远盈公司岗位职责
总裁兼总监
1、负责项目总体工作，包括市场定位、策划、项目推广、招商运营等；
2、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领导域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
3、根据公司开发策略起草策划工作计划并跟进落实；
4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
5、建立和管理销售、招商、运营队伍，负责对营销策划相关人员进行工作目标设定、指导、培养和激励等日常管理，规范各项工作流程，完成各项销售工作目标；
6、负责定期向公司决策领导层汇报工作情况，提出工作中存在的问题和解决方案。
总裁助理
1、协助总裁制定公司发展战略规划、年度工作计划、经营计划和业务发展计划。
2、负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护内部管理系统正常运行。
3、推进公司内部管理制度化、规范化，审定公司组织结构和管理体系。
4、受总裁委托负责召集和主持公司办公会议，监督公司各项规划和计划的实施。
5、负责领导、组织公司企业文化建设和对外宣传工作。
6、提交公司发展现状报告和发展计划报告。
7、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。
8、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等，处理重大突发事件。
9、负责协调公司部门内部、部门之间的关系，解决争议。
10、协助总裁提出公司总体目标和战略方向。
11、协助总裁制定业务发展规划和年度业务经营计划。
12、参与审批重大房地产项目的投资与经营。
13、参与项目部和事业本部职能部门的协调。
14、分管营销部的各项职能工作。
15、负责公司对外房地产投资项目的联系、协调和监管。
16、协助总裁与集团高层领导人和重要外部业务关系的联络。
17、总裁交办的其他事务。
销售部副总经理
1、向总裁负责；
2、拟定部门全年度销售目标及计划；
3、拟定部门的各种管理规章制度；
4、拟定部门的各项工作的规范流程；
5、分析市场状况，评估媒体投放效果，合理控制销售费用；
6、维护媒体关系，媒体危机公关；
7、销售政策及销售模式；
8、负责部门的招聘、甄选、培训、调配；
10、建立完善的客户管理体系；
11、完善楼款回收制度，跟踪银行按揭款到帐情况，保证资金及时回笼；
12、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰；
13、激励员工的士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的；
14、制定每个阶段和每月的策划思路，并带领团队执行策略方案。
销售部经理
1.根据企业战略发展规划，协助总裁级副总编制企业年度经营计划，从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性。
2.参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案；参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作；参与审核设计方案通知书、项目设计条件等项目前期文件。
3.根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化。
4.组织开展市场分析，拟定市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案。
5.依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越。
6.根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制。
7.负责项目销售计划的执行和负责每月销售情况的总结工作。
8.负责项目销售策划方案的执行，评估项目整体销售策划方案的效果。
9.建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关系管理体系。
10.监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高。
11.积极主动完成上级临时交办的其他工作。
销售部副经理
1、直接管理各项目销售部的工作，工作上对销售经理负责；
2、汇总上报项目阶段性销售总结报告；
3、协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作；
4、负责各项目销售部的相关培训、考核工作；
5、完成上级领导安排的其它工作；
6、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；
7、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作；
8、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作；
9、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；
10、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；
11、参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；
12、各项目销售人员的招聘、考核、选拔及激励工作；
13、根据市场动态审核确认并对项目营销方案提出建议；
14、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；
15、指导销售主管完成项目销售任务； 销售部主管
1、协助销售部经理全面铺开工作以及负责销售部的案场管理工作；
2、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作；
3、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误工作；
4、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷；
5、对部门的市调结果进行汇总分析，及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案，协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作；
6、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、“三证”的办理等)；
7、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息，认真做好售前、售后的各项服务工作；
8、负责客户关系渠道的建立和维护的工作；
9、负责对销售上碰到的疑难问题，提出建设性的意见，及时整理上报部门经理并尽快研究处理；
10、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标；
11、负责销售部销售人员晨会的主持工作；
12、负责组织客户资料和信函发送的工作；
13、负责全面了解工程的施工进度的工作；
14、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作；
15、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。
销售部专员（置业顾问）
1、在销售主管的带领下，积极完成销售任务；
2、随时作好现场来电、来访的客户接待和讲解工作；
3、严格遵守公司的各项规章制度，时刻体现出公司优秀的企业文化；
4、认真作好现场的各种信息的记录和统计工作，并提交销售主管；
5、作好客户的回访和跟踪工作；
6、熟知楼盘的销售策略，随时向上级反馈市场信息；
7、广泛结交客缘，运用销售技巧，从不同角度开展工作，力求效益最大化；
8、加强自身业务学习，不断完善置业素养；
9、接待客户热情周到，以让顾客满意为服务宗旨；
10、保护客户隐私不受侵犯，机智化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士；
11、与客户签署《认购协议》、《购房合同》，并负责个人客户的房款催缴工作；
12、随时完成上级交办的临时性任务。
销售部文员
1、认真做好客户档案资料的数据库的建立和管理工作；
2、负责对客户的缴款情况进行统计并上报主管；
3、负责项目工作中各种表格的建表和管理工作；
4、协助销售人员作好客户的定房工作；
5、负责与置业顾问对每天销售单位的核对工作；
6、对《销售更名管理规范》、《销售退（换）房管理规范》的执行进行监督。
招商运营部副总经理
1、向总裁负责；
2、拟定部门全年度及阶段性招商运营目标及计划；
3、拟定部门的各种管理规章制度；
4、拟定部门的各项工作的规范流程；
5、招商部全体人员的管理，并对全体人员进行培训、考核和监督；
6、依据市场规划和公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务；
7、研究商业地产的发展模式，梳理公司商业地产战略、发展思路，寻求适合公司的商业地产发展模式；
8、领导部门团队开展商业市场研究，为公司项目的投资开发提供广泛的市场数据；
9、领导部门团队全面开展公司投资开发项目中关于商业部份全程策划及设计优化工作；
10、领导部门团队拟定公司投资开发项目中的关于商业部分的推广策划方案；
11、根据市场动态及公司指标，制订公司投资开发项目中关于商业部分的租售计划与相关执行方案；
12、负责公司持有商业物业资产的经营、管理工作，并对公司下达的年度租售指标负责；
13、领导部门团队，制定并执行公司投资开发项目中关于商业部份的招商方案，并对公司下达的年度招商指标负责；
14、领导部门团队对公司持有型商业资产进行精细化的动态管理，树立良好的市场及品牌形象；
15、对公司年度综合经济指标（成本、收入）负责；
16、领导部门团队持续开发新的商业资源，并建立公司商业客户资源信息库，持续维护并更新；
17、代表公司处理持有型商业资产经营过程中的相关纠纷与投诉；
18、负责建立和完善公司在商业管理方面的规章制度及相关流程；
19、配合其他岗位工作，完成其他相关任务；
招商部经理
1、负责招商部整体工作的把握和部署及与销售部的配合协调工作；
2、负责制订招商部的年度计划和各阶段工作计划，布属和指导本部门各业务板块工作有计划开展；
3、负责部门团队的建立和业务培训，指导和帮助下属开展工作，不断强化和提高招商团队素质；
4、负责商业项目的整体定位和规划，结合销售对各项目的招商进行总体把握，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核；
5、负责招商签约合同的最终审核；督促本部门员工对招商合同的管理、建档和租金收缴工作；
6、负责指导各项目大品牌商开发、引进、维护、工作。组织安排参加各类、品牌、招商会；
7、负责为公司重大经营决某项目招商部人员架构及岗位职责说明的内容策提供商业信息、方案和建议；
8、负责协调本部门同其它部门之间的工作；
招商部副经理
1、项目商业开发前期，配合部门经理制定商业项目的策划定位工作，制定商业项目平面布局方案、交通动线、立面设计要点等，为下一步的建筑设计规划提供方向性的意见。
2、项目商业开发执行阶段，配合技术部完成商业业态规划和商铺划分的图纸会审工作；根据商业项目的定位和招商进度不断进行优化调整，配合成本部门做出项目的成本预算。
3、负责大品牌商引进的各项策划活动方案的拟定，并与销售部配合根据招商成果定期策划品牌签约活动；
4、负责与策划部配合对招商现场和商铺进行商业包装、业态落位和品牌展示。
5、后期经营阶段，根据签约商家的经营需要进行经营调整和建筑装修改造的配合承担与技术部之间的沟通职责。
6、负责市场调查和竞争对手分析预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出商业应对策略。
7、配合部门经理拟定招商业务管理流程和招商合同模板，对签约合同进行管理建档督促租金收缴工作。
招商部主管
1、根据部门整体工作计划，负责制定所负责项目招商工作计划，并按计划开展各项工作；
2、负责招商部客户的来访、来电的接待、登记工作，并及时将大客户信息反馈给部门经理；
3、负责项目招商客户的开发、引进、洽谈、签约及客户维护工作；
4、负责招商合同的签约、费用的缴纳工作，并及时将客户信息输入电脑，实行信息化管理；
5、负责项目招商工作的执行和汇总，并定期将市场信息反馈给商业策划人员，及时进行业态调整和优化；
6、负责配合各项商业策划活动的执行工作；
7、负责制定本项目新品牌引某项目招商部人员架构及岗位职责说明的内容进、品牌优化计划项目招商业态市场动态分析，根据市场要求及时反馈调整项目业态组合的建议；
8、配合签约客户做好运营前的进场装修协调、开业筹备工作。
招商专员
1、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
2、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；
3、积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息；
4、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案；
5、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；
6、负责接待每天的到访客户；
7、负责接听每天客户咨询的来电；
8、负责登记每天的客户资料；
9、负责办理已成交客户合同的签定；
10、负责向主管汇报每天客户的情况；
11、负责跟进有希望但尚未成交之客户；
12、定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告；
13、按时完成上级交办的其他工作；
招商文员
1、负责业务招商部对外联络的工作；
2、负责业务招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作；
3、负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管工作；
4、负责业务招商部各种报表的汇总工作；
5、负责经理交办的各项内勤事务；
6、负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复；
7、负责准备招商会议安排，做好招商会的通知筹备组织工作；
8、负责选定和布置招商会会场以及参会者的邀请联络工作；
9、负责设立并安排招商会各小组工作及其工作流程；
10、负责做好招商会的现场协调工作；
11、负责会后跟进工作。
运营部经理
1、制定商业运营管理制度和营销企划方案，保证商业地产项目的良性运营；
2、完成商业地产项目年度招商计划、商户调整计划及租金收缴计划；
3、制定考核方案，对商业运营所属人员进行考核和管理；
4、与相关政府管理部门保持良好合作关系；
5、全面负责自持地产项目的运营体制、模式以及相关企业整体发展的理顺、调控。并在运营中调整业种业态配置规划；
6、领导和组织团队完成公司下达的营运计划，达成阶段性的经营目标；有计划地和企划部共同进行市场营销工作；
7、负责跟进每日、周、月、季、年度经营目标达标情况，并根据需求信息和经营状况进行经营分析，找出解决办法，并向上级汇报经营方面的合理化的意见和建议；
8、做好商品数据的统计及分析工作，为部门期货定制及货品周转提供准确数据信息；
9、评估自营店铺和联营商家的综合营业情况，制定标准进行分类管理，重点跟踪；关注整体及单店达标及盈利情况，为完成经营目标进行必须的、及时的资源调配；
10、负责督促执行各项管理规范、制度和工作流程的执行工作。
运营部副经理
1、修订及执行公司战略规划及与日常营运相关的制度体系、业务流程；
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4、制定公司运营标准并监督实施；
5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
7、严格控制各种费用的开支，降低经营成本；
8、配合市场活动，带动公司的人气扩张、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作；
9、组织进行目标客户深层调研，策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
10、落实及监督各项规章、制度、工作方针的执行。
11、落实达成上级领导所下达的工作要求、指示；
12、做好运营相关各项表格、文件，审批及资料的整理工作；
13、对开源节流工作进行要求，控制分公司的运营成本；
14、了解下属及所辖岗位的工作情况并进行帮助及指导。
运营部主管
1、协助部门经理进行日常管理、营运管理及协调管理工作；带领本部门巡检人员完成公司下达的商场运营管理任务及巡场监督任务；
2、协助部门经理做好与其他部门的沟通工作, 协调相关工作实施及做好工作配合；
3、及时掌握所有商户情况、营运情况以及准确的市场信息；
4、制定本部门营运计划和部门总体任务的分解方案，并上报完成情况及 未完成原因；
5、组织本部门巡检人员进行专业培训, 提高巡检人员专业水平；
6、及时处理巡检人员遇到的疑难问题；
7、配合经理做好本部门巡检人员的日常工作分配；
8、协助巡检人员处理客户异议及促成营运目标达成；
9、协助经理组织对营运人员的培训工作；
10、协助解决客户提出的设计变更要求，及时反馈客户意见；
11、协助本部门经理召开营运人员日常工作例会；
12、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；
13、与经理一起安排本部门人员值班，记录本部门人员考勤及安排组员调休；
14、及时汇报营运进展情况和营运过程中疑难问题；
15、负责跟进进场装修、门头装修出新等营运工作；
16、定期进行商铺现场巡视工作，对不符合公司业态方针和营运标准的及时 指出并协助商户整改，按时提供商户拜访情况报告；按时做好商户巡视报告；
17、督促本部门人员收集客户资料，约见有效客户和部门经理洽谈，按照公 司制度要求对部门人员进行考核；
18、及时将有关资料提交部门汇总；
19、严格执行公司各项管理制度；
20、完成部门经理交办的其他工作；
运营部专员
1、严格遵守公司的一切规章制度，服从上级工作安排，做好当值的工作；
2、严格遵守公司的上下班时间、用餐时间、作息时间，不得擅自脱岗和擅离职守；
3、具有规范的职业操守意识，对客户的正当需求要及时予以帮助解决，不得拖拉、怠慢，将事件扩大升级，对违规行为要及时发现，及时纠正，及时解决。并做好记录，必要时要拍照取证；
4、严格按照公司的巡场制度进行巡场，认真、仔细、完整、准确地记录巡场情况。按照规定每日不少于5次，在巡视中如有发现问题，第一时间予以解决和控制，如需要相关部门配合的事宜需通知相关责任方立即解决，无法立即解决或需作为证明依据的问题需填写《整改通知单》，要求店铺在规定的时间内予以解决整改。对超出自己能力和职权范围的问题或突发事件应立即取证并及时向主管汇报。再次巡视需将有问题的现象作记录，当天交当值主管；
5、与客户时常进行交流和沟通，了解其经营管理和销售状况，提供指导和建议，并将相关情况及时向招商、企划进行反馈，并配合做好促销宣传、协调协助等工作；
6、做好市调工作，了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等，及时提出品牌调整的建议和要求；
7、与本公司各部门人员保持良好的沟通，及时询问巡场区域内保安关于现场的各类情况，协助做好安防工作；
8、对当值的工作必须在当值期间尽力完成，如有未完成事项必须做好每天对班交接班记录；
9、上岗人员必须按公司规定着装；
10、保管使用好对讲机，下班前进行充电，上班时必须打开手机作为备用联系工具；
11、积极配合其他部门的工作；
运营部文员
1、对营运部门各种资料、函电进行收集、传阅、收发、存档；
2、对个商户日、周、月销售报表进行统计；
3、组织对营运部门的会务工作做好会务纪要，将各种会议地点，时间通知与会人员并做好例会记录、传阅与存档。同时对会议任务完成情况进行追踪；
4、商户档案的管理；
5、部门及相关文件的归档；
6、相关营运文件的传递；
7、相关物料的申请，领取，管理、发放；
8、做好营运部门排班工作；
9、营运部日、周、月工作计划的统计及汇总；
10、上级主管交待的其它工作；
策划部经理
1、协助项目总监制定项目销售发展策略；
2、组织策划定位战略规划及区域市场战略的实施；
3、策划项目组织、实施、监督、控制、协调、分析、修正、评估、报告等；
4、参与项目前期市场调研、项目优劣势分析、市场推广、广告促销、媒体公关策划、危机策划、Ci、企业文化策划，并组织企业文化建设；
5、制定部门工作计划，人员安排与绩效考核工作；
6、全面负责项目的推广定位和主题创意，组织宣传推广计划，掌控实施过程；
7、负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象；
8、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司领导，并将公司有关决议传达给下级人员；
9、加强与上级领导，相关销售部门及其他部门的协作、配合；
10、协助上级领导完成各类宣传稿的文案，负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写；
11、负责项目宣传推广文案及销售道具文案的撰写，协助公司各类刊物的采编及整合工作；
12、定期更新房地产行业内资讯，撰写项目快讯；
13、负责媒体软文和广告资料的收集与整理；
14、积极主动完成领导临时交办的其他工作。
策划部主管
1、建立完善策划/媒介/广告资源的管理工作，整合、评估和甄选资源合作伙伴，形成资源库；
2、负责提交公司及相关项目营运、推广专项策划方案，并组织实施；
3、配合部门经理对公司策划活动进行预算把控，并对后期策划活动进行效果预估；
4、负责项目相关广告资源的整合与管理，并进行销售工作，增加效益；
5、整合媒介资源，并与之建立良好的关系，吸收新的行业信息与行业理论，并运用于工作实践；
6、负责购物环境、氛围的美化、各类活动执行、企业形象推广及促销活动的组织实施工作；
7、负责对各类新闻通稿的撰写及媒体供稿的审核，对已发布广告及软文的汇总以及对媒体广告发布质量及数量的监控及检查；
8、负责策划档案的建立和日常维护工作，并及时进行备份；
9、参与本部门相应的供方选择、招投标，及合格供方的检查与评估等工作；
10、完成上级领导交办的其他工作。
平面设计专员
1、具体负责各项目及公司所有平面设计工作；
2、参与广告商及制作单位的选择，负责落实跟进广告媒体投放情况及售楼资料的设计印刷；
3、参与销售策划方案的组织制定，提出合理意见；
4．负责广告监测、展销会(广告投放时间、投放密度)的总结，研究客户反馈信息，调查销售策略执行情况。
综合管理部经理
1、组织编制和不断完善公司的各项行政管理制度；监督检查各项行政管理制度的执行情况；
2、及时传达公司经理会议有关决定，督促检查各部门对经理会议决定的执行情况；
3、按照上级公司要求，按时组织编写、上报公司各项周、月、年度工作计划及工作总结；
4、及时发现和协调解决部门间协作问题；加强部门负责人间的沟通和协作力度，保证团队工作的有效进行；
5、根据公司发展规划，制定和完善公司人力资源发展规划、短期计划及人力资源管理制度；制定各岗位工作职责及录用标准，对员工招聘录用实施标准化管理；建立健全劳动纪律、员工教育培训及绩效考核等各项人力资源管理制度；建立有效的员工意见信息反馈渠道；
6、建立健全员工职业培训相关管理制度；制定、上报和实施员工岗前、岗位适应性及其他职业培训计划；
7、结合上级公司相关规定，制定、上报和实施公司薪酬福利管理制度；建立健全和有效推进公司各部门各项考核及奖惩体系；
8、与当地劳动就业及社会保险管理机构建立良好的信息沟通渠道；落实、完善公司员工的就业及保险福利的办理；
9、结合实际工作，对各部门及员工工作实施科学合理的绩效考核；监督落实绩效考核的执行力度；通过绩效考核客观评价部门及员工工作状态，通过信息反馈督促改进工作成效；
10、与公司律师（法律咨询部门）就日常法律咨询事务进行沟通协调；按照劳动法有关规定，与有关部门积极协调，妥善处理公司产生的各项员工劳动纠纷；
11、检查落实本部门各岗位员工的工作职责履行情况及工作成效；检查落实公司领导委派的工作。
综合管理部主管
1、协助部门经理处理公司领导安排的日常事务，包括机票订购、酒店及餐厅预订等，安排公司领导的工作用餐；
2、准确迅速接听上级单位及领导电话，简洁完备记录电话内容，及时传达至相关部门或相关人员；协助进行上级单位及重要领导的接待工作；引见、招待、接送日常来访客户，并做好登记；
3、文件档案的管理；
4、传真、电子邮件、函件的收发及传递；
5、文件、资料的打印、发放、复印及装订；文件呈报及批复后的传送、催办及承办结果反馈；各类文件资料的统一编号、登记及存档；
6、整理公司领导的办公桌，开启电脑检查网络连接情况；（公共办公区域如前台、打印台、）会议室桌椅、（窗台及地面的日常简单清洁工作）；饮水机的续水及按时清洗工作；
7、收集各部门办公设备及低值易耗品的申购计划，进行相关物品的实物登记保管、按规定发放；定期检查和维护打印机、复印机等日常办公设备。
综合管理部文员
1、接听、接转来电；
2、接待、报告、引见来访客人；
3、负责领导办公室的清洁卫生，空调、电器、电灯等电器的管理、领导办公桌的整理。按时为公司领导递送茶水；
4、负责公司领导交给的打字处理工作；
5、协助部门主管负责文件的上传下达；
6、填写每天的工作记录；
7、公司领导交办的其它临时性工作。
