2013年药房工作总结
2013年这一年里药房在院领导的高度重视和领导下，认真贯彻执行药品管理相关的法律法规，药房全体职工团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，以求真务实的精神状态，热情谦和的服务态度，顺利而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。现将今年工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第
一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口“三好一满意”的服务工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应。通过完善工作流程，
合理安排工作并充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服种种
困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病
人提供方便。
三、加强药品质量管理，保障患者用药安全。
药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安
全与信誉。我科实严把药品购进质量关
（一）是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要资质，签订
供货质量保证协议书
（二）是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的
完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等
基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证
了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，
近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减
少医院损失
（三）严格按照药品贮藏条件对本院药品按常温、阴凉、冷藏要求
分类贮藏保管。
（四）药房发药在调剂过程中严格执行处方调剂“四查十对”制度，
保证患者的用药安全有效，截至到目前已收41677张处方，比去年
同期增加了15.90%。
（五）是积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，并及时
做好药品不良反应记录。
四、做好药品采购工作。
截至到目前我院总药品数为413种，基本药物为217种，占到
52.5%，在网上采购药品有318种，采购总金额已达186.72万元，其
中基本药物有105种，占到33%，非基本药物有213种，占到67%。
五、进一步加强麻醉药品、精神药品的管理工作
（一）药房的麻醉、精神药品实行五专，即专人负责、专柜加
锁、专用账册、专用处方、专册登记，严格做到帐物相符。
（二）对住院部麻醉、精神药品药房每日及时完成处方登记、逐
日消耗登记等相关记录，切实保证麻醉、精神药品的安全使用。
总之，药剂科在今年的工作中还存在很多不足之处，我们将在
今后的工作中努力改进，逐步完善，尽全力为临床服务，为病患服
务。
药房2013年10月
