舜德电脑城整体发展战略规划
作为企业文化的核心，企业战略的总纲，“企业发展愿景”、“使命”、和“价值观”这三个环节因为和企业的经营管理没有直接的联系，不能产生直接的经济效益，因而无法得到企业高层的重视。对于这三个环节认识的缺失，将使企业对未来的发展方向失去方向感。特别是对于舜德电脑城这个新兴企业而言，提出符合企业自身状况的愿景、使命和价值观是企业统一思想、提高企业凝聚力的有力手段，更是制定中长期战略规划的当务之急。
一． 企业发展的愿景
作为一个新兴的企业，舜德电脑城应该加强在市场中各方面的大力宣传，努力实现在激烈的市场竞争中稳定、健康的发展，品牌知名度不断扩大；在稳步前进的基础上不断的扩宽业务和收入来源，实现收入与利润的提高;
奋斗目标：★争取成为一家电子产品领域内中坚力量。
★打造“永州地区最具竞争力的IT电子卖场“形象。 ★发展成为IT零售终端领域的龙头企业。
二． 企业发展使命
以从事计算机销售为主体，积极发展关联商品经营，最终建立一站式购齐的电脑、数码产品与数字化办公设备相结合的大型
IT卖场。
奋斗目标：★为集团规模扩大提供效益支持。
★ 继续成为集团未来主要业务支柱之一。
三． 舜德价值观
舜德最高经营理念具体应体现以下六大核心价值观上，这些核心价值观将构成实现舜德电脑城发展战略的企业文化基础。 ★团结协作★开拓创新★诚实信用
★增值服务★以人为本★创造价值
四． 舜德电脑城发展的战略目标
舜德电脑城发展目标分为三个层面，三个阶段进行。企业争取在未来三年内集中精力将IT电子卖场业务做强，以增加盈利能力为目标，在这一领域中真正培育出自己的核心竞争力。具体来说在第一层面上应确保核心业务的运作，加强品牌知名度宣传力度，培养潜在客服群；随后，借助企业目前在核心业务领域的实力，配合第一层面业务，在资源分配上适当倾斜，重点发展网吧解决方案等业务，争取在第二层面使新业务领域成为稳定的现金流来源;在第三层面上，在企业依托前面两个阶段所积累的资金、储备的人才对核心业务机会进行评估，以少量的投资、增大选择的可能性与灵活性为主，以点到点的成熟服务手段为辅，建立起
以服务为主体的系统支撑体系、形成忠诚的消费群体。
五．舜德电脑城战略实施的建议
1、可推出买电脑包送的服务。以解决家庭住址离舜德摩尔电脑城较远的顾客之忧；
2、可尝试推出买电脑的一条龙服务。如，买电脑交钱后，由电脑城解决所有细节问题，包括送货上门、组装电脑、购买电脑桌等，做到顾客只需要在电脑城交钱，由电脑城包办好一切其他业务，顾客即可迅速在家使用新购置的电脑；
3、针对舜德摩尔电脑城新开张，人气暂时不佳的情况，而且舜德摩尔电脑城内还闲置着一些未租赁店铺，因此，电脑城内可设立免费“体验区”，即在电脑城设立网络设备齐全的电脑，将其安置在各个销售点附近，让顾客免费体验上网，时间不限，可吸引大量人流前来电脑城，对舜德摩尔电脑城留下深刻印象，大大的增加了潜在商机；
4、舜德摩尔电脑城内，售货人员因开张前期生意普遍不好，因此积极性不高，且售货人员对自己所卖电脑的品牌性能以及配置均不太熟悉，无法向顾客进行有力的推销，建议电脑城可对售货人员进行统一电脑知识培训，且统一服装，要求售货人员在售货空闲时间不可玩电脑游戏和其他休闲活动，以此塑造出舜德摩尔电脑城良好的精神风貌，吸引广大顾客前来；
5、塑造卖场形象，电脑城前期的形象树立非常重要，除了树
立员工的良好精神风貌外，还要做好信誉保障。倘若有部分奸商坑害消费者，将对电脑城的信誉造成极大损害，建议设立投诉接待部，严惩奸商，为顾客提供强有力的信誉保障；
6、设立休息点，为顾客提供免费饮水、休息的沙发，为顾客营造一个好的环境。这样可以让顾客感受到良好的服务；
7、在价格方面，前期可以采取薄利多销质量保证的政策吸引顾客，稳定顾客群体。价格，对什么样的消费者来说都具有一定的吸引力。而且，在舜德电脑城开业前期，可以以价格取胜；
8、设立电脑咨询台，顾客可根据自己所需的电脑性能进行咨询，快捷找到自己所想买的电脑品牌；
9、对电脑城内每户商家设立信誉测评，由顾客评分留言，且在顾客购买电脑1~2月后电话询问对顾客对自己所买电脑的满意程度，电脑性能是否和卖商描述相符，让顾客放心买，安心买。并且在节日期间赠送一些小礼物以及提供一些节日折扣信息；
10、设立电脑城客户交流群，这样可以固定老顾客，也可以发展新顾客，同时可让顾客自由交流，对比性能，且每群设立技术人员，可进行在线答疑和修复。
11、减少库存，进货到销售的时间越短越好，因为电脑是一个更新换代很快的一个商品。如果I5处理器的电脑都快普及了I3的都没有卖去，后果会是怎么样？只有低价销货了，这个对电脑城来说无疑是一个硬伤，一些新颖的设计还有时尚的元素要及时面对消费者。
12、占据消费者心里的第一位置，让他们形成主观观念。买电脑就想到舜德电脑城这个最重要的。去屑就会想到海飞丝，有点甜的水就会想到农夫山泉，高档次的运动品牌就会想到NIKE。我们只有把电脑城与舜德电脑城划等号了，把我消费者的心理，我们才能占据永州市的市场，舜德电脑城的生意才会越来越好。
