浅谈中职学生顶岗实习的管理研究
重庆市大足职业教育中心 姓名：张转珍
【摘要】顶岗实习是中职教学体系的重要环节，也是工学结合、校企合作培养高质量应用型人才的一种重要教学模式。文章结合学生顶岗实习的组织、实施与管理实践，对构建长效的顶岗实习管理体系进行了积极的探索。
【关键词】中职学生 顶岗实习管理研究
全国第三次职业教育工作的召开，顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性成为中职教学体系的重要环节，在培养技术型、应用型人才的过程中起着不可替代的重要作用。其重点是要建立企业、学校共同参与的机制，突出“做中学、做中教”的职业教育特色，让学生将在校所学专业知识、专业技能与生产实际相结合，促使学生树立正确的职业理想，养成良好的职业道德，练就过硬的职业技能，提高综合职业素质，成为符合企业需要的高技能人才。顶岗实习是一门重要的综合实践课程，它由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。要保证中职学生顶岗实习有序、有效地施行，就必须建立完善的顶岗实习管理体系，加强顶岗实习的组织、实施和管理，并严格执行及考核，确保顶岗实习的效果。
一、加强岗前培训
中职学生毕业前必须外出顶岗实习，这是国家明文规定的。首先必须明确告知学生顶岗实习的目的。外出实习不是为了赚钱，而是国家规定中职学生毕业前必须的一种过程，实习是学习生产技术、学习管理，适应社会，为以后工作做准备。所以在实习阶段最好让学生进行轮岗作业实习，让学生学习工厂企业的现场管理、接受工厂企业的专业技术培训、把学到的知识应用到生产生活中来。
要让学生在顶岗实习期间尽快适应岗位，做好从单一学生角色向学生加员工双重身份的转变，必须提高学生对企业和岗位的认识。我校结合顶岗实习岗位的不同特点，有针对性地对学生进行顶岗实习前教育和培训，明确顶岗实习目的、责任和任务，特别强调学生在企业顶岗实习期间所具有的双重身份，既是学校学生又是企业的准员工，提高学生对实习企业和工作岗位的认识。对学生进行专业技能强化训练，让学生熟练掌握专业技能，为以后参加外出顶岗实习、更快更好的适应新的环境做准备。由于是顶岗实习而不是专业实习、可能出现不同专业学生在同一个工厂企业顶岗实习，最好在实习前得到工厂企业内部作业的基本培训资料，以便对学生进行针对性的作业培训或专业技能培训，实现与工厂作业或技术要求上的接轨。
二、建立健全管理制度
学校成立了专业建设委员会专门负责顶岗实习工作，建立和完善适应工学结合的实践教学管理制度、顶岗实习实施计划、岗前教育制度、顶岗实习管理办法、顶岗实习安全管理细则、学生顶岗实习企业考核制度、教师考核与激励制度等，建立有企业参与的实践教学评价体系和教学过程质量监控体系，形成适应“2+1”人才培养模式的教学管理运行机制。通过权威文件的出台，顶岗实习得到了制度性保障，校企双方在学生顶岗实习期间的责任、义务得到规范和约束，明确了双方的职责，确保了顶岗实习的组织实施。有助于对顶岗实习的实施进行适时调整和优化，做到有问题赶快解决，有矛盾立即化解，有经验及时推广，确保整个顶岗实习保持高效、有序运行态势。
为强化顶岗实习的管理，校企共同制定了《顶岗实习管理办法》《顶岗实习学生、家长、学校安全协议》《顶岗实习学生考核手册》《顶岗实习带队教师管理手册》，对学生顶岗实习指导实行“双导师制”，明确企业指导教师及学校指导教师各自的责任。企业指导教师要负责实习学生的业务指导，并解决学生在实习中存在的各种问题；学校指导教师对学生顶岗实习进行实践指导和日常管理，一方面要定期进行现场实训指导，另一方面要加强与企业指导教师的沟通，在学生与企业之间起到沟通协调的桥梁作用，并积极运用学校网络教学平台，采取灵活多样的教学模式，充分利用现代通讯、网络等多种方式，加强对学生的指导，保证了顶岗实习顺利进行。
三、建立考核评价体系
顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，但顶岗实习阶段的评价与考核不同于在校内所开课程的考核，这种考核的评价主体应该是校企双方，只有双方共同参与评价标准的制定，共同参与评价过程的实施，才能保证评价与考核的科学性，达到通过顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。
1、学校建立了企业评价、学校评价、自我评价的三方评价体系。企业要以职业资格要求为标准，对学生完成的具体工作任务、工作业绩、实习纪律、工作态度等方面进行考核，填写《学生顶岗实习企业考核表》；学校管理教师要根据专业培养目标和教学标准的要求，结合学生《顶岗实习过程小结》完成情况、中期巡回检查情况、《顶岗实习报告》完成情况、职业能力的形成情况进行考核，并撰写《顶岗实习工作总结》；学生根据顶岗实习职位、岗位能力要求目标、工作流程熟悉程度、岗位工作业绩或成果进行自评。顶岗实习成绩结合三方评价进行总评，通过严格顶岗实习的考核评价，使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习，不断提高专业技能和综合素质，有助于顶岗实习教学质量的形成，从而提高就业竞争力。
2、建立了教学质量评价与考核制度和顶岗实习过程管理的质量标准。为加强实习过程管理，制定并实施了《顶岗实习教师教学规范》、《顶岗实习评价标准》、《顶岗实习考试管理规定》等文件，为实现教学过程监测、评价和管理提供了保障。学校建立了一套考核评价体系，要求实习基地单位共同加强对实习学生的教育和管理，共同进行绩效考核，明确各方职责，并把顶岗实习效果和指导教师的收入、学生的成绩和收入挂钩，即在顶岗实习期间，指导教师每月对学生出勤和任务完成情况进行考核，对学生实习情况评价小结一次，并与学生报酬、成绩挂钩；对实习指导教师每月考核一次，检查对实习学生的跟踪考评是否到位，并和酬金挂钩，有效地提高了学生学习的积极性和指导教师工作的积极性、责任心，提高了实习效果。
四、建立预防机制
在外出实习前我们应对学生进行安全教育，包括作业安全、外出安全、个人物品安全以及饮食安全教育等。禁止或告知学生少进或不要进入如网吧、游戏厅、歌舞厅、发廊等存在危险性的事故多发场所。教育学生不要偷盗、抢劫、打架等；不要随便听信别人，有事应马上报告实习老师或领导；预防被骗去做传销，人身自由受他人限制；减少或避免不必要的事情发生，免得家长、同学、老师的担心影响到顶岗实习的稳定性。
为了预防突发事件的发生，更好地应对突发事件，应安排工作能力强有责任心的老师指导实习。要求学生外出顶岗实习前都要交意外事故和医疗疾病保险，如果发生意外工伤、交通事故、突发疾病时可以把损失降到最低点。了解各个警点的电话和当地政府部门的电话。如果遇到十分棘手困难的事情学校可以尽可能的找当地民警和当地政府的帮忙。预备好应急资金、这样在学生发生意外事故和疾病危时可以更快的妥善处理。
五、签订协议、合同
在学生出发前应广泛听取家长的意见，争取家长同意子女外出顶岗实习，和家长签订好外出实习协议。不然外出实习后，如果遇到意外事故或出现其他问题难以与家长联系和沟通，力求得到家长的最大支持，以便预防以后发生意外事情后家长闹事。在入厂前，应和工厂企业签订好劳务合同和相关协议：内容包括学生每月的底薪、每个钟的加班费、每天工作时间、实习期间的起止日期、用工奖罚、辞退工的条款等。以防工厂企业以后以各种理由扣学生工资、降低学生工资、降低加班费，坑学生的劳动成果。造成学生罢工、辞工等带来实习的负面影响，影响到实习整体的稳定性。
六、考好各种证件
如果学生在实习前办好了身份证、考好了各种技术等级证，以及办好了各种特殊工种上岗证，顶岗实习会更加便利。实践证明，正规工厂企业基本都要求员工必须有身份证才能录用，且正规工厂企业薪水高，非正规工厂企业与正规工厂企业工资相差较大。我国劳动部门都规定，特殊工种必需持证上岗。如果学生准备好了各种证件，可以很快的作业上岗，以便随时接受劳动部门的检查，防止非法用工的出现带来不必要的的麻烦。办好各种证件，也可以防止学生出事后，通过身份证及各种证件求得帮助，便于实习管理。
从2007年开始到目前，我校18个专业11000多学生赴重庆市等58个企业参加顶岗实习，所有学生毕业前均完成1年的顶岗实习。实践证明，我校顶岗实习管理体系的运行，不仅规范了顶岗实习的组织、实施与管理，而且其基于过程的监控，有效地解决了在实施顶岗实习过程中由于顶岗实习企业个数多、地点分散、教师指导困难、安全难保障等所需要的程序管理、组织管理、安全管理、考核管理、指导教师职责等问题。
通过顶岗实习，学生的理论知识在企业得到了“真刀真枪”的展现，有助于学生对学校学习的再学习、再认识，真正消化所学知识。在生产一线进行顶岗实习，学生动手实践能力得到明显提高，岗位适应能力得到明显增强。通过顶岗实习的实施，企业更早了解学生，便于对学生的实践能力、知识结构、综合素质等进行全方位考核；学生更早接触企业，便于了解企业的人才需求状况，清楚生产一线对学生的技能要求，一方面锻炼提高学生基本专业操作技能及专项技能，另一方面使学生养成严格有序、遵守规程、劳动安全等职业品格，有利于学生毕业后“零距离”上岗。只有这样才能把顶岗实习的作用最大限度的进行发挥，使顶岗实习真正成为中职人才培养模式中的重要环节。
作者简介：张转珍，女，。语文高讲，从事职教工作20多年，长期从事学生就业工作，对顶岗实习有一定的认识。
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