2011年上半年“巾帼文明
示范岗”争创总结
石门镇人民医院门诊输液室
石门镇人民医院门诊输液室是医院对外服务的重要窗口，工作性质具有紧急性、直观性。这里有一支平均年龄只有28岁的年轻队伍，以强烈的责任感奋战在生命的最前沿，默默地用青春和汗水遵循着誓言，用严谨和热情守护着生命。自从1999年起开始创建“巾帼文明示范岗”活动以来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，紧紧围绕本单位的中心工作，结合行业和女性的特点，树立大局意识、服务意识、创新意识，广泛开展岗位建功、岗位成才等活动。我们门诊输液室全体护士，一直以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，立足岗位，服务社会。积极引导医院女性医务人员文明从业、奋发进取、爱岗敬业、成才奉献，不断提高职业道德、社会公德、个人品德和业务技能水平，塑造良好形象，展示巾帼风采。
自创建“巾帼文明示范岗”以来，在单位领导的正确领导和同事们的帮助下，我们门诊输液室通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。现将工作总结如下：
首先在思想上，我们十分重视自身道德素质的修养，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。我们认真对照医德医风标准和医院各项规章制度，坚持“以病人为中心，质量为核心”的服务宗旨，牢记一个医务工作者的神圣职责，树立“全心全意为人民服务”的思想。积极参与“优良质量、优良服务、提高技术、提高能力，满意在医院”活动，切实转变工作作风，增强服务意识、质量意识，自觉抵制医疗服务中的不正之风。在业务学习方面，我们热爱护理专业，尽心尽责。努力钻研业务，更新护理知识，不断提高护理水平。积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术和护理管理知识有了更全面的认识和了解。
在日常工作中，我们时刻牢记作为一名白衣天使，必须要有一丝不苟的工作作风，要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度，严密的组织纪律性和对病患者大公无私的关爱。始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务。我们广大护理人员主动放弃节假日休息，连续作战。热心接待每一位病员，关心病员疾苦，耐心听取病员意见，勤奋细心地做好每一项护理工作。
在平常的工作中，我们时刻把好服务质量关，调节好“护患关系”。积极配合医师做好急诊抢救工作，经常巡视观察室病员，按医嘱进行医疗护理，做好各种纪录和交班。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。 加强对护理人员的业务训练，提高急诊抢救的基本知识和技术水平。认真准备各种急救药品、器材，定量、定点、定位放置，并经常检查补充、消毒、更换。 认真制定工作计划，检查护理质量，总结经验。不断加强自身业务素质的提高，加强继续医学教育。在着重提高科室正常业务工作的同时，还积极组织科内人员进行健康活跃的业余活动，使每位护士在工作之余陶冶了情操，消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪，为更好地服务病人提供了思想保障。
最后，我们想说的是，上面只是我们工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我们始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我们希望用我们亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
石门镇中心卫生院门诊输液室
2010年9月20日
