业务员与准客户交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定一次访问的成败，换言之，好的开场白，就是业务员成功的一半。
一、金钱
几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：
“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。”
“陈厂长，你愿意每年在水循环上节约五万元吗?”
二、真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近客户的好方法。
赞美准客户必须要找出别人可能忽略的特点，而让准客户知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这办公楼真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您办公楼的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
三、利用好奇心
现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些客户不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，业务员可以利用人人皆有的好奇心来引起客户的注意。
一位业务员对客户说：“李工，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”客户感到迷惑，但也很好奇。这位业务员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的水泵，让您放心地使用好几年。”
业务员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给客户。
四、提及有影响的第三人
告诉客户，是第三者(客户的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的业务员都很客气。
如：
“何先生，您的好友XX先生要我来找您，他认为您可能对我们的污水泵感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，客户一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信客户，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
五、举著名的公司或人为例
人的购买行为常常受到其他人的影响，业务员若能把握客户这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
“李厂长，XX公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”
举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
六、提出问题
业务员直接向客户提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如：
“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，业务员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。在运用这一技巧时应注意，业务员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起客户的注意。
七、向客户提供信息
业务员向客户提供一些对客户有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识等，会引起客户的注意。这就要求业务员能站到客户的立场上，为客户着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。客户或许对业务员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你对客户说：“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。”
业务员为客户提供了信息，关心了客户的利益，也获得了客户的尊敬与好感。
八、表演展示
业务员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起客户的注意。 一位消防用品业务员见到客户后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演，使客户产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员光说：“这是金钟牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说这是金钟牌高级领带，就能给人留下深刻的印象。
九、利用产品
业务员利用所销售的产品来引起客户的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的魅力来吸引客户。
河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问：“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的业务员到上海手表三厂去销售，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了客户。
十、向客户求教
业务员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。
有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人或显示自己。业务员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向客户请教。一般客户是不会拒绝虚心讨教的业务员的。如：“王总，在水处理方面您可是专家。这是我公司研制的新型曝气机，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过资料信手翻翻，一旦被设备先进的技术性能所吸引，销售便大功告成。
十一、强调与众不同
业务员要力图创造新的销售方法与风格，用新奇的方法来引起客户的注意。日本一位人寿保险业务员，在名片上印着76600的数字，客户感到奇怪，就问：“这个数字什么意思?”业务员反问道：“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个客户能答得出来，业务员接着说：“76600顿吗?假定退休年龄是五十五岁，按
照日本人的平均寿命计算，您还剩下十九年的饭，即20805顿......”这位业务员用一个新奇的名片吸引住了客户的注意力。
十二、利用赠品
每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行销售。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调，在面对面的销售中，说好第一句话是十分重要的。客户听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多客户就自觉不自觉地决定是尽快打发业务员走还是继续谈下去。因此，业务员要尽快抓住客户的注意力，才能保证销售访问的顺利进行！
