拓展心得
今年有幸参加了公司组织的管理层主管级以上人员为期三天的拓展训练，心里很感谢公司给我这次和管理人员参加这次拓展的机会，在拓展过程中，自己也尽最大努力让自己做的更好，好多细节和过程给我留下了深刻的印象，忘不了大家为了共同的目标而努力的场景，忘不了做活动时团队的每位成员都集思广益的那种神情。
活动组建是有意义的，采用高层协助基层人员的方法分组，公平公正的将大家分为四个团队，但结果是值得大家深思的。通过活动自己也深受启迪，结合自己工作总结出一下几点：
一、做工作求真务实，真打实干就拿活动中企业文化组建来讲，第一局的失败，最高管理者没有以主人翁的角色为员工负责，员工也没有尽最大努力的协助好领导人，大家都你说你的她说他的，没有用心，只说不做，没有将团队的心凝聚到一起，第二句的扭转，汲取之前的失败经验不足，大家齐心协力将工作完成的很出色。这与现实工作中的我们一样，公司下发的文件，自己不能只畅想怎样做，自己还得发挥自己的角色的作用，和员工沟通，共同努力去做，来提高团队整体执行力，把工作出色完成。
二、以标准作标尺，齐心协力将工作胜利完成实际工作中，我们有制度、体系做依据，只需自己去按照标准要求用心的去做好自己的本职工作，大家都努力了，心往一处使，拧成一股绳，工作就会做的很漂亮。
三、敢于担当，以必胜的心态全力以赴游戏是人们心里想法的一种体现，但透过游戏能看到人们内心的真实样貌，工作当中自己会多以主人翁的角色，认真负责的去做事情，积极主动的做好对客服务工作，费用上调是我们当前必须攻克的难关，自己也会以成功终点做激励，给自己制定
计划和每天要完成的目标，带动大家一起把签字工作做好，相信我们的团队是最棒的。
四、换位思考，完善自我实际工作中，人都很难会站在别人的角度去考虑，我们是以服务为本，满足广大业主需求为目标，让客户达到满意为目的。现状却不是如此，工作中有太多的抱怨、不好想法、借口理由，来遮蔽模糊我们的视线让我们看不到外面美好的世界，只有自己走出来，去感受，才能发现它的美丽，也会看到自己的魅力。工作中我会设身处地的为业主着想，时刻反思，不断去学习、创新、磨砺，让自己多去做事，去帮业主解决实际问题，作为管理人员做好传帮带，做好梯队建设，久而久之自己的羽翼也会慢慢地丰满起来。
五、有魄力，讲协作工作中自己对待事情还有些拘泥，放不开，瞻前顾后，不够洒脱，自以为是，浮躁，今后我会虚心去学习请教，把眼界打开，只有站的高才能望得远，时刻不忘自己是集体的一员，我们有着共同的目标，以包容的心态去融合到团队中去，有句话常被人们拿来作为参考“只有完美的团队，没有完美的个人”，我也会拿来警示自己，让自己也能海纳百川。
这次拓展是辛苦的，但他让我们懂得了团队的力量是巨大的，人的潜力是无穷的，工作就得对得起自己拿的工资，对自己负责，对背后的家人负责，更得对公司负责。感谢公司给我的机会，我会把握现在，今后我会认真负责的去做事，脚踏实地的做工作。
锦绣项目高娟
2013年7月23日
