单选题
1.愿景的设立是团队奋斗热情的反映 回答:正确
1.A 2.B 是
否
2.共同决策不是决策权力的平均化,而是大家参与,通过商讨交流来产生共识 回答:正确
1.A 2.B 是
否
3.一个团队要求其成员要有一种自制力,就是对于现实要有一种挑战的勇气 回答:错误
1.A 2.B 是
否
4.要让顾客满意,也就是要让内部顾客和外部顾客都满意,这就要求每一个环节都联系得非常好 回答:正确
1.A 2.B 是
否
5.在团队的实际工作中,要学会支持,并坚定不移地执行团队地决定,这样的意识和行为更能体现团队的价值观 回答:正确
1.A 2.B 是
否
6.如果价值观发生偏差,团队就可能迷失方向,而信念发生偏差,团队就会蜕变成为了目的不择手段的队伍 回答:正确
1.A 2.B 是
否
7.要形成愿景共识与焦点集中,就要明确 回答:正确
1.A 成员相信愿景吗 2.B 3.C 4.D 这是否是一个最佳的愿景
此愿景将会对部门及成员产生何种影响
以上答案都正确
8.五个必备模块缺一不可,理解正确的是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 没有可观测衡量的,则愿景就会失去实现的目标
没有可达成的,则愿景的实现就会失去监控
没有明确的,则愿景就会失去意义
没有相关性的,则愿景的宏图就会散架;没有连贯性的,则愿景就不能持续地实施
9.共同性价值的确立,需要明确 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 计划也就是共同性价值的载体
共同性价值决定角色的定义
真正沟通机制完善的团队,每个人都将是共同性价值的确立者和实践者
以上都正确
10.通用汽车团队的信念及价值观描述包括 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 彼此互信互赖
重视沟通的工作
负起领导的责任
以上答案都包括
11.一个好团队必然是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 为具有挑战性的共同目标组建在一起
能够执行大家共同的决定
为他们的目标任务一起细分责任 4.D 以上答案都正确
12.要让一个集体目标一致,就要 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 需要大家有相同的意愿
需要管理的引导
通过激励的促进来实现
以上说法都正确
13.团队运作的核心能力的塑造需要的自觉力包括 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 具有共同分享愿景的自觉力
具有共同承担风险与成败的自觉力
具有充满互动与热情沟通的自觉力
以上答案都包括
14.从文字构成的角度来看,对“团队”二字,理解正确的是 回答:正确
1.A “团”字的中间是一个才字,才代表人才,四周是一个框,这似乎象征了一个被框子限制着的正在行动的人
2.B “队”字的意思就是行列,是具有一定性质的集体,也就是通过管理而目标一致、群策群力的一个集体
3.C 4.D 以上都正确
以上都不正确
15.团队建设的两个核心问题是 回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 管理问题
人员问题
以上都包括
以上都不对