打造1+1＞2的高效团队
团队精神是现代企业精神的重要组成部分，是促进企业凝聚力、竞争力不断增强的精神力量。面对激烈的市场竞争和严峻的宏观调控政策环境，每个企业都必须依靠团队力量，充分发挥团队精神，才能在激烈的市场竞争环境中取胜。如果没有一个互相信任，高效协作的团队，只凭借个人的力量，即便个人表现得再完美，也难以一己之力创造奇迹，正如我公司的团队理念“没有完美的个人，只有完美的团队”，而团队的精神力量是无穷的，大到一个国家一个民族的发展和强盛，小到一个企业一个部门的发展及提高，如果能在服务中充分发挥团队精神，就能实现1+1＞2的团队目标，就能在任何市场竞争环境中立于不败之地。
我厂坚持把郭智敏总经理所提出的“再大的困难÷团队＝渺小，虽微小之力×团队＝巨大”的理念融入工作之中，让每个人都有团队意识和协作精神，认识到自己在团队当中的作用，从而充分发挥自己的能力与长处，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体，大家都知道“拔河”运动，它是一种最能体现团队精神的运动，每个人必须付出100%的努力，心往一处想，劲往一处使，紧密配合，互相支持，才能形成一股强大的力量，势不可挡，战胜对方。
众所周知，1+1是等于2的。那么，我为什么说1+1＞2呢？因为这其中的每个1都充满团队精神的1，如果一个集体、一个公司、一个团队，我们中的每一个分子都充满团队精神，那么这个集体，这个公司，这个团队就一定是一个和谐的团队，这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的效果，这难道不是1+1＞2吗？
美国的微软公司在招聘员工时有一套很严格的标准，最必要的条件就是要有团队精神，就算这个人是天才，如果其团队精神
比较差，这种人也没有企业愿意用，比尔·盖茨说：“中国工厂界有很多年轻聪明的人才，但团队精神不够，所以每个简单的程序都能编得很好，但编大型程序就不行了，微软公司开发windowsXP时由500名工程师奋斗了两年，编码达5000万行，软件开发需要协调不同类型，不同性格的人员共同奋斗，缺乏人才，缺乏合作精神是难以成功的。
今天的企业比起以往任何时候都需要团队精神，资源共享，信息共享才能够创造出高质量的产品与高质量的服务。特别是团队成员之间，每一个成员都具有自己独特的一面，取长补短，互相合作所产生的合力，要大于两个成员之间力量总和，这就是“1+1＞2”的道理。一个重视团队精神的企业，都有可能在激烈的市场竞争中保持着胜利的记录，企业员工的团队意识直接关系到企业的命运与发展。今年我公司积极打造团队精神，在团队内部提倡心心相印，合作共事，让团队成员明确地知道自己的角色和任务，从而真正组成一个高效的群体，使之能够产生1+1＞2的合力，更有效的达到个人、部门和公司的目标。
一个小组如果团结如一人，就能与别的小组一争高低；一个车间如果团结如一人，也能与别的车间一争高低；一个企业如果团结如一人，完全可以与别的企业一争高低。只要我们人人充满团队精神，公司上下精诚团结，目标一致，协同共进，就能在激烈的竞争中长盛不衰，创造出1+1＞2的骄人业绩。
团甸水厂
满足社会需求拓展企业服务
近年来，我公司遵循“企业要发展，服务要领先”的经营理念，在更新服务观念，寻找服务盲点，拓展服务领域，提高服务水平上狠下功夫，强化供水服务网络建设，不断为供水服务确定新标准，注入新内容，树立新形象。做好供水企业的对外服务，不仅是以人为本理念的具体表现，更是营造有力保证，供水企业要建成现代供水服务型企业，一切工作的出发点和落脚点，都要满足用户的需求，我公司将社会需求作为企业拓展服务的空间，完全树立了企业的对外服务形象，坚实了企业发展的决定性一步。 我公司为进一步提升对外服务水平，打造优质、高效、快捷、方便的供水服务品牌，自2005年以来，公司相继实现微机联网收费，成立客户服务中心，建立便民服务队，设立2993456一线通水务热线的应急供水车以及公共场所便民用水点等一系列便民、利民服务目标，在社会上产生了良好影响，企业要发展，就要满足社会的需求，针对服务社会，应着眼于几个方面，服务的广泛性，服务的规范性，服务的高效性和服务的亲和性。
宏观当前社会形势，一个工厂因为有了繁杂多样的产品，才能满足社会的需求，一个企业因为有了推陈出新的服务政策才能满足社会的需求。
虽然供水行业在社会上处于垄断性的一个行业，但供水企业是一项公用事业，服务对象即涉及千家万户的市民百姓，又包括成千上万的企事业单位。因此，供水企业对其客户的服务定位运营与管理是否能够与时俱进，不仅关系到企业的经济效益和社会效益，而且是涉及为民服务形象的头等大事，自来水企业在当前形势下，解决好客户服务规范化运营与管理的问题，将有利于进一步提高社会各个方面对供水企业品牌的认知度，有利于自来水行业的良性发展，我们要更好的履行肩上所扛负的社会责任，为广大市民百姓和全社会做出更大的贡献。
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