京奥运会的饮料赞助商之一；正在进行中的世博会和即将开始的世界杯，可口可乐也是为了支持这些世界级的活动赞助饮料。一个企业的文化不是仅仅站在自身的利益着想的，它也在乎消费者、社会的利益。这样的企业才能最终在颁奖台上高举胜利的奖杯。
而且，一个企业的文化对它的经营效益也是有很大影响的。只有意识到这一点，它才能跻身于竞争的市场中，深厚的企业文化能够获得更好的营销机会，可口可乐赞助世博会和2010年的世界杯就是最好的证明。
四、可口可乐的营销
1、可口可乐跨国营销
可口可乐在欧洲的优势特别强，市场份额达到50%，在日本，可口可乐控制了80%的销售。在1990年公司的总利润中，来自日本的利润占了21%，欧洲占有33%，其他国际市场总计26%。
可口可乐在国际市场上采取的营销策略会根据不同的市场需求或是
市场现状而有所不同。在台湾，举例来说，在台湾，台湾一个家族装瓶厂缺乏资金，可口可乐购进其49%的股份，并扩展其管理和设施。可口可乐改进其售占营销，增加广告投入，并推广新容量包装。促销活动包括美国教练执教的棒球和篮球班，对流行艺术家音乐会的赞助，以及邀请台北希尔顿的大厨用可乐烹饪十道中国菜。可口可乐的成功很大原因也是取决于它成功的国际策略，用国际的眼光来扩大市场需求，增加可口可乐品牌的影响力。
2、可口可乐在中国的本土化营销策略
早在20世纪初“可口可乐”已在亚洲面世，首先在菲律宾生产，并运来中国出售，在上海等城市销售。接下来，可口可乐真的是了解到中国的消费潜力，致力于扩大中国消费市场，采取各种策略在中国营销。现在可口可乐在中国已经普及，广大消费者热衷于可口可乐。
尽管取得如此辉煌业绩，但是可口可乐公司今日的心情已经与20年前刚刚进入中国大陆市场时大不相同了。那些年，进军中国市场的外国饮料，基本上感受不到中国饮料企业的压力。十几年中，中国各地曾经先后出现过十几家“可乐” 型饮料企业，最后几乎都无声无息地消失了。如今，当可口可乐以及百事可乐在中国市场已具有相当影响力时，却又感受到近几年中国饮料企业强烈的竞争压力。主要原因是中国的饮料工业企业生产的具有民族特色的品牌已经经过自强不息的努力，成长壮大起来了。
在中华民族饮料工业的压力下，可口可乐公司营销策略开始改变并开始了它在中国市场走向本土化的进程。
可口可乐公司一贯重视广告宣传，其进入中国市场也不例外，每年都投入
几千万元进行宣传。可口可乐的广告宣传从又美国广告公司设计转变成今天的由中国广告公司来设计， 随着中华民族饮料品牌的蓬勃发展，可口可乐的市场营销策略在1999年发生了显著的变化。1999年在中国推出的电视广告，第一次选择在中国拍摄，第一次请中国广告公司设计，第一次邀请中国演员拍广告。明明白白地放弃了多年一贯的美国身份。为了获得更多的市场份额，可口可乐正在大踏步地实施中国本土化。众所周知，可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略，目标客户显得比较广泛。从1999年开始，可口可乐把广告的受众集中到年轻的朋友身上，广告画面以活力充沛的健康的青年形象为主体。“活力永远是可口可乐”成为其最新的广告语。
而且，可口可乐在中国的销售品种很多，而且受到广大消费者的欢迎，可口可乐在中国推广的产品受到了不同消费群的欢迎，稳稳地保证了在中国饮料制造界的龙头龙头地位。
总结：
这次的社会实践，我学到了更多关于可口可乐的生产设备、管理方式和企业文化，懂得了更多一个大企业的运营道理；但在参观过程中，我也发现了一些小问题：
1、员工虽然是每年有接收培训的机会，但是对待一些非大客户（如学生）的时候，不能一视同仁，态度不太好。所以建议公司在接下来的培训活动中要注意培养员工这方面的素质。
2、虽说可口可乐公司每天的生产量足以提供公司周围消费者的需要，但是要是想进一步扩大消费群的话，建议在企业各方面的允许范围内增加起生产车间。
由于当天我们就参观了公司的生产车间，其它事情都只是通过宣传片了解的，因此我不能进一步了解可口可乐的仓库作业及起装卸搬运作业，这是此次社会实践觉得遗憾的地方。不过总体上，我在这次的参观学到了很多，达到了我这次实践的目的：进一步了解了可口可乐。大学生进行社会实践是对学习到的知识的一种复习方式，是考察学习效果的好方法，更是大学生了解社会的一种途径。作为一名大学生，更重要的事作为一名管理专业的学生，以后我会争取更多的机会去进行社会实践。
