坚持创新 敢于突破 努力提升综合竞争力
新年钟声早已敲响，省、市公司也已部署战略蓝图，对滨湖而言，就是把上级精神“落实、落实、再落实”。
首先，第一时间组织干部员工认真学习本次会议精神，深刻领会、准确把握各位领导讲话的主要内容。围绕全年工作目标和工作主题，调动一切积极因素，夯实基础，转变方式，优化结构，努力完成年度各项工作任务，实现司强员富。
其次，我们将直面同业竞争挑战、队伍落后挑战、结构调整挑战、合规经营挑战，不等不靠、争先排名、以人为本、加快发展。具体就是在2011年要着力“三个创新、三个突破”。
一， 三个创新：
销售创新：强化客户资源的开发和利用。个险渠道充分重视和运用好“电话收展”的团队经营模式，并以此带动个险队伍、业务的发展以及其他团队展业模式的创新。大力创新销售渠道和销售方式，培育新的增长点，转变公司职能，由现行的具体跟踪，忙着开说明会、陪访等，转变到建立制度、分配资源、强化教育等方面，激发业务员自主经营客户、团队的意识，创新销售，提升业绩。银保渠道要大力开展网点理财沙龙和渠道共建活动，深挖优质客户资源。团险渠道可以根据不同客户的不同需求对短险进行合理的组合，进行个性化的销售，探索通过现有“两乡”网点优势组织以区拓方式进行常态化的组织营销和增员模式。
服务创新：寿险业的发展，已由产品、价格竞争转向专业、服务竞争。我们要顺应趋势，转变服务观念、创新服务内容、提升服务能力、赢得服务优势。要努力把各条线打造成一个综合服务的整体，以客户满意为服务目标，使客户从投保开始到保险责任终止，服务链条不脱节、不间断，各项服务工作都做到优质高效。
机制创新：公司的规章制度，我们需要是执行；公司的运行机制，我们需要有创新，没有一流的运行机制，不可能调动各方面的积极性、主动性和创造性，不可能有一流的工作成绩。一是决策机制创新。建立健全公司、条线、部门的办公议事规则，领导与基层的挂钩联系规则，做到集体领导与个人分工相结合，会议研讨和调查研究相结合。二是运行机制创新。理清各层级职责，不断完善各项规章制度，积极发挥业务单元如个险职场、银邮、团险拓展部的运行效率和管理效率，形成合力。要精细化运作部门、单元的管理例会、晨会、夕会。要全面推广个险标准化创建、周单元经营、新人育成体系的宝贵经验。个险要继续深入开展，团险要逐步学习借鉴，银邮要快速扎实推进。三是用人机制创新。坚决按照“以价值量人才，凭实绩用干部”的导向，加强对干部员工的教育训练和自我学习的要求，引入竞争激励淘汰机制，倡导竞争上岗，在竞争中鉴别取舍、能上能下，实现好中选优、人岗相适的目的。四是分配机制创新。要从实际出发，在上级政策引领之下，制定针对性强、激励性高的年度绩效考核办法，多劳多得、少劳少得、不劳不得。鼓励引进新人才和开拓新业务，鼓励规模大和效益好的业务。
二，三个突破：
队伍突破：我们要加强内部培养和大胆起用力度，努力为优秀人才营造脱颖而出的环境；要加强外部引进，制定优秀人才加盟创业的特殊政策，占领市场竞争的人才高地；要以各条线基本法执行为引领，提高高产能队伍规模，淘汰低产能人员；要积极与上级公司联系，对优秀人才在劳动、人事和分配三项制度改革方面取得突破性进展。个险渠道全面推行“初级主管育成”体系，大力实施城区振兴计划，建立基本法经营效果评估机制，深入开展基本法路演工作，增强主管自住经营能力。银保渠道着力加强主管队伍和理财队伍的建设，积极推广客户经理制式培训课程，努力提高销售人员的专业素养和销售技能，以此来提升规模人力。团险积极推进销售服务团队的建设，探索新人育成机制，提升销售队伍专业化的销售和服务能力。 文化突破：我们要用制度管好人，用政策用活人，更要用文化激励和凝聚人。2011年，我们要继续发扬“拼搏、团结、务实、创新”的滨湖文化，更加着力于公司、团队文化建设，弘扬职业精神，提升职业素养，调动每一个人的积极性，发挥每一个人的潜能，把个人追求和公司目标有机结合；把个人行为与组织行为自觉对接，以人为本，员富司强。
关键指标突破：确保支公司在“锡惠滨”板块中年度总保费第一，年度短险赔付率较去年下降5%，年度综合考评排名进前三。个险新单期缴突破5000万，年底有效人力较2010年四季度增长20%；团险短险增长20%；银保期缴突破2000万。
2011年是机遇和挑战并存的一年，我们一定以奋发有为的精神状态，勇争一流的自觉追求，扎实苦干的工作作风，团结拼搏、改革创新，提升公司的竞争力，努力开创更好更快的新局面！
