工作纪律督查实施方案
各科室：
为了进一步加强卫生院的管理，规范干部职工的日常行为，建立良好的工作秩序、培养良好的工作作风、营造良好的医院风气，提高工作效率和职工遵守劳动纪律的自觉性，促进医院各项工作任务圆满完成，经研究，现就进一步加强我院工作纪律等有关事项通知如下：
一、严格工作纪律，进一步规范工作制度
1、所有干部职工都要按照单位规定的作息时间按时上下班，科室内不得擅自调整上下班时间。不得迟到或早退。迟到、早退、空岗、脱岗超过60分钟的按旷工处理。
2、认真落实岗位职责，实行“首问负责制、首诊负责制”，对待病人认真负责、态度和蔼、耐心周到、热情服务、一视同仁，不推诿病人，尊重病人，做到爱岗敬业、优质服务。
3、工作期间，不得聚众闲谈、吃东西、玩手机，不得串岗、溜岗，严禁擅离岗位，擅离职守。
4、严格执行交接班制度，下不来，上不走，实行无缝连接。特别是门诊、药房，不得因下班拒绝检查，接班人应继续接诊病人。
5、禁止在工作时间网上聊天、炒股、购物、玩游戏、棋牌、看电影、扎堆聊天、外出就餐及参与打麻将等与工作无关的事；禁止在办公区大声喧哗、吵架等与行业规范不符的行为。
6、认真执行窗口行业文明规范，工作时不得闲聊与工作无关的事，做到礼貌待人、文明行医、服务和蔼、耐心解释，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，让社会各界满意。
7、严禁长时间占用科室电话或用手机打与工作无关的电话；在接诊病人过程中，不准接打与工作无关的电话。
8、在接诊病人过程中不得吃东西、嚼口香糖、听mp3等。
9、严格按照科室排班安排上岗，不得私自顶班、换班、串班。
10、门诊各科室要在上班前做好接诊工作，上班后立即接诊病人。
11、因科室无人上班导致病人投诉的对当班工作人员按旷工处理。
12、严禁未经院领导同意私自减免病人费用或仪器检查等费用。由此造成的一切后果，由当事人负责全部经济赔偿和承担相关责任。
13、严禁医务人员未经医院同意私自到院外进行诊疗活动。
14、工作电脑仅限于办公使用，不得安装任何用于炒股、游戏、网聊等与工作无关的软件。
15、对兄弟医院转来的病人应热情接待，不准 在病人面前搬弄是非或对兄弟医院的处理说三道四。
16、严禁无正当理由不参加医院各种会议、业务学习和各种公益活动。
17、严禁上班时间干私活，带小孩。
18、严禁班前或上班期间饮酒。
19、要自觉维护医院形象，不得妄自猜测、散播、传播不利于医院之言论行为或挑拨上下级之间、同事之间、医患之间关系者，诋毁医院形象。
20、工作中应团结协作，互学互尊，严禁拉帮结派，搞小团体；严禁造谣惑众，拨弄是非，煽风点火，私下串联，扩大矛盾，煽动职工怠慢工作。影响恶劣者，立即停职或解聘。
21、严禁本院职工对医疗纠纷私自发表议论或暗通情况，唆使病人或家属到医院中吵闹，扩大事态，制造事端。
22、要有大局意识，不讲不负责任的话，不传播影响团结、涣散人心的各种小道消息。
23、医务人员工作期间着装整齐，谈吐大方，举止端庄，精神饱满。不得穿工作服上街、进食堂。
24、科室要经常保持干净卫生，物品放置要有序，不许堆放非医疗物品。严禁抢占公房。
25、职工车辆在院区内按指定位置停放。
26、要抓好工作落实，忠于职守，勤奋敬业。严禁阳奉阴违，随意更改或拒不执行上级领导及组织决定。不得办事拖拉、不讲效率，敷衍塞责、推诿扯皮。
二、严格请、休假管理制度
认真执行《平原卫生院职工请、休假管理制度》，请假应事先书面履行请假手续，如有特殊情况不能事前请假，事后2日内应及时补办请假手续。各种假期一律由休假人书面申请（需说明请假理由和期限,并附相关证明），院领导负责人签注意见，报院办备案；全院干部职工均要严格遵守请假管理的有关规定，未办理请假手续或请假未经批准擅自离岗的按旷工论处。
三、严格遵守保密工作纪律
严格执行医院保密制度，保守医院机密。凡保密事项及不该知道的机密，要做到不说、不问、不看，不在公共场合谈论涉及单位秘密的工作。限于内部掌握的情况（如疫情动态等），不得随意对外公布；对正在研究的政策和问题，未经允许不得外传；凡医院召开的各种会议需要保密的议题、讨论情况及会议决定未公布之前不得泄露。对医院的经济运行数据不得外泄；未经医院同意不得接受媒体采访。
四、严格遵守财务管理制度
严格财金管理制度。禁止乱收、错收、漏收各种费用；收费员要对所收款项进行日清月结，如有不符，需立即查找原因，及时解决，除必要的备用金外所收现金必须当日存入银行。
五、加强监督检查，进一步强调自律意识
1、建立日常的督查监督机制。日常督查工作由院办牵头实施，每季度不定期地对全院干部职工工作纪律情况进行明查暗访。
2、规范考勤管理。每日职工对自己的出勤情况进行考勤统计。院办作为本院的考勤责任科室，一是负责定期抽查；二是每月底负责收集各科室的考勤表，并进行统计汇总考核。
3、强调劳动和工作纪律：
（1）对违反劳动纪律，上班经常迟到、早退、脱岗或发生旷工，或利用上班时间进行打游戏、干私活等，除作好不良记录外，将视情况给予警告、通报批评、诫勉谈话；情节严重又屡教不改的，在责令其作出书面检查的同时，取消其当年各项评优、评先资格。违纪的，按照有关党纪政纪规定进行处理。
（2）发现本院工作人员在工作时间网上炒股、玩电脑游戏，看电影等与工作无关的事；或者发生在办公区大声喧哗、吵架等与行业不符的行为者。一经查实，按医院相关规定及上级有关规定处理。
