企业精神文明建设论文企业内部改革论文
精神文明建设为企业发展保驾护航
摘要：在深化企业内部改革，转换企业经营机制，建立现代企业制度的过程中，加强企业精神文明建设，具有极其重要的意义。
关键词：精神文明建设 企业 保驾护航
在深化企业内部改革，转换企业经营机制，建立现代企业制度的过程中，加强企业精神文明建设，具有极其重要的意义。秦皇岛市燃气总公司始终按照“三个代表”重要思想的要求，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理的各个方面，把精神文明建设摆上更加突出的地位。顺应民意，关注民生，不断满足人民群众日益增长的物质和精神文化需求，实现共建共享，为推动企业生产与经济快速发展提供了有力的思想保证。1998─2005年连续获得市级文明单位荣誉，2006─2007年获市级文明单位标兵称号。通过坚持不懈地严抓深创，收到了增强凝聚力，发展生产力的良好效果。
1 高站位严要求，为精神文明建设提供组织保证
我们多年来一直把精神文明建设作为系统性的战略工程和提升企业整体效能的形象工程常抓不懈。公司党政班子更是将其摆上重要议事日程，制订了“管理优化，服务优质，环境优美，形象优良的内在美与外在美相统一的整体形象”的目标。同时，我们将精神文明建
设工作列入了各级领导责任状考核重要内容，进行责任目标分解，具体落实到人，一级抓一级，层层抓落实，并将落实情况与年终评先和责任抵押奖惩机制挂钩，使各级领导都做到了“一岗双责”、“两个文明”一起抓，保证了精神文明建设工作的有效开展，并贯穿于全年工作的始终，做到了工作的经常化、制度化、系统化。
2 抓教育创载体，为精神文明建设提供思想保证
精神文明建设的本质就是能够使干部职工的素质得到不断提升，进而推动企业各项工作的齐头并进，共同发展。为此，我们紧密联系公司实际，以内容丰富、形式多样的教育培训活动为载体，深入持久地进行“五爱”“四有”“三德”教育，引导广大职工争做优秀职工和合格公民。
2.1 提升业务素质，提高服务水平。通过组织公司职工对《公用系统规范服务400问》的再学习，以及开展各种针对性强、涉及面广的岗位技能培训，不断提高职工的业务能力和服务水平。我们自2006年起已连续三年组织开展了 “首席技工”评选及职工技术比武活动，不仅为技术工人提供了一个施展技能本领和自身价值的舞台，更带动和激发了干部职工刻苦钻研业务技术，努力提高自身素质，爱岗敬业的积极性和主动性。
2.2 提升思想素质，提高道德操守。我们始终在职工中倡导健康文明的新风尚，弘扬团结友爱、助人为乐、见义勇为和集体主义精神。多年来，先后涌现出舍己救人，在大海中勇救落水轻生者的文明秦皇
岛人标兵——储供公司职工张涛、张勇军，见义勇为、挺身而出、扶危救难的职工张伟、顾宝强以及拾金不昧的朱永生、张志涛和舍己救人的刘伟、吴加鼐、高伟等优秀职工。他们的感人事迹不仅感动了全市人民，更在我们公司内部掀起了崇尚高尚情操和无私奉献精神的热潮。
2.3 注重载体建设，提高自身修养。我们始终将开展形式多样的健康活动做为深入推进精神文明建设的有效载体，收到了良好的教育效果。迎合2008奥运年，我们组织了“迎奥运、爬山竞赛”等各种形式的体育健身活动，以实际行动迎接百年奥运的到来。在庆祝建党87周年之际举办了“重温入党誓词，徒步挑战极限”的活动。鼓励职工以坚强的意志信念激励着自己，挑战身体极限，团结一心共达目标。同时，我们积极参加主管部门及市直机关工委等单位组织的演讲、知识竞赛、体育比赛等群众性文体活动，使干部职工在享受自身健康的生活情趣带来的乐趣之余，情感与自身素养得到进一步提升。
3 抓践诺重履责，为精神文明建设提供基础保证
作为公用行业的社会服务窗口单位，我们坚持以为用户提供优质的公用产品及服务，不断提升用户满意率做为企业发展的源动力，更以优质高效的服务兑现让全市人民用上充足气的整体承诺，进一步激发干部职工爱岗敬业、诚实守信的职业风尚，实现服务生产、精神文明建设双促进，双丰收。
创新服务，情暖人心。近年来，以“用户为我的服务永远大于我
为用户的服务，服务创新不断，感情倾注无限”为服务理念，积极推进“服务创品牌、争名牌”的发展战略，不断创新服务方式和延伸服务内容。在大力实施党团员承包用户、节假日下小区服务、发放便民服务卡、入户义务安检、聘请社会义务监督员等一系列利民便民亲情服务措施的基础上，创建开通了诚信服务品牌“燃气直通车”，为用户提供集购气、报修、抢修、调度于一体的“一站式”服务。2008我们又推出了“一诚、二心、三全、四公开、五安全、六零”服务新举措。即：诚信服务用户。真心惠民、热心为民。全员、全过程、全方位服务。服务承诺、办事程序、收费价格、投诉电话全部向社会公开。保障管网设计，施工安全、保障路人安全、保障供气安全、保障了人民生命和财产安全。服务受理“零推脱”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务标准“零投诉”、服务咨询“零收费”。在全市人民中间树起了燃气总公司优质安全服务的旗帜。
节能降耗，拓展市场。结合精神文明建设的总体要求，我们进一步强化企业管理，坚持“以本（成本）为本”，抓管理，练内功，技改革新，挖潜降耗，严格大型设备招投标和大宗物资采购制度，压缩各项费用开支，对经营管理者实行责任金抵押、重奖重罚的目标考核机制。在公司上下营造出了风清气正、廉洁为公的良好氛围。在此基础上，我们积极拓展市场，集液化天然气、压缩天然气、液化气多种气源经营于一体，大力发展民用户、公建用户和工业用户，多领域多用途开发燃气市场，扩大市场占有率。2007年在公司全体干部职工的共
同努力下，圆满完成了天然气转换工作。市场规模和经济效益逐年提高，现已发展成拥有5亿多固定资产，经营服务范围涵盖海港区、经济技术开发区、山海关区、北戴河区，民用户15万多户，公建和工业用户145家的公用事业单位，生产经营与精神文明创建结出累累硕果。
健全机制，安全至上。做为生产经营危险化学品的企业，我们将确保生产及居民用气安全始终做为我公司各项工作的重中之重常抓不懈。为此我们狠抓了安全运输、输配管网、工程质量、用户安全使用燃气四项管理。做到了安全工作六到位，即：各级领导抓到位，安全管理制度到位，安全责任落实到位，安全检查到位，安全教育到位，安全知识宣传到位。广泛深入地开展了“企业法人安全生产双百日承诺活动”，总公司领导至基层各车间、站队、班组，逐级签订了安全生产承诺保证书，按照活动要求，严格落实了企业安全生产主体责任，进一步加强了安全生产工作。加强干部职工安全教育和安全知识的学习，搞好技术练兵和特殊工种的培训。开展安全生产日常检查和重大节假日安全大联查活动，及时清除隐患，堵塞漏洞，确保安全工作万无一失。积极开展“燃气安全进社区”活动，组织人员深入到全市所有管道燃气小区，现场进行宣传咨询、入户安检、义务维修等各项服务，强化用户安全防范意识，最大限度保证用气安全。
