浴室服务员岗位职责
1、熟悉浴室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。
2、负责提供客人换鞋,拿毛巾、更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。
3、客人洗浴时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。
4、负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。
5、协助仓管做好物品领用及盘点工作。
休闲区服务员岗位职责
1、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故障的排除,发现问题及时上报。
2、负责为客人提供免费的茶水,并及时推销按摩及理疗等一系列消费项目以及我们的优惠措施。
3、经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。
4、负责休息厅的卫生清洁以及布的更换,检查客人有无遗留物品及时上报。
5、注意休息大厅的相对安静,便于客人休息。
6、协助仓管做好物品的盘点。
浴场员工守则
1、不准脱岗、串岗、迟到早退、无故旷工,有事请假批准后方可离岗。
2、不准工作时间聚集聊天、玩手机、谈笑、看书报、睡觉、打闹。
3、不准工作时间喝酒或酒后上班。
4、不准在客人面前吸烟,吃零食或异味食物,不准在客人面前做出不雅的举动等。
5、不准与客人争辩、吵架、殴斗。
6、不准向客人索要小费及其它物品。
7、不准在岗位着非工作装,染指甲、涂浓妆。
8、不准说不利于团结的话,坐不利于团结的事,不准拉帮结派。
9、不准向客人谈及内部经营及其它事情。
10、不准侵占他人财物及店内的经营物品。
11、不准无故拒绝、终止领导安排的工作和本职工作。
12、上班时间不准进浴区洗澡。
13、不准在宿舍和工作岗位进行黄、赌、毒等违法活动,一旦发现,予以无条件辞退并送交公安、司法部门处理。
14、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
15、不准在公共场所大声喧哗。