中职学生顶岗实习“五位一体”的管理模式
【摘 要】职业教育就是就业教育,中职教育要与社会就业实现“零距离”无缝接轨，学校必须组织学生走出校门，到工厂企业实践，检验和提高在校所学的知识和技能，从而达到“生产育人”的目的。如何管理好这群实习学生的实践及生活等对学校和老师提出了新的要求,面对新情况,我校开拓创新，充分利用互联网络现代信息技术，建立学校、年级组、家长、实习单位和顶岗实习学生五位一体的立体化实习管理控制模式，取得了很好的效果。
【关键词】立体化，五位一体 顶岗实习
根据国家有关职业高中进行“2+1”教育模式的要求，中职教育一般采取“三段式”，即“一年学基础，一年学技能，一年顶岗实习”的“工学结合”、“校企合作”模式进行组织教学。2010年9月，由东莞市教育局和市经贸办牵头组织我市部分职业中学组织高三学生到工厂开展顶岗实习工作，接受来自学校和企业的双重培养，通过“生产育人”，来实现人才培养从传统模式向教学、实践、就业逐步一体化模式转变, 达到教学与就业的“零距离”无缝对接。我校先后组织2007级两批高三共141位学生前往寮步东莞铨讯电子厂，进行为期三个月的顶岗实习。
三个月的实习工作圆满结束,我校
在东莞铨讯电子厂顶岗实习的学生克
服艰苦的工作和生活条件，勇于面对高
强度的工作任务，敢于挑战自身的弱点,
没有同学做“逃兵”,他们遵守校纪厂
规,努力学习各种劳动技能,积极完成
各项生产任务,认真服从下厂实习指导
老师的管理, 接受了锻炼，经受了考验,
取得了一定的成绩,在教育局组织顶岗
实习的8所职业中学中表现最为突出,
得到厂方和教育局的肯定和一致好评,为学校,为自己赢得了荣誉。
下厂实习之前,不少老师和家长都担心：我们这些养尊处优的本地学生,平时娇生惯养,到工厂实习能否经得住考验,会不会半途而废做“逃兵”。事实上，在东莞铨讯电子厂顶岗实习的8所中职学校的学生中的确出现了这种退缩，逃离工厂实习的事情。我校 140名实习学生在工厂一直很稳定工作，没有人开小差，逃避实习，坚持按照学校的要求胜利完成实习任务。正如东莞铨讯电子厂人力资源部的尹力如处长说的: 为什么在相同的环境,相同的条件下,贵校的学生这么稳定,能安心在工厂工作呢?关键是贵校的领导和老师对顶岗实习的认识、态度和处理方法与他们不同,你们积极、勤力，能想办法，能够主动解决问题。笔者认为关键的还是学校领导重视学生的顶岗实习工作，其次是全体老师能够开拓创新，充分利用互联网络现代信息技术建立全方位、立体化的实习生管理控制模式（如上图）。
如何构建职中学生顶岗实习全方位、立体化的管理控制模式呢？根据信息控制理论，我们把职中学生顶岗实习管理控制过程中,影响学生实习质量的因素分为五大方面：学校，年级组，家长、实习单位和顶岗实习的学生。这五大方面人员的思想理念、认识态度、处理问题的方式方法等,都会影响实习工作的开展，实习队伍的稳定，也直接影响到学生顶岗实习的质量和效果。所以，我们一开始做实习动员工作时，就建立了包括学校，年级组，家长、实习单位和顶岗实习学生在内的五大方面的联动机制，通过“走出去，请进来”的岗前动员，请厂方人员开展培训，介绍企业、工作性质、工作流程、学习厂规、职业素养要求等内容的培训学习，让学生未进企业而先了解企业，起到知彼知己的效果；给即将到铨讯电子厂实习的学生一封热情洋溢的鼓励信,引导学生端正态度，正确认识顶岗实习的意义，树立吃苦耐劳精神、认识到企业锻炼的目的，以及对个人成长的意义等正确的职业观认识；通过公开信、家长会、家校通等方式，对家长进行教育部职业教育政策和学校关于高三学生参加顶岗实习的意义和重要性的广泛宣传，使学生和家长了解学生的顶岗实习是职业中学教育教学的重要环节，是教学的组成部分，目的是磨练学生的意志品格，提高学生的就业技能，形成学生自食其力的就业观，为走向社会，走好人生职业路打下基础。
学校的重视是保证实习工作顺利开展的关键环节
学校是学生顶岗实习的决策者，也是组织管理者。三年职业教育是个系统的过程，根据学生培养和教学工作规划，第一：在高二第二学期，我们紧紧围绕如何提高学生职业素养开展一系列教育教学活动，如：企业文化进班级的管理模式，培养学生的企业文化意识，组织学生观看中职学生成功就业、创业案例视频：如《天天向上》、《职来职往》,多角度了解企业的文化和用人的标准；通过开展职业素养课培训，形象礼仪设计大赛，举办校园现场招聘会，个人求职简历设计比赛，组织学生外出见习，邀请企业人士开展专业技能知识、企业职业素养专场讲座等活动，为高三的顶岗实习和毕业后的择业、就业工作奠定坚实的基础。第二：开展岗前培训，实习前，学校领导分别为高三年级老师和全体学生作了顶岗实习的动员工作，分析职业教育的形势和政策，强调实习的意义和重要性；还先后给顶岗实习的同学及家长写了多封书信,给同学们提出实习要求，下厂工作生活要注意的问题等建设性的指导；第三：实习过程中，校领导经常深入到车间了解学生的工作环境、工作表现和工作状况，鼓励同学们发扬集体主义精神，团结协作，安定情绪，出色完成实习任务；走访工厂宿舍，与学生面对面沟通，了解学生的生活起居和思想动态，对学生的点滴进步给予表扬鼓励，及时解决学生工作过程中的困惑和遇到的问题。所以我校的顶岗实习任务能较圆满地完成,离不开学校领导的重视和关心,领导的重视是实习工作顺利开展的保证。
年级组老师多渠道齐抓共管是实习工作顺利进行的坚强堡垒
2010年，我校组织高三就业班共362位学生到工厂、公司或企业进行为期一学期的顶岗实习教学,通过“生产育人”，实现了人才培养从传统模式向教学、实践、就业逐步一体化模式转变, 达到教学与就业的“零距离”无缝对接；学生在各自的工作中，爱岗敬业、积极向上，遵规守法、职业技能迅速提高，涌现出大批优秀实习生，受到了实习单位的欢迎和好评，被企业留用。俗话说，“只有教师的精彩，才有学生的精彩”，我们的学生能够圆满完成顶岗实习任务,与我们年级组老师认真负责任的态度分不开的。根据这次顶岗实习的特点，老
师们积极开拓创新，建立了从天上到地下，从网上到网外的实习管理模式。
1、派出骨干班主任老师进驻工厂企业，与学生工作生活在一起，起到学校、实习单位和学生之间的桥梁作用。
2、其他班主任老师定期下厂开展班主任工作，关心学生，掌握学生的工作表现、生活状况、思想情绪变化发展情况，开展有效沟通，给予鼓励和解决实际问题。
3、建立实习学生QQ群，把表现好的突出的实习学生的事迹和工作相片在群中公布，通过榜样的力量，鼓励学生克服困难，努力工作，形成你追我赶的良好氛围；当学生的情绪出现波动或出现问题时，老师们通过QQ私聊形式，与学生进行贴心地沟通，安抚学生情绪，解决学生实习中遇到的各种问题；在互相信任的师生环境中，学生也通过QQ平台把实习遇到的问题或困难反映给年级，再把意见反映给学校，并通过学校与实习单位们进行有效沟通，及时把问题解决，把全方位的工作模式落到实处、落到细处。
4、利用校讯通与家长保持密切联系，每周至少1—2次，将学生在工厂实习的工作、生活各种情况及时反馈给家长，让家长了解实习情况，使得家长放心并支持学校的工作。
5、每月出一期实习简报，通报实习情况，发表学生的实习感言，表扬好人好事和实习积极分子，实习方法指导等多种方式，立体全程跟踪控制学生的顶岗实习过程。
家长的支持是实习工作开展的有力保障
实习工作的顺利开展，离不开家长的大力支持，家长的态度直接影响学生接受教育的态度，学生成长中的每一个进步与家长的态度有着重要的联系，能否得到家长的理解与支持，与学校形成教育合力，共同营造良好的实习教育环境，对开展有针对性地教育起着至关重要的作用。在顶岗实习的全过程中，就得到了不少家长的支持和鼓励，高三（2）班的袁沛伟同学的家长多次打电话给老师，对学校的实习工作，孩子的实习表现给予高度的赞扬，也提出不少宝贵的建议。高三（3）班吴凡的母亲多次打电话给实习指导老师，了解他在工厂的实习、生活等方面的情况，并嘱托老师要教育好自己的孩子。张雪仪的家长，当自己的孩子病后身体稍为好点，就开车把孩子送回厂里继续上班。甚至有些家长说，工厂不发工资，我自己出钱也要把孩子送到工厂实习，接受锻炼。李创发家长，在了解顶岗实习的情况后，三番五次主动要求学校，安排自己的儿
子到寮步铨讯电子厂去实习，他希望通过实习，让孩子懂得生活的艰辛，工作的难度，从而改变孩子好逸恶劳，安逸享受的思想。实践证明，开展顶岗实习，亟待需要家长的理解和支持，转变家长敢于放手，愿意放手，让孩子到企业去锻炼，培养吃苦精神的观念尤为重要观念，只有转变，才能得到家长从内心到行动的支持。
实习单位的合作是实习工作顺利完成的重要根基
90后的中职学生，生在蜜糖里,长在蜜糖里，生活条件要求高,用钱大手大脚,自尊心强，要面子，难于管理是不争的事实。这次实习是他们人生的第一次离家出外工作,在七千多人的大企业里，最大的问题就是吃住不习惯,工厂流水作业中任务紧、工作强度大,能否完成生产任务，学生能否接受管理，安全问题能否具体有效等问题，都会给实习单位的正常管理带来许多的不便，这正是很多企业不愿意承担学校学生实习的瓶颈问题所在。在开展顶岗实习的工作过程中，如何改变厂方怕麻烦、压力大的顾虑，我校多次与企业沟通，就具体问题进行协商，针对学校管理制度和学生特点，制定有效地管理方案；派出骨干班主任老师进驻工厂，与学生同吃同住，及时跟进，解决学生的思想、情绪中的问题，对学生开展有效地管理，处理好学生之间的关系问题；并根据学生在实习单位遇到的问题，与实习单位的相关部门领导进行沟通解决，起到桥梁作用；厂方亦在协商的基础上,根据学生特点，在工作方式、人员调配、住宿安排、管理制度和生活饮食等方面也做出了相应的调整，使学生认识到这次实习，厂方非常重视，关心爱护学生，打消学生的消极和被动心理，愉快中接受工作，认真工作，起到了双赢的效果，为学生的实习工作的圆满完成打下了坚实的基础。
学生积极向上的精神引领是是实习工作顺利完成任务的关键
在三个月的实习中，寮步铨讯电子厂顶岗实习的学生在工作态度，吃苦耐劳，团结合作，集体观念，人际沟通等多方面都得到长足的发展和提高，我相信这些进步，坐在学校的课室里上课是绝对不可能体会到的。我们的学生面对困难,敢于挑战的勇气的引领——信念和意志，来自于内心的“发动机”，这种
精神引领的培养，一方面是在日常的教育教学中的“做事教育”养成，二是在实习中的“做中学，学中做”的磨练，实现意识对行动的指导。正如香柳春同学说：进入社会，了解到了社会不是我们想象的那么简单，了解到父母的辛苦，了解到社会的人际关系，了解到社会的经济关系，了解到市场的需要，了解到社会的进步，科技的发展，了解到国有国法，家有家规，公司有公司的规章制度。又如张雪仪同学说：在工厂实习了一个月了，体验很多，也增长不少知识。原来不是我们想象那么简单的，在车间里，不像我们在学校那么轻松，我们必须听从组长的命令，不允许有一丝差错，这锻炼了我们工作必须要求严格，一丝不苟。虽然，工作很简单，但必须要有一定速度和质量。开始我对这工作认识不足，但后来我通过劳动，逐渐认识到速度和时间很宝贵。
总之，寮步铨讯电子厂顶岗实习的学生通过三个月的实习，大部分同学都能迅速转变自己的角色，从学校人变成职业人，爱岗敬业，努力工作，积极学习技能，积累经验，提高职业素养，转变劳动观和价值观，懂得集体观念的重要、同学友情的真诚，学会了生活，学会了观察，学会了协调与沟通，意志力得到了磨练，操作能力得到加强，较好地完成本学期的实习教学任务，为学校赢得了荣誉，为学校建立更加牢固的厂企合作关系奠定了坚实的基础。
