879许昌市邮政局
【概况】 许昌市地处河南省中部。许昌市邮政局位于市区颍昌大道12号。许昌局下辖禹州市、长葛市、襄城县、鄢陵县、许昌县2市3县邮政局。市局设职能科室5个，支撑部门3个，生产科室8个。全市共有邮政局所114个，邮储网点69个，信箱信筒278个，ATM自动柜员机10台，邮政车辆119辆。邮路22条，长度1595公里，其中，市县二级邮路6条，县乡邮路16条。年末在岗职工1550人，其中合同制职工479人，聘用工93人，劳务工946人，非全日制用工32人。本科及以上学历147人，大专学历446人，大专以上学历占全部从业人员的28.26%，高中及以下学历929人，高级职称4人，中级职称21人，初级职称88人。服务面积4996平方公里，服务人口456万人。全年完成业务总量21178万元，较上年增长18 %；完成业务收入19846万元，较上年增长29.3%。完成收支差额552.74万元。全员劳动生产率12.08万元。2009年，许昌局被市委、市政府授予“全市服务经济社会发展二等奖”荣誉称号，被市总工会评为2009年度女工工作先进单位。市局被河南省委、省政府再次授予“省级文明单位”称号，禹州局、长葛局继续保持“省级文明单位”荣誉称号。市局中心投递班继续保持了“全国青年文明号”荣誉称号，并荣获“河南省学习型先进班组”称号，市局五一路支局、七一路支局、中心营业支局继续保持了“河南省青年文明号”荣誉称号。市局中心营业支局被评为许昌市“工人先锋号”、许昌市巾帼文明岗。许昌市局被省邮政公司评为“2009年度省辖市局优秀企业”。禹州市局、长葛市局被省邮政公司评为“全省邮政优秀企业”，襄城县局、鄢陵县局、许昌县局被省邮政公司评为“全省邮政先进企业”。 2009年，许昌市邮政局综合绩效考评居全省第2位，创历史最好水平。许昌邮政服务质量社会评价综合满意度达93.16分，居全省第3位。邮政业务三级视检体系运行质量综合考评居全省第2位，取得历史最好成绩。2人被省政府授予“河南省劳动模范”，1人被集团公司授予“全国邮政系统先进个人”荣誉称号，被省总工会授予“五一劳动奖章”。1人被授予许昌市“五一劳动奖章”，全市有3人被省邮政公司授予“优秀企业管理者”称号。（刘艳霞） 【许昌市局再次成功创建“省级文明单位”】 2009年，许昌市邮政局“省级文明单位”届满。为再次成功创建省级文明单位，许昌局把保持和提升精神文明创建水平作为中心工作，列入局党委重要工作议程。做到长远创建有规划，年度创建有计划，创建活动有安排，创建落实有考核。全面狠抓了环境卫生、思想作风、效率提升、管理服务等工作，使职工队伍精神面貌焕然一新。年底，许昌市邮政局被省委、省政府再次授予“省级文明单位”荣誉称号。 （刘艳霞） 【许昌市局获服务经济社会发展二等奖】 2009年，许昌市局围绕地方党委、政府的中心工作，发挥行业优势，成功举办了健身气功《五禽戏》个性化邮票首发式，为许昌经济、文化、旅游产业发展和招商引资起到了积极的推动作用。此外，许昌局还在全市建立“三农”服务网点1850个，为农户配送各类农肥1.5万吨、种子400余吨，走访中小企业1.8万家，寄发各类商函120多万件，全年慰问、帮扶无收入职工父母224名、困难员工31名。在
2 服务地方经济、构建和谐社会方面，得到了市委、市政府的高度认可和社会各界的广泛赞誉。在2009年服务经济社会发展考评表彰会上，被许昌市委、市政府授予“2009年全市服务经济社会发展二等奖”。 （刘艳霞） 【许昌市市长李亚高度评价邮政工作】 12月1日，许昌市市长李亚专门听取了许昌市邮政局的工作汇报，高度评价了许昌邮政在服务经济社会发展中作出的积极贡献。他用四句话概括了许昌邮政近年来取得的成绩：一是服务大局有亮点；二是服务“三农”有特色；三是服务企业有作为；四是服务民众有办法。李亚市长要求许昌各级政府部门继续关心支持好邮政事业发展，为全市人民提供优质的邮政服务。 （刘艳霞） 【速递物流专业化改革持续推进】 2009年，按照省公司改革部署，许昌局稳步推进速递物流专业化经营改革，顺利完成了县局速递物流分支机构的组建工作，初步建立起了与公司化运行相适应的组织管理体系，建立健全了相应的经营、运行、管理和考核机制，推动了邮政速递物流专业加快向市场经营主体和损益责任主体转变，为速递物流专业股份制改造奠定了基础。 （刘艳霞） 【邮政金融经营管理体制进一步理顺】 2009年，许昌局建立了市、县两级邮政金融业务管理机构，充实加强了专业管理力量，理顺了二类支行长的日常管理和考核关系，完成了首批开办信贷业务的7个农村二类网点支行长遴选、审查和人员关系的划转工作，使邮银沟通协调机制进一步完善，保持了邮银协作、共赢发展的良好局面。 （刘艳霞） 【成功举办健身气功《五禽戏》邮票首发式】 2009年6月1日，
3 健身气功《五禽戏》个性化邮票首发式在许昌许都公园举行。健身气功《五禽戏》邮票为12枚版式，主图采用“和谐”，画面为篆体“和”字，附图画面分别为华佗像和国家体育总局推广的健身气功五禽戏图谱，画面设计精良，艺术表现巧妙。这套邮票的发行，对于进一步宣传许昌深厚丰富的三国文化，奠定许昌作为“中国三国文化之乡”的历史地位，向中国和世界展示许昌经济建设的新形象，促进许昌经济社会发展起到了十分积极的作用。
（刘艳霞）
【开展健身气功《五禽戏》征文和绘画比赛】 2009年4月，许昌局抓住市委、市政府于2009年6月1日举办“中国许昌第三届三国文化周”的有利时机，积极开展健身气功《五禽戏》征文和绘画比赛活动。此次比赛以“青春与健康”为主题，分为民族精神篇、壮美人生篇、阳光运动篇、创新思维篇4个部分。全市50余万名中小学生参加了比赛，活动印制专用邮资封35万枚，实现收入42万元。 （刘艳霞） 【代理保险业务增幅全省第一】 2009年，许昌局通过完善保险专柜建设，加大营销队伍培训力度，适时调整产品结构，加大业务宣传和管理，使代理保险业务实现了快速发展。禹州市局、长葛市局、许昌县局、襄城县局代理保险收入均突破400万元，同市局一道提前实现了专业规模晋级。全年累计实现业务收入3825万元，同比增长112%，增幅位居全省第一。 （刘艳霞） 【新闻宣传提升邮政社会形象】 2009年，许昌市各级邮政部门围绕市局党委的中心工作，以各类新闻媒体为阵地，紧抓新闻热点，精心策划专题活动，广泛宣传了许昌邮政经营发展、改革创
4 新、企业管理、优质服务等方面取得的优异成绩，极大提升了许昌邮政的品牌形象。全年共发新闻稿件212篇（条），其中省级以上新闻媒体发稿72篇（条），市级新闻媒体发稿139篇（条），创历年之最。 （刘艳霞） 【营销体系建设稳步推进】 2009年，许昌局大力加强营销体系建设，全市（不含速递物流）合格专职营销人员104人，大专以上人员占到了45.5%。全市资深客户经理2人，高级客户经理5人，中级客户经理26人，初级客户经理83人。全年累计实现营销收入3369.03万元，占业务收入的34.96%。 （刘艳霞） 【邮政通信服务显著提升】 2009年，许昌局通过强化专业两岗履职，开展“满意在邮政、百日用户无投诉”、“致邮政用户的慰问信”、“走访单位收发室”等活动，促进了专业管理水平的提高。全市邮件规格时限资费管理综合考评居全省第1位。邮政服务质量社会评价综合满意度达93.16分，居全省第3位。邮政业务三级视检体系运行质量综合考评居全省第2位，取得历史最好成绩。 【许昌局成功牵手许继集团】 9月7日，许昌局与许继集团有限公司就速递物流项目合作举行了隆重的签约仪式。此次合作的速递物流项目服务范围覆盖全国各地，主要集中在东北、华东、广西等地，许继集团将有近70%的业务量通过邮政速递物流渠道发运。 （刘艳霞） 【开展“三保证三关爱六落实”送温暖活动】 2009年，许昌局继续深入推进“三保证三关爱六落实”活动，全年共慰问无收入职工父母224名、困难职工家庭31家，职工亲属去世补助23人，发放慰问金、困难补助金、职工亲属死亡补贴、医疗补贴等共计
5 20余万元。 （刘艳霞） 【降本增效成效明显】 2009年，许昌局扎实推进降本增效工作，制定了《许昌市邮政局成本费用管理办法》，对各项成本费用实行标杆管理和归口部门管理，有效降低了企业费用成本。其中生产车辆维修费同比下降11万元，信息技术设备维修费同比下降38万元，业务材料用品、单册等费用同比下降34万元。 （刘艳霞） 【爱心包裹传递爱心】 2009年5月13日，许昌“爱心包裹”暨“5〃12”灾区学生“六一”关爱行动启动仪式在市春秋广场举行，市政协副主席王香玲参加启动仪式并现场捐款。“爱心包裹”项目在许昌市共筹集爱心善款12.5万元。 (刘艳霞) 【许昌局营业人员学哑语】 2009年4月14日，许昌局邀请许昌市特殊教育学校和许昌学院外语学院的老师，对所有邮政营业员和支局长进行了哑语培训。通过培训，进一步增强了营业人员的综合素质和服务能力，使全市聋哑残疾人享受到更加贴心优质的邮政服务。 （刘艳霞） 【许昌局化肥预订到户实现销售零库存】 2009年，许昌局本着“早安排、早宣传、早预订、早回款”的原则，紧抓化肥销售市场不放松，大力推进“三农”服务网点建设，建立健全农资配送渠道，积极转变发展观念，创新方式方法，通过进村入户宣传预订，和农民朋友签订化肥订货单55000多份， 预订化肥11000多吨，化肥销售绝对值比上年同期增长57.14%，货款回收率达90%，实现了化肥销售零库存。 （刘艳霞） 【许昌局举办“爱国歌曲大家唱”歌咏比赛】 2009年9月28日，为庆祝中华人民共和国成立60周年，许昌局举办了全市邮政
6 “爱国歌曲大家唱”歌咏比赛，来自市局以及各县（市）局的11支代表队以嘹亮的歌声歌颂了祖国，表达了对新中国60华诞的深深祝福。 （刘艳霞） 【许昌局召开邮政服务金融行业座谈会】 2009年11月26日，许昌局召开了邮政服务金融行业座谈会。许昌市人民银行、许昌市银监局以及许昌各商业银行、各保险公司等20余家金融单位代表参加了座谈会。与会人员认为许昌邮政的业务种类非常丰富，服务能力进一步提高，今后金融行业将进一步加大与邮政的合作，携手发展，实现共赢。 （刘艳霞） 【评先创优成果丰硕】 2009年，许昌市局成功重新申报省级文明单位，长葛局、禹州局继续保持了“省级文明单位”称号。市局中心投递班继续保持了“全国青年文明号”荣誉称号，并荣获“河南省学习型先进班组”称号，市局五一路支局、七一路支局、中心营业支局继续保持了“河南省青年文明号”荣誉称号。市局副局长王辉、代理保险公司经理于建红被省政府评为“河南省劳动模范”，营业科朱永华被集团公司评为“全国邮政系统先进个人”，被省总工会授予“五一劳动奖章”。10月份，在河南邮政独立运营10周年表彰活动中，许昌局29名职工，5个集体受到表彰。
（刘艳霞）
【建设和谐职工小家】 2009年，许昌局按照省邮政公司、省邮政工会安排部署，积极推进“职工小家”建设，全市有32个农村支局（所）被评为“全省邮政系统合格职工小家”，2个农村支局（所）被省国防邮电工会评为“模范职工小家”。 （刘艳霞） 【禹州局成功开发政府形象年册】 2009年，禹州局以第六届禹
7 州〃中国钧瓷文化旅游节暨第二届中国美术陶瓷技艺大赛举办为契机，认真落实“一市一品牌，一县一专题”的发展目标，成功开发了《盛世同心〃魅力禹州》政府形象册，政府形象册从“钧都风采”、“夏都风采”、“中华药都”、“魅力禹州”四个篇章全面展示了禹州深厚的文化底蕴和优越的发展环境，受到了政府部门和社会各界的一致好评。该项目共计实现收入38万元。
（杨帅龙）
【禹州局报刊流转额位居全省第一】 2009年，禹州局积极创新发行方式，相继开展了2009年报刊大收订劳动竞赛和破续订劳动竞赛活动，顺利实现了教育类报刊全面回归邮发，同时还加强对投递人员的培训，印制了段道明白卡，开展了投递日明星、周明星和月明星活动，充分调动了广大收投人员的积极性。全年共计实现报刊流转额957万元，完成计划的122.69%，全省县（市）局排名第一位。 （杨帅龙） 【禹州局4个专业实现晋级】 2009年，禹州市邮政局以省公司出台的
219、220号文件等一系列激励政策为契机，积极组织开展各项业务劳动竞赛，在全局形成了争晋级、上位次的业务发展氛围，函件、集邮、代理保险、报刊发行4个专业实现晋级。
（杨帅龙）
【禹州局职工小家建设成效显著】 2009年，禹州局按照年初职工小家创建计划，制定完善了《禹州市邮政局农村支局(所)职工小家建设管理办法》，成立了职工小家建设管理领导小组，明确了分工，使职工小家建设工作稳步推进，有效改善了基层一线职工的生产生活环境。小吕支局被省国防邮电工会授予“模范职工
8 小家”称号，褚河、郭连等8个农村支局被授予“合格职工小家”荣誉称号。 （杨帅龙） 【禹州局企业精神文明建设硕果累累】 2009年，禹州市邮政局在基层班组、支局所大力开展精神文明创建活动。小吕支局被许昌市人民政府评为“群众满意的基层站所”，南关支局、范坡支局被禹州市精神文明建设委员会授予“文明单位”荣誉称号，城区投递班被禹州市精神文明建设委员会评为“文明示范窗口”，发行局被省邮政公司授予1998-2009全省邮政系统“先进集体”荣誉称号。 （杨帅龙） 【禹州局代理保费破亿元】 2009年，禹州局积极调整代理保险业务结构，突出发展高收益险种，强化团队建设，实现了代理保险业务的快速发展。全年累计完成代理保费10907.4万元，首次突破亿元大关，共计实现收入796.6万元，完成年计划的164%，较上年同期增长40.6%。 （杨帅龙） 【长葛局白酒销售创新高】 2009年，长葛市邮政局的白酒销售额达到了200万元，创历年来最好成绩。其中各支局所在营销白酒的过程中发挥了重要作用，白酒销售额共计160万元，占总销售额的80%；有6个支局的销售额突破了10万元，销售额超万元的支局员工达15名。 （朱丽展） 【襄城县局代理保险专业实现规模晋级】 2009年襄城县局代理保险专业通过进一步加强团队建设、创新营销模式和加强业务培训，制定针对性、个性化的服务营销方案，带动了业务的快速发展。全年实现保费4975万元，实现收入461.95万元，较去年增长103.18%，完成全年收入计划的132%，专业实现规模晋级。
（许晓）
9 【襄城县局三个支局实现收入晋级】 2009年，襄城县局麦岭、姜庄、王洛三个支局分销物流专业收入均突破了30万元，根据省市局支局所晋级考核办法，这三个支局顺利实现了晋级。 （许晓） 【许昌县局被评为“全市消费者信得过单位”】 2009年，许昌县邮政局积极强化内部管理，着力提升职工综合业务素质和服务质量，全心全意为广大用邮户提供完美和谐的用邮环境。同时征求广大用户对邮政服务的意见和建议，对存在的问题及时进行整改，促使服务工作不断创新，被评为“全市消费者信得过单位”。
（吕文娟）
【许昌县局短信业务发展突飞猛进】 2009年，许昌县局将短信业务作为一项能带来稳定收益的高效业务来抓，通过创新宣传、强化培训，细化考核等措施在营业员中形成了“比学赶超帮”的良好发展氛围。2009年四季度共发展储蓄短信用户7188户，全省排名第三位。 (吕文娟) 【许昌县局稳步推进村邮站建设】 2009年，许昌县局“三农”服务网点数达到366处，覆盖率达到91%，为物流配送业务的快速发展搭建了良好的平台。同时，积极贯彻省公司关于村邮站建设的精神，稳步推进榆林、长村张两个乡镇村邮站示范区建设，全县已建成村邮站63个，为邮政公共服务惠及农村迈出了坚实的一步。 (吕文娟) 10
