新员工试用及录用管理制度（草案）
为规范新员工试用期管理，明确录用标准，为新员工指导与考核提供依据；引导新员工尽快融入公司企业文化，促使员工的发展同公司的目标有效结合，特制订本制度。
一、适用范围
本制度适用于所有处于试用期或见习期的新员工及其指导人。
二、名词解释
1、试用（见习）期：根据岗位性质和工作表现，劳动合同签订期限为三年的，试用期为二~三个月；劳动合同签订期限为五年的，试用期为三~六个月
2、试用期主要针对招聘的新员工或见习期员工。
3、转正：指新员工试用期满，达到岗位要求，并按时向人力资源部提交转正材料，经公司考核并通过各处室领导审批同意后，成为公司的正式员工。
三、指导人指导与考核
1、公司对新员工实行指导人指导与考核。
2、指导人确定原则：
（1）指导人应是处室长或有较丰富的工作经验、品行兼优的骨干员工及分管领导来担任。
（2）为保证指导效果，每位新员工确定两名指导人，即一名为业务指导人，另一名为全面指导人，全面指导人通常由处室长（含）以上级别领导担任。
（3）新员工录用后，由人力资源部负责与录用处室负责人及公司领导确定该新员的业务指导人和全面指导人，并填写《新员工试用信息表》（附件1）在宣传窗中予以公布。
3、指导内容：
（1）引导新员工熟悉工作环境、部门业务流程以及相关业务接口人。
（2）安排新员工参加公司举办的新员工入职培训、业务知识培训和考试。
（3）根据部门工作目标，与新员工共同制定工作计划，合理安排新员工的日常工作和阶段目标。
（4）在日常工作中，定期同新员工进行正式面谈（每周至少一次），根据新员工工作计划的完成情况和表现，及时总结成绩与不足，并给予适时的鼓励或指导。
（5）试用期满，对新员工进行考核， 同时将考核结果反馈给新员工，以便其提高和改进。
（6）及时听取新员工在试用期间的各类想法，掌握新员工的思想动态，并逐步灌输公司的企业文化与用人理念。
4、对业务指导人的考核
（1）考核人：指导结束后，全面指导人通过与业务指导人和新员工的面谈，了解业务指导人对新员工的指导情况，对业务指导人工作进行考评。
（2）考核内容：全面指导人从不同方面对业务指导人的指导内容进行考察。Ａ：是否给与新员工适时的指导和足够的关心。
Ｂ：是否坚持与新员工进行阶段性的面谈。
Ｃ：是否按期填写并提交新员工转正材料。
Ｄ：新员工对业务指导人的评价。
（3）考核等级
Ａ：优秀：各项指导工作都非常到位，表现出色。
Ｂ：良好：各项指导工作大部分很到位，表现良好。
Ｃ：一般：基本上进行了指导工作。
Ｄ：有待提高：指导工作有待改进与提高。
四、新员工考核
1、考核项目：
企业文化要求：
（企业文化的目的:全面的用文字真正把公司平常要学习和注意的，用文字表达出来供新员工学习提高。）
（1）责任心 （15分）：对自身岗位职责与目标负责，勇于承担责任。
（2）主动性 （15分）：积极推进工作，努力寻求资源，不回避困难。
（3）团队意识（10分）：积极关注团队整体目标，与团队成员共同完成工作目标。
（4）服务意识（10分）：积极关注服务需求，主动解决问题。
（5）学习领悟（5分）：善于总结、学习，正确理解工作目标，不出现相同错误（把别人的经验和教训都当作自己的经验来学习和借鉴）。
岗位要求：
（1）适岗程度（15分）：相关知识、经验、能力和技能与岗位的符合程度。
（2）工作效率（10分）：在规定时间能否完成任务，遇到问题迅速反应。
（3）工作质量（10分）：完成的工作是否符合要求、达到预期效果。
（4）参加培训状况（10分）：参加新员工入职培训的表现和成绩，其中表现占30％，培训成绩占70％。
2、考核方法：
（1）业务指导人和全面指导人根据新员工在本岗位的表现情况和工作完成情况，在《新员工试用（见习）期考核表》（附件2）中对各项指标打分。
（2）对各项指标分值相加汇总。
（3）找出总分对应的等级，具体为A（85--100分）、B（70--85分）、Ｃ（50--70分）、Ｄ（50分及以下）。
3、考核结果：
（1）考核结果为Ａ、Ｂ者，转正录用。
（2）考核结果为Ｃ者，延长试用期。
（2）考核结果为Ｄ者，终止劳动关系。
五、新员工转正报批流程
1、准备材料：新员工试用期满，部门认为其符合岗位要求，新员工与指导人需准备以下材料：
（1）《试用（见习）期工作总结》（附件3）
（2）《试用（见习）人员转正审批表》（附件4）
2、以上材料填写完毕后，经业务指导人和处室长签署意见后上报人力资源部。
3、由人力资源部负责将转正表交由办公室、财务处负责人签署意见后报分管领导进行审核，后由人力资源部负责上报董事长进行审批。
4、根据董事长的审批结果，由人力资源部通知新员工转正结果。
5、其他情况：
（1）提前转正：如果新员工在试用（见习）期表现突出，业务指导人可以向公司提出提前转正要求并填写《试用（见习）人员转正审批表》，经业务指导人、处室长审核后，连同《试用（见习）期工作总结》、《试用（见习）人员转正审批表》一起报人力资源部，并按正常转正报批流程进行审批。
（2）终止试用或岗位调整：若新员工在试用（见习）期不符合岗位要求，部门可对其岗位进行调整或终止试用。
Ａ：部门在试用（见习）期决定对新员工进行岗位调整，需与新员工进行面谈，说明调岗理由，并通知人力资源部，调整岗位后若新员工在1至3个月内仍不能达到岗位要求，必须停止试用。
Ｂ：部门决定对新员工停止试用时，需按照公司离职管理制度办理相关手续。
（3）延长试用期
若新员工在试用（见习）期经处室评估需要延长试用期的，由处室负责人在转正表中明确延长期限，后由人力资源部发《试用（见习）期延长通知书》（附件5）给新员工本人，由新员工负责签收。
六、新员工的录用
（一）录用标准
1、试用（见习）期考核得分为Ａ、Ｂ的。
2、试用（见习）期间工作表现良好，无任何违纪违章行为的。
3、服从公司及上级领导工作安排的。
4、服从并遵守公司各项管理制度的。
5、对于工作中发现或碰到的问题能够积极处理并及时向上级领导进行汇报的。
6、做好、做到公司规定的要求和其他条件。
（二）录用程序
1、新员工转正申请经公司董事长审批后，发《录用通知书》（附件6）给员工本人，录用通知书一式两份，一份人力资源部存档，一份交给录用人员。
2、录用人员凭《录用通知书》在收到通知书的七个工作日内到人力资源部填写《录用登记表》（附件7），在录用登记表中明确录用岗位、录用处室、薪资待遇（基本工资和岗位工资）、录用告知事项以及由录用员工的签字确认。
3、《录用登记表》经录用员工签字后由录用处室长负责签字确认，并报分管领导及总经理进行审批，审批后，原件由人力资源部保存，即归属到员工档案之中。
七、责任权限
人力资源部：
1、制定公司级新员工指导与考核业务方面的制度，并对各部门提供技术支持，组织新员工进行入职培训和业务知识培训、考试。
2、根据用人部门确定的业务指导人，与分管领导商议确定全面指导人，并统一发文公示。
3、对于转正材料填写不符合规定要求的，有权要求部门重新整理、修改，对于因此而造成试用人员转正延期的情况，责任由用人部门自己承担并对责任人及部门通报批评。
4、按期审核、汇总转正材料，为新员工办理转正手续，对于因人力资源部工作原因而造成拖延新员工转正时间的情况，责任由人力资源部承担。
用人部门：
1、确定新员工的业务指导人并上报人力资源部。
2、有权按期检查、督促本部门业务指导人实施指导工作并按期填写转正申报材料。
3、有责任及时向人力资源部报送转正材料，同时审核材料填写的完整、正确性。
4、因用人部门原因而造成试用人员不能及时报送转正材料、办理转正手续的，责任由用人部门承担。
业务指导人与新员工：
1、业务指导人必须对新员工实施指导，并按时填写转正材料。
2、新员工必须按时填写并提交转正材料。
3、因业务指导人或新员工本人原因而造成试用（见习）人员不能及时报送转正材料、办理转正手续的，责任由相关责任人承担。
全面指导人：
1、及时与新员工进行沟通，了解其思想动态。
2、通过与新员工沟通，了解业务指导人对新员工的工作指导情况。
3、负责对业务指导人作出评价。
4、对新员工转正或终止试用或调岗作出审核意见。
八、本制度由人力资源部负责解释，经公司制度调研与建设领导小组审批后实施，修改亦同。
九、附件
附件1《新员工试用信息表》
附件2《新员工试用（见习）期考核表》
附件3《试用（见习）期工作总结》
附件4《试用（见习）人员转正审批表》
附件5《试用（见习）期延长通知书》
附件6《录用通知书》
附件7《录用登记表》
