中国建设银行文西支行外部环境分析报告
中国建设银行文二西路34号支行（公交310路 130路 194路 K199路 804路 86路可在文二西路与益乐路口站下），是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行的分支。
一、经营范围：为客户提供全面的商业银行产品与服务。包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，发展批发和零售产品，专注中间业务，包括支付和结算服务、个人理财业务和公司财务管理，专注住房按揭和储蓄产品多样化，并建立业内领先的信用卡业务。
二、银行业的目前的宏观环境：美国经济缓慢复苏，欧元区经济受主权债务危机困扰陷入衰退，日本经济依旧低迷，“金砖”国家经济仍保持快速增长，通胀压力较大，欧元区收缩风险加大，国际油价将高位震荡，人民币汇率在“跌停”中创下新高，中国货币政策将由从紧转向适度宽松。国内房地产泡沫开始破裂，地方政府融资平台风险开始暴露，货币政策转向使银行流动性压力有望缓解，2012不是 世界末日，但将是形势严峻复杂的一年。
三、中国建设银行相对于外资商业银行和其他商业银行来说，其竞争优势体现在：
1、建设银行的强势和资源能力。
①属于国有大商业银行，财务资源充足，实力雄厚，传统的业务基础为银行业务的开展奠定了坚实的基础。
②在中国的服务网络遍及大江南北，良好的企业形象深入人心，形成了较大的银行业务客户群。
③十分重视信息技术在银行业务中的应用，不断拓展金融服务领域，具备良好的计算机、通信系统，在国内同行中处于领先水平。
④已形成不同层次的较为优秀的人力资源。建设银行的上市，管理体制和内部结构的改善将吸引更多优秀人才的涌入。
⑤方便、快捷、全面的服务，优质的客户服务系统。
2、建设银行运用目前国内最高安全级别的商用操作系统,建立网上动态安全监控系统,对网上银行系统实行全天侯２４小时监控。
3、建行的内部管理理念在四大行中比较超前。
4、建行最早上线ERP系统，实现了全行系统性的财务管理。
四、建设银行文西支行面临着的周边银行的威胁：
1、面临周边的中行世纪新城支行、花旗银行杭州城西支行等银行的激烈竞争。
2、面对新的收益增长点，附近的中行世纪新城支行、花旗银行杭州城西支行可能发起新一轮的营销攻势。
3、周边客户的消息能力增强，越来越理性，选择的周边的银行空间增大。
建行文西支行周边银行布置图
