第四届学生宿舍管理干部培训班讲课提纲
当好学生宿管干部必须强化四个意识
学生宿舍管理干部的工作很辛苦、很重要、很有意义。几年来我校学生宿舍管理干部在维护学校形象，维护校园安全稳定、维护学生宿舍的秩序、培养宿舍文化、提升生活品位、提高学生素质方面作出了积极的贡献。今天我想从以下几个方面，结合自己的体会谈一谈“如当好一名学生宿舍管理干部”。
当好学生宿管干部必须强化四个意识
一、服务意识
学生干部就必须全心全意为同学服务。好的干部必须是好的服务者，如果没有为同学服务的思想，没有服务意识，就不可能做好领导工作。若把做学生干部当作谋取个人私利的阶梯，认为这可以捞些好处，如入党或毕业分配时照顾一个好工作等。这想法是十分错误的，也是十分危险的。当自己的某种私欲得不到满足时，便会马上情绪消沉，对工作应付了事，不再热心为同学服务，这样的干部最终会被同学所抛弃的。只有自始至终把全心全意为同学服务的认识溶化在自己的行动之中，用自己的模范行动来体现热心为同学服务的思想，才能得到同学的拥戴和信任。
担任学生宿管干部工作，是一种奉献，是一种学习，也是一种提高，这难得的人生历程将成为大家宝贵的精神财富。
强化服务意识必须正确对待的两个问题
（一）是正确看待得与失的问题
从表面上看，担任社会工作要耽误时间，耗费精力，而且工作中的矛盾会分散学习的注意力。但从提高素质，锻炼能力的角度上来看，当学生干部，却是一个难得的锻炼机会，有利于自身的成长。表现在：
1 第一，担任学生干部，有更多和老师、同学接触的机会，有更多的进行实际锻炼和接受各种信息的条件。这种锻炼和接触，虽然在平时显得微不足道，但长期的积累对人的全面发展却很有益处。现代社会是一个竞争的社会，毕业走上社会后，学生干部们因为有过一定的社会工作锻炼，一般比普通同学思想更活跃、视野更开阔、适应性更强，因此也往往容易得到用人单位的青睐。现代社会发展的趋势是越来越注重能力，而不是资历和学历。一些有远见卓识的企业家，早就把能力当做用人的重要标准，惟才是用，不重学历。现实中，一些大学生、研究生乃至博士生不受用人单位欢迎，其根本原因是他们不会做事，还对工作挑挑拣拣。
第二，有利于提高自身的综合素质。那种“两种不闻窗外事，一心只读圣贤书”的书呆子很难适应现代社会的竞争需要。当今社会里，到处充满着竞争，要想在竞争中取胜，就必须要有较高的综合素质和较强的各方面的能力。担任学生干部，往往比一般同学多了更多锻炼的机会，有利于促进各种能力和素质的提高。通过设计活动，可以锻炼决策能力；能过组织同学开展活动，可以锻炼组织协调能力；通过召开会议、布置工作等可以锻炼口头表达能力；通过写计划、总结、报告等，可以锻炼写作能力；通过与老师、同学交往等可以锻炼社会交往和协调能力等，这种优势和机会，是一般同学所没有的。因此，一个担任学生干部的同学，其各方面的能力和素质相对来说要比一般同学高，因此，也更容易得得到社会的认可。
第三、担任学生干部，可以增强工作的责任心和社会责任感。责任心是做好工作的必要前提。古人说“在其位谋其政”，学生干部这一来源于同学又不同于一般同学的特殊角色，容易使学生干部感到自身的责任，促使他不断从各方面完善自己，努力为老师、同学服务，争做同学的表率，以不辜负大家的期望。这对个人的成长无疑是非常有利的。
（二）正确认识坚持原则与得选票的问题
如果学生干部不能坚持原则，一味当老好人，不敢大胆地去做所谓“吃力不讨好“的工作，对工作的原则性认识不够，碰到具体的棘手的问题，思想动摇，态度暧味。特别是遇到与自身切身利益有关的事情，往往丢弃原则，甚至违反原则，拿原则作交易，这样的干部，虽然有时暂时性地绕开了一些矛盾，得到部分同学的“称赞”，暂时得到了较多一些选票，但并不能缓解矛盾，解决问题，反而使干部的工作更难以开展，久而久之，干部就会失去同学们的信赖。如果始终如一地坚持原则，主持公道，那么同学们就会逐渐理解和支持你。 坚持原则，并不是不近人情。那种“我说你听”“我叫你
2 干”的生硬的工作方式，粗暴的工作态度都是不可取的。学生干部对党的方针政策，对学校的各项规章制度，要坚决地毫不含糊地执行，是不能有任何妥协的。但是处理具体问题的方式要灵活，时间、场景的选择要灵活，有些不违反原则的事情也要在机智灵活中加以解决。有事要与同学商量，以免争取广大同学的支持。 作为一名学生干部最重要的问题是让同学们感到你是一个正直的，乐于助人的人，一个有能力，有自己思想的干部，而不是一个只会与大家嘻嘻哈哈打成一片，象墙头草一样随风倒的老好人。一个学生干部能够坚持原则，大胆开展有利于集体的教育活动，或针对具体的事和人开展表扬或批评与自我批评，一定会得到广大同学的支持与拥护。一身正气，坚持原则，讲究方法，这是学生干部在工作中能够团结大多数人的根本。
二、责任意识
责任就是尽职尽责地对待自己所做的事情。几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。华为公司的核心价值观念之一就是：“认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富”。IBM每个人坚守和履行的价值观之一就是：“在人际交往中永远保持诚信的品德，永远具有强烈的责任意识。”在微软中，“责任”贯穿于员工们的全部行动„„
责任是其他所有能力的统帅和核心。缺乏责任意识，其他的能力就失去了用武之地。我们可以看到，在这些企业里，责任是胜于能力的。因为无论多么优秀的能力，只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现出来。
在完善和提升个人素质时，每个人都应当记住：“责任胜于能力”！而对履行职责的最大回报就是，这个人将被赋予更大的责任和使命。因为只有这样的人才真正值得信任，才能真正担当起企业、家庭、社会赋予他的责任。
其实，有些事情并不需要很费力就能完成的。做与不做之间的差距就在于责任。爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”清醒地意识到自己的责任，并勇敢地扛起它，无论对于自己还是对于社会都将是问心无愧的。人可以不伟大，人也可以清贫，但我们不可以没有责任。任何时候，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信念。
只要你能认真、勇敢地担负起责任，那么无论你所做的是什么样的事情，它都是有价值的，你都会获得尊重和敬意。当然，有的责任担当起来很难， 3 有的却很容易，都不在于责任本身，而在于做事的人。其实，只要你想、你愿意，你就会做得很好。
学生宿管干部职责：
1.2.3.4.
参与公寓管理；例：建工童佳行、生物成教猝死学生、督查纪律卫生；人是需要教育管理的。新加坡的卫生。维护安全稳定；
营造文明环境；提高生活质量，提升学校品位。例：1994有严重心理问题学生等 我校的文明监督岗。
年广岛亚运会结束后，6万人的体育场竟然没有发现一片垃圾。次日全球数家报纸惊呼：“可怕”的日本民族。
5.6.
沟通上下联系； 服务广大同学。
心理承受力：在现实生活中，学生干部既有春风得意、踌躇满志的时间，也经常有工作不被同学理解、支持而受到嘲讽、打击的时候。这就要求学生干部必须具备稳定的心理素质，才能宠辱不惊、坦然处之。例：在杭某高校学生干部，因组织不起活动而跳楼事件。
工作做得怎么样？主要是三看：
生活看秩序：自己分管的范围内学生宿舍、公共场所的卫生，学生作息等。
活动看情绪：组织活动，学生是否积极参与，情绪是否高涨。 工作看排序：例：学生宿舍卫生排名等，学期、年度工作考核成绩等。
二、创新意识。什么样的能力是当今社会乃至全世界各国都在反复强调的，那显而易见是“创新能力”。要有创造性的思维，要有敢于超越自我、超越别人的意识。
从工作上讲，要有形成品牌的工作特色。吸引人的个性特色。（如果在自己的努力下能够使宿舍室雅人和、温馨舒适的寝室环境，也是可以一辈了吹牛的事情）
4 能带着创新意识去做事的人，在工作中会给我同样的机会，我是不是会把事情做得更出色更好呢？这样他就会有意识地去改变现有的做事风格和方法
例一：农学院大二学生章旭良领衔的五人团队。在省大学生职业规划大赛中获得创业组“十佳职业规划之星”荣誉称号，成为全省获得此奖项的唯一一支来自高职院校团队。
例二：面条，中国面条，意大利创新中国面条，彩面„„
4、大局意识 抓住三个关键：
一是安全第一。组织活动安全第一，要进行风险
评估。例：浙江中医大学案例。
二是稳定压倒一切。学生干部是联系校系和同学之间的桥梁和纽带，因此，学生干部在工作中必须树立全局观念，精心协调与学校（系）有关部门的联系，在维护学校整体利益的前提下，发挥桥梁和纽带的作用，主动听取广大同学的呼声，了解他们对学校工作的意见和要求，对广大同学急待解决的问题，要尽量帮助解决或积极向上级有关部门反映。要深入到同学中去，这是建立良好工作关系的重要一环。我们的工作需要同学们的积极参与，要取得他们的理解、支持、配合。及时了解学校领导和各个部门的要求，围绕校的中心任务开展工作，关心学校中带有全局性的大事，明确自己在全局工作中的作用，服从学校全局，以主人翁精神帮助学校解决问题，完成校各个时期的中心工作，帮助同学全面成才，带领同学共同进步。
三是依法管理。要在法律和规章制度的框架内行事。
例一：教育部对学生校外住宿有规定，省厅对沉迷网吧有规定，可以取消其评优、评奖及困难补助的资格。
例
二、《普通高等学校学生管理规定》第二章 学生的权利与义务第六条学生在校期间依法履行下列义务：
（一） 遵守宪法、法律、法规；
（二） 遵守学校管理制度；
（三） 努力学习，完成规定学业；
（四） 按规定缴纳学费及有关费用，履行获得贷学金及助学金的相应义务；
（五） 遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想品德和行
5 为习惯；
（六） 法律、法规规定的其他义务。
说话有分寸、有底线、有余地。内外有别；对一些涉及隐私问题等不要公开谈细节问题。
1994年3月，18岁的美国白人青年费迈在新加坡涂鸦（用喷油漆、摔鸡蛋等手段破坏了18辆汽车），被法官判处监禁4个朋，罚款2230美元，鞭刑6鞭。当时，美国政府得到该消息后，美国总统克林顿出面求情，新加坡总理说：“看在美国总统的面子上，减去2鞭，但必须执行4鞭。”该美国男子只得乖乖接受4鞭。后来该美国男子说：“我永远都不会忘记新加坡”。
