公管121班公关形象策划方案
前言
为调查本班班级公关形象现状并据此塑造科学合理的班级形象，根据我之前对班级形象的调查和预估得出了此份公管121班公关形象策划方案。
一、调查
此次策划方案是为公管121班级形象设计和塑造而服务的，故本次调查对象主要面向本班同学自身的班级定位和外部人员对本班级的班级形象定位。故设置了以下调查问题：
（1）班级同学对班级形象的自我定位调查
对人文学院公管121班的33位同学进行比较简单的问卷调查。其问卷调查的内容为：你对咱们公管121班这一年多来的学习环境和同学关系以及师生关系的满意程度（ ）
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.极其不满意
通过课间时间将本问卷调查以线上和线下的两个方式发给本班的同学做一个比较简单的班级班级形象调查，对得出的数据用统计学的方法进行统计，得出数据。
（2）班级外部人员对班级形象的定位调查 为了了解本班级以及本专业在全校的知名度和认知度的情况，对本校学生路边随机访问问卷调查。其问卷调查的内容为：您对公共事业管理学这一专业的了解和认知程度（ ） A.了解 B.听过 C.不了解
将本问题做成简单的问卷，通过在学校的人流密集处进行路人随机访问调查方式来获取有效的数据从而进行数据分析。
就本班的调查结果可看出，对于本班级很满意的同学占到了小部分，而满意的占有大部分，其他的不满意的只有个别的人。这足以看出本班的同学对自己的班级的总体感受是很不错的，但还是有个别的同学对班级不满，也许是某个别的原因或者个别的事让他们产生某种消极的影响。对于这一问题，最好是私下或者课外的时候和个别对班级不满的同学闲聊闲聊，看看出了什么问题在他们身上，对这些问题做一个适当的调整。让每一个班级的成员凝聚在一起，成为一个团结的大集体。
在本校的非本班的学生问卷调查的结果可以看出，他们大部分对于本专业的了解程度都不深，有一小些部分对公管专业有一般的了解。总体上来说，他们对于公管这一门专业不是很了解并且很多人当听闻是公管专业时会误认为是工商管理而不是公共事业管理。通过这次调查的结果我们对此有两个分析结果，一个是本专业的确属于冷门专业不论是我校更是全国高校大学生普遍对本专业的认知程度有限；另外就是我们专业在本校的各类活动中参与程度不是特别突出。这就是最重要的调查分析结果。
二、计划
通过调查所获取的数据分析结果我们可以看出，我班内部对本班级自身的认知还是满意的但外部人员对我班乃至本专业的认知程度有限。所以本班班级形象塑造主要面向全校师生群体，对外塑造一个良好的班级形象。基于此，制定了以下活动计划。
第一，在本院的班级风采大赛中力争取得较好的名次体现本班级在本院的形象地位；
第二，可以多开展与其他院系的其他专业班级的交流联谊增强班级与班级之间的沟通和认知程度。增强本班级在其他院系中的知名度和认知度；
第三，在保证本班整体学习情况良好的现状下，可以鼓励本班同学多参加校级组织活动或在校级学生组织中担任主要干部。体现出本班“学习+能力”双强的形象定位；
第四，可以通过与校级学生组织加强沟通和交流并联合举办一些面向全校的活动来突出本班级在全校的知名度和认知度。活动可从公益、环保角度出发，通过举办此类活动可体现本班“思想高尚”的形象。并在活动结束后做好活动备案和宣传。
三、执行
根据以上的调查和计划，执行应分为针对班级内部建设和班级外部形象塑造两大方面。其中班级外部形象塑造还可分为活动和宣传两个方面。以下便是根据之前的调查和计划所作出的执行具体内容：
（1）班级内部建设
鉴于目前本班学风状况良好，因此不专门对此进行形象塑造工作而是由班委中学习委员负责督促日常的班级自习等其他学习活动维持现有的良好学习氛围。而内部建设着重强调的是班级内部团结，该项则应由班长牵头，其他班委配合的基础上开展春秋游活动。如，在暖春四月开展户外踏青活动。班级集体出游，既能锻炼班级内部同学之间的感情也能提升班级整体的团结度。这样能够达到班级力往一处使、心往一处想的理想状态，以此本班便能够更好的开展其他班级活动并且能够更好的以班级为单位的竞赛活动中展示本班风采获得较好的名次对外展现本班团结一致的良好班级形象。
注意事项：要注意的是，开展集体户外活动时应注意安全工作的重要性；活动或竞赛结束后，班委中宣传委员应及时做好活动资料的备案和宣传资料的整理以做好班级活动的宣传工作。
（2）班级外部形象塑造 对外宣传活动
由于班级自身的局限性，故以本班为主导者去承办一些校内学生活动必然困难重重。所以，可以与校级学生组织进行合作，采取联办的方式达到本班的对外宣传活动的目的并实现在全校的范围内提升本班乃至本专业的知名度和认可度的最终目标。对外宣传活动可以根据自身班级的定位而选择，如：“你好，地球”环保公益性宣传活动。在选择与校级学生组织合作的前期工作中，应尽量选择有本班同学在其中担任干部的学生组织。这样既可以降低合作难度也可提升本班的知名度并且还能够提升本班同学在该组织中的影响力。
注意事项：在活动的过程中应积极主动并且做好人员安排配合其他学生组织的工作；班长应与校级学生组织做好活动之前的沟通，班级这个主体在活动乃至后期的宣传工作中不应被忽视；宣传委员做好活动现场的拍照等宣传工作的准备以便于后期开展宣传工作。
宣传媒介的选择
无论是之前班级内部活动亦或是对外宣传活动，这些都需要后期的宣传工作才能实现实现在全校的范围内提升本班乃至本专业的知名度和认可度的最终目标。所以，正确有效的宣传媒介的选择也是很重要的班级形象塑造工作。对于媒介的选择，有以下几项仅供参考。 1.海报、传单：简单，宣传成本高，可持续性低；
2.微博：简单，有效，宣传成本低，可持续性强，维护成本高； 3.QQ空间：简单，高效，宣传成本低，可持续性强，维护成本高； 4.学校官网：困难，有效，面向教师这一特定群体。
四、评估
在以上工作都已实现的基础上，即可以开展评估工作以对班级形象塑造工作进行适当的调整。针对班级形象塑造分为班级内部建设和班级外部形象塑造两大方面，因此评估也因基于此展开。 （1）班级内部建设评估
针对班级内部建设评估，可以以硬性指标为评估标准。例如：该年度本班获奖情况以及班会出勤人数情况反馈。亦或者以主观态度为评估标准，例如：本班同学在班会中发言情况以及在竞赛活动中本班同学的参与度情况反馈。 （2）班级外部形象塑造评估
由于班级对外形象塑造必然不是一朝一夕就能形成，所以该项评估工作应在班级形象塑造工作之后的一个月左右时间开展。开展方式应为，设置开头的那份问卷调查再次进行街头随机路人采访调查。将得到的数据结果与之前得到的数据结果进行分析比对。便可得知班级形象塑造工作开展是否达到一定的成效。
五、总结
最终评估的结果若为达标，即可按照该项方案继续执行；如若评估结果为未达标，则应总结分析，找出该套方案中问题所在，再考虑是加以调整还是另寻他法。
策划起草人：柯睿
