连锁门店盈利提升培训系统十大课程(三)__门店销售业绩目标管理
销售目标管理就是通过设定合理的销售目标,并对其进行合理的分解,通过合适的手段予以实施和监控,并关注最终结果和评估的一种管理过程,看似一个简单的过程,如何从中通过有力手段管理将门店销售业绩做到理想化?
【解决问题】
1、如何将店铺的运营管理以目标管理为核心,简化管理方法,更有效的提升店铺的管理绩效;
2、如何建立店铺的业绩、服务、店面管理多个目标体系; 如何运用例会作为目标跟进的平台,如何在日常沟通中跟催目标;
3、如何结合多种管理与激励手段更好的实现店铺经营目标。
【培训对象】店长,督导,储备店长
【课程纲要】
一、门店团队管理
1、店员类型与管理技巧
2、盘点团队店员,做到知己知彼
3、分析店员现状,搭建优秀门店团队
4、掌握有效激励技巧
(激励的三个误区: 公司政策不支持?胡萝卜加大棒?金钱激励最有用?
80/90后店铺人员特征
80/90后员工沟通要点)
案例分析:用正负强化措施,来影响店员知行合一
二、目标管理的基础--问题分析
1、清晰了解影响店铺业绩的因素
2、解决问题的5个基本原则
3、运用问题树进一步分析原因
4、制定目标管理行动计划
三、门店销售业绩目标的达成
1、你了解顾客吗?
(是什么样的人?/更喜欢怎么样的方式?/为什么要买我们的促销产品?/可能会有什么疑问? 以往的销售数据是怎样的?/库存结构是怎样的?)
2、如何制定店铺不同营业周期的促销目标
(淡季促销/旺季促销,对老顾客的促销/对新顾客的促销/对员工的促销,对品牌的促销/对产品的促销)
3、通过促销活动达成销售业绩目标
四、有效促销聚客源提升现金流
1、制定不同目标活动针对性的有效促销方案
2、聚客源提升现金流--对促销活动的绩效评估
案例研讨: 促销活动方案是如何执行的?
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