卡耐基的事业刚起步时，在密苏里州举办了一个成年人教育班，并且陆续在各大城市开设了分部。他花了很多钱在广告宣传上，同时房租、日常办公等开销也很大，尽管收入不少，但在过了一段时间后，他发现自己连一分钱都没有赚到。由于财务管理上的欠缺，他的收入竟然刚够支出，一连数月的辛苦劳动竟然没有什么回报。卡耐基很是苦恼，不断地抱怨自
己的疏忽大意。这种状态持续了很长一段时间，整日里闷闷不乐，神情恍惚，无法将刚开始的事业继续下去。
最后卡耐基去找中学时的生理老师乔治·约翰逊。
“不要为打翻的牛奶哭泣。”
聪明人一点就透，老师的这一句话如同醍醐灌顶，卡耐基的苦恼顿时消失，精神也振作起来。
“是的，牛奶被打翻了，漏光了，怎么办?是看着被打翻的牛奶哭泣，还是去做点别的。记住，被打翻的牛奶已成事实，不可能被重新装回瓶中，我们唯一能做的，就是找出教训，然后忘掉这些不愉快。”这段话，卡耐基经常说给学生，也说给自己。
[教育智囊]：
不要为打翻的牛奶哭泣，也不要为过去的失败后悔。今天的我或许还很渺小，很平凡，但是一年之后的我呢？十年之后的我呢？那时的我还会记得这瓶被打翻的牛奶吗？
找出教训，面向前方，是让我们走出困境的最佳药方。
《打翻的牛奶.doc》
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