关于专业技术人员网络学习的相关问题解答
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1、专业技术人员网络学习的步骤是怎样？
答：网络学习前请点击继教网站首页（左边滚动字幕），详细阅读《乐山市专业技术人员继续教育公需科目网络培训学习步骤》。参加网络学习的学员首先要注册，注册完成后然后到市人事局底楼培训科缴费，交学习人员的名单，等待管理员审核开通，开
始学习，完成应该学习的全部课程后，网上考试，考试合格即完成学习。
2、为什么要先注册后缴费？有些单位缴费后，有部分没有及时开通呢？
答：先注册后，培训中心才有你个人的学习信息资料，有些单位或个人先缴费，而没有注册或者缴费单位没有向培训中心（人
事局底楼），培训中心没有你单位（个人）的信息资料，无法全部开通，所以你一定要按照程序先注册后缴费。
3、用户名设置需要真实姓名吗？怎样设置最合理？
答：用户名设置不需要真实的中文姓名，设置用户名用6个以上英文字母，或者用英文字母加阿拉伯数字均可。
4、你的用户名忘记了，怎么办？
答：可以打电话给继教中心（2412868），说明姓名和身份证号码可以查找。
5、你的密码忘记了，怎么办？
答：在“学员登录”窗口里均有一“忘记密码”，输入用户名可找回密码。
6、登记用户信息时，为什么要用真实姓名、真实身份证号码、真实单位？不可以用别人的姓名、身份证号码？为什么有时输
入的身份证号码提示为非法或无法识别？身份证号码填错了怎么办？
答：登记用户信息时，必须按要求填写你的真实姓名、真实身份证号码、真实单位，才能确定完成学习、填写学员登记表等有关资料是你自己的，而不是其他人。在输入身份证号码时，输入法不能在英文状态下，输入法不能用全角，身份证号码为15
或18位，身份证号码填写错了可电话告知培训中心网管员取消错误的号码，你自己再重新注册。
7、缴费方式
答：目前我中心收费暂时采取现场缴费，可以由单位派专人代为培训人员缴费。缴费地点：乐山市人事局底楼培训科。
8、学员学习权限开通后，学员通过登录窗口输入用户名和密码后登录。登录后即可以选择课程进行学习。
9、课程选择完毕后，即可以下载学习资料吗？
答：课程选择完毕后，进入“下载中心”中先下载安装“PDF阅读器”，然后再下载学习课件开始学习。
10、学习完毕后，点击“在线考试”，为什么有时没有考试卷弹出？
答：电脑设置了阻止插件弹出，在当前网页菜单栏上“工具”里“弹出窗口阻止程序”下，要“关闭弹出窗口阻止程序”即可。
11、考试时有事耽误或停电后，没有完成考试，怎么办？
答：在考试时间内（从点入考试为准的120分钟内）重新登入仍可进行考试，如果时间超过120分钟，失去该次考试机会，但
还可进行两次考试。
12、如果我是初学者，电脑操作不熟练，能不能完成网络学习呢？
答：初学者一是可以请教同单位或其他单位已参加网络学习骨干培训的同志；二是可以由单位组织对参加网络学习的人员进行实际操作培训，演示学习过程；三是可以按照《乐山市专业技术人员继续教育公需科目网络培训学习步骤》自己操作练习，另
有疑问或不懂可以电话咨询培训科（2412868）。
