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搬家行业营销

发布时间:2020-03-02 21:44:27 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

搬家公司是属于服务类型的公司,服务主要是体力服务,所以它的经济效益自然不能与那些脑力服务相比。自然,它们也不能够像那些从事脑力服务的公司那样,通过做大量媒体广告来拉笼更多的业务,因为高额并且暴涨的广告费用对于他们来说是一笔不小的开支,让他们感到吃紧,这也成为了搬家公司发展与生存下去的瓶颈。底子薄,但要生,这是他们的现状。所以对于他们来说,要获得重生,需要更有效的营销方式,有效对于搬家公司来说,也就是低成本,高成效。本文介绍搬家公司的营销方式、方法,拿出来供搬家行业同仁进行参考和共勉!

1、广告只有面对有需要的人,才能够达到广告的效果,对毫无需求你的人来说,即使是设计最巧妙的广告,也不能够达到增加业务的作用。对一个公司来说那只能说是一种金钱的浪费。所以宣传推销一定要找对服务的对向,选择有潜力度的客户经行推销。这个就需要考虑我们最有潜力的对向是那些全体,即我们的消费体。需要搬家的无非就是这样几类的:拆迁搬家,房屋买卖搬家,企业商务搬家等等。找准方向才会更加有效。

2、现在的社会是网络时代,网络是未来商务发展的动力与平台。充分利用好现代网络的优势,是一种长久而独具慧眼的战略眼光。让现代网络快速宣传、便捷交易的工能在工作中很好的运用,那是提高成效的重要途径。

3、高质量的服务是搬家公司长久的保障。对于一个公司来说,高质量的服务是公司作出的最好的广告。搬家公司要赢得顾客更多的信赖,就必须让顾客在接受服务时感受到更多的细节服务。例如搬家随车提供的鞋套,专业电动、手动工具、白色手套(主要是针对运输大型字画)等均属于细节的准备,收到可客户一直好评!

下面是具体的细节措施:

1、利用网络加强对公司服务的宣传。可以到那些网络论坛上发帖留言,注意最好是到相应的实用的网站发贴,如百姓网、58同城、天涯社区、百度论坛、搬家公司专业网站等等,总之一定要保证网站浏览的人多,且是有需要的人,这样才是做有效工,也可以利用QQ、微博,博客等网络方式宣传。将自己的服务信息传达给其他人。其实最好是建有自己的专门网站,也可以在淘宝网上开店,买自己的服务。这样更省力。网络宣传的优势是宣传效果高,成本几乎为零。宣传内容主要是公司的优势,服务内容、对向,优惠条件以及联系方式等等,其中优惠条件最好是写的诱人一些。

2、主动出击,向有需求的顾客推销自己的服务。知道了消费群体,那就可以找准方向。公司可以多与拆迁单位,房屋买卖中心,商业店铺租赁单位以及相关企业接触与合作。可以是与这些单位的个人接触,也可以与单位合作,给他们一些经济利益,主要是从他们那里获得客户的电话通信信息,要知道他们的客户也最有可能成为我们有潜力客户。得到电话号码,公司可以同过电话或短信的方式向他们推销自己的服务。注意的是一个号码最好只发一次信息。这样如果客户不需要,他们也不会烦燥,更不会追究自己的电话号码怎么被泄露。这样公司获去客户信息资料就更加安全容易,这样推销更有意义,成功的可能性更高。

3、公司可以到将要拆迁的小区发一些传到单。注意的是传单根本不必印制作的那么好,内容不要复杂,只需简单介绍一下公司及其服务就可以了,主要是联系方式要明显,一目了然。因为许多人通常是不会仔细看见的,特别是那些根本不需要的人更本就不看的。而许多的公司不知道这一点,于是大量地印制,到处散发,这真的是一种资源的浪费,同时也是对金钱的靡费。在宣传发放传单问题上许多公司为了怕麻烦,直接是找人代发,而那些人的目的也就是为了挣钱,于是公共场合随意发给人,甚至是发给小孩,完全没有针对性,总之他们的想法就是要尽快把手上的废纸散出去,完成任务拿到工钱就行,更本没有考虑公司的要求与利益,甚至有的发放人直接将传单买给了垃圾站,这些都直接影响公司的宣传效应与经济利益。所以最好是选择公司的可靠人员到适合的地点有针对性发方,对于拆迁小区,最好是一家一户的发放,因为这里最有潜力,收获自然不会少。

4、提升服务,注重细节。在为客户服务的时候,最好是在细节上下功夫。比如,在搬家结尾的时候,公司可以主动提醒顾客东西是否清点完毕,不要落下什么东西,那个需不需要带走,这个需不需要带走了。在一些贵重的东西的上面主动的做好保护措施,这样也可以给顾客良好的影响那是至关重要的。最后在工作任务完成的时候,结算的时候可以适当的给顾客一些优惠,或是小小的礼品。如果顾客的影响不错的话。还可以递上上一张公司的名片,千万不要以为这是没有必要的事情。其实特别重要。顾客的主动的推荐也是一种不错的广告效应。

5、搬家公司还可创立一些会员提成制度。对于在本公司接受过服务的顾客,可以告诉他们,只要的能够成功推介一个客户的话,就可以获取一定的提成的。这就可以提高客户的积极性,顾客在广泛的社会交往的过程中,在朋友需要的时候介绍推荐一下,既帮助了朋友,也挣取了外快。何乐不为呢,公司的业务也是得到了提高。

6、创新宣传方式,其实要引起人们的注意,最好的办法不是传单,而是能够给人使用的小礼品或者是生活用品,我们可以将自己的宣传印制的这些使用的物品上,再免费发给顾客使用的话,广告的效果不用说了,只是这要看公司的规模呢,可以根据公司的规模制定。

7、开拓服务范围,增加收入渠道。在主要经营搬家服务的同时,还可以经营一些副业,比如家庭、企业打扫清理服务,家政服务,可以与大型电器销售商、家具商合作,承担电器运送业务。收益渠道一广阔,总体的水平自然提升。

8、建立流动性服务站点。公司可以考虑组建流动性的车辆,分布在不同的有需求的区域,为顾客提供咨询,推销的服务。建立流动性的站点,要充分利用市场信息,流动站点只要分布有需求的地方才会有收获,所以将这些流动性站点开往像即将要拆迁的小区这样的区域。会有明显的功效。如果想更好的赢得大家的信赖,这样的流动性站点最好还可以为大家做一些无偿服务。

细节决定成败,创新决定未来。只要注重服务细节,提升服务质量,创新营销途径,方能够满足顾客,主导市场,蒸蒸日上。

参考资料:http://www.daodoc.com/newsinfo.asp?id=323

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