开展投递员之家建设活动的实践与思考
桐城市邮政局工会 苏 中
2012年7月
(2012年9月该文已获2012年度安徽邮政工会皖中片工运理论研讨会三等奖）
开展投递员之家建设活动是邮政工会工作史无前例的一项新内容，意义深远。这是加强邮政基层工会自身建设，履行维护职工合法权益的基本职责，也是提高邮政基层工会工作水平的有效载体。在邮政企业快速发展时期，开展“投递员之家”建设活动，对于不断增强工会组织的吸引力和凝聚力，调动员工的积极性和创造性，构建和谐稳定的企业劳动关系，具有十分重要的意义。
邮政投递工作，是邮政企业最艰苦的岗位，是邮政面向社会服务的直接窗口。投递质量的好坏直接影响客户的切身利益，并关乎邮政的社会信誉和企业形象。所以，投递队伍的稳定与否直接关系到投递网络的正常运行和投递服务质量的保证，拥有一支稳定的投递员队伍显得尤为重要。
邮政独立运营的十余年间，投递队伍人员流动较为频繁。主要原因有：一是投递员收入低，对投递工作产生动摇情绪；二是投递员劳动强度大，与内勤人员相比，产生不平衡心理；三是投递作业环境差、投递方式落后。因此，普遍出现了投递队伍不稳定，投递质量、服务水平下降的现象。稳定投递队伍，提高邮政服务质量成为邮政企业发展的当务之急。所以，邮政企业要让投递员政治上有地位、工作上有尊严、生活上有保障，才是建设适应时代需求的投递队伍的根本。企业必须要把从生活上、工作上关心投递员，重视投递员的感受，解决他们的实际困难，从细微之处体现邮政大家庭的温暖；把加快投递网建设，优化投递段道，改善投递作业环境，将“投递员之家”建设活
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《开展投递员之家建设活动的实践与思考.doc》
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