大龙华乡关于三项工作的
情况汇报
一、机关纪律作风建设坚持打造一支过硬的干部队伍。具体突出在三个反对：一是反对拖沓懒散以整顿上班纪律。建立健全严明的上下班纪律、岗位纪律等各项规章制度。每天早晚明确专人负责对乡干部迟到早退、脱岗误事、窜岗闲聊、网上玩乐等行为进行监督检查，集中解决自由散漫和不爱岗敬业的问题。二是反对政令不畅以整顿作风纪律。针对干部中存在的敷衍塞责、推诿扯皮、落实不到位的问题，制定了相应的考核办法，针对工作目标，严格绩效考核，强化跟踪服务，狠抓制度落实。三是反对官僚主义以整顿服务纪律。进一步规范各部门办事程序，严格执行服务承诺制，实行日常工作和临时性中心工作排名通报制度，严格执行政务公开制。特别是搬入新办公楼后，组织全体机关干部认真学习“两个务必”，使每名干部严格要求，树立形象，确保为群众提供高效、优质、便捷的服务。
二、信访稳定工作坚持稳定压倒一切的指导思想。具体做到“四心”：一是深化排查求细心。为彻底摸清全乡矛盾隐患情况，按照区域位置将全乡18个行政村划分成三片，实行包片领导负责制。领导干部变接访为下访，充分利用民情档案信息采集，逐村逐户进行走访，把老百姓的真正心声收集上来。对搜集上来的信息分门别类进行汇总，逐一筛选、分析，并明确相关责任人和解决时限，建立信访档案，实行
动态管理；二是接待来访讲耐心。建立领导干部接待日机制，由副科领导轮流接待群众来访，因来访人往往不懂法，文化水平亦不高，有时反映问题往往表达不清，一时半刻不能讲清问题，不能以“急”对“急”，以“硬”碰“硬”。耐心听取来访人的陈述，做到不厌其烦，有的放矢地解疑释惑，做好其思想工作，解开其心中的疙瘩；三是化解矛盾用真心。通过认真的分析，把握来访人的简历、家庭和社会背景等细节，留心来访人的言行举止，分析其性格特征，了解其心理活动。不断创新方式方法，针对不同类型的信访人分别采取行政手段、感情手段、经济手段、法律手段解决问题。让信访人从内心深处意识到党委政府是用真心在为他们解决问题，从而打消其心中的顾虑；四是常态管理树恒心。要持之以恒，树立常态化思想，把信访工作作为联系群众、关爱百姓的德政工程和构建和谐社会的重要工作来抓。清楚的认识到，要想发展必然会出现各种各样的矛盾纠纷，信访工作不能时紧时松、浅尝辄止，贵在坚持，重在坚守，形成常态。
三、深入贯彻省八次党代会精神，做好当前工作。具体做到了“五结合”：一是与创先争优活动相结合。以创先争优活动为载体，掀起学习宣传省党代会精神的热潮，撰写心得体会，评出优秀，进行表彰；各包片、包村干部参加一次所在村党员大会，传达精神、加强党建；二是与新农保工作相结合。以新农保的开展为手段，抓民生、促和谐，严密组织，积极发动，认真统计，为老百姓算好帐、服好务；三是与信访稳定工作相结合。以信访稳定为目标，坚持疏堵结合、
预防为主的原则，各包片、包村干部深入实际，查摆不稳定因素，早发现、早处理；四是与森林防火工作相结合。以森林防火为抓手，增强干部群众建设家乡的责任感。建立防火预案，责任到人，加强宣传，清除火灾隐患；五是与换届选举工作相结合。以换届选举为契机，营造风清气正的良好氛围，选拔任用德才兼备、一心带领群众致富的实干家，净化领导干部队伍、树立政府良好形象。
